변기가 역류한다는 의뢰를 받고 출동을 했는데요, 엘리베이터에 붙은 안내문에서부터 역류로 피해를 입은 201호 세대의 다급함과 간절함이 느껴졌습니다.
'안녕하세요'로 시작했지만 변기 오물이 역류하고 있으니 안방 화장실 변기를 사용 중지해달라는 말에는 별을 세개나 그려놓으신걸 보면 알 수 있습니다. 하지만 화장실 사용은 누구에게나 중요한 사안이라서 쉽사리 지켜지지는 않았나봅니다. 두번째 공고문을 다시 붙이신걸 보면 말이지요.
아무튼 약속드린 날짜인 12월 3일 오전 10시(수)에 방문을 드렸습니다.
그리고 이 날, 변기 역류를 해결해드렸습니다. 어떻게 해결했는지 지금부터 보시겠습니다.
바로 아래 사진에서 변기가 역류할때 화장실이 어떻게 초토화 되는지 조금이나마 느끼실 수 있습니다.
다른 집에서 사용한 오물이 우리집 화장실 변기로 역류해서 화장실 바닥이 다른 사람 오물과 내 오물로 뒤범벅 되어 있는건 누구라도 원치 않을 겁니다.
(아래 사진 정도는 변기 역류 현장 중에는 양호한 편입니다. 오물이 화장실을 넘어서 거실 바닥 전체로 넘친 경우도 보았으니까요. 그 현장은 정말....절레절레...)
사실 이 댁에서도 처음에는 변기가 단순히 막힌 줄 알고 변기 관통기에 락스까지 동원해서 직접 뚫으려고 하셨답니다.
하지만 변기가 역류하는 상황이면 그땐 이미 게임 끝입니다.
더이상 개인이 해결할 수 없는 상황인것이지요. 오늘 포스팅 끝까지 보시면 이 말을 믿으실 수밖에 없습니다.
변기를 탈거 하고 오수관에 배관내시경을 넣어서 변기가 역류할 수밖에 없게 만든 원인을 찾습니다.
(변기가 역류하는건 즉 윗집 변기 배관과 우리집 변기 배관이 만난 이후 지점이 막혔다는 뜻입니다. 결국 변기가 역류하는것도 변기 배관 어딘가가 이물질로 막혔기 때문입니다.)
일련의 과정을 거쳐 마침내 배관내시경으로 변기 배관을 막고있는 이물질을 찾았습니다.
아래 사진은 해당 배관내시경의 스크린샷인데요, 보시면 배관 전체를 마치 축구공처럼 커다란 물티슈 뭉치가 막고 있는것이 보이실 것입니다. (물티슈를 왜 변기에 버리면 안되는지 알수있지요?)
그런데 단순히 물티슈때문만은 아니었습니다. 물티슈가 저렇게 변기 배관 위에까지 꽉 찰 정도로 막혀있다는건, 또다른 진짜 원인이 있다는 겁니다. (포스팅 맨 아래에서 확인하실 수 있습니다)
여기서 잠깐, 한가지 중요한 사실을 말씀드리겠습니다.
많은 집에서 변기가 역류하거나 일반적이지 않은 변기 막힘의 경우 업체를 부릅니다.
이 때 두 종류의 업체가 있습니다.
1. 원인 확인 없이 그냥 장비로 뚫어주기만 하는 곳
2. 장비를 사용해 원인을 확인 후 원인이 되는 이물질 자체를 제거해주는 곳
2번의 경우 당연히 작업과정과 장비, 시간이 더 들어가기에 1번보다 비쌀 수 있습니다.
하지만, 원인 확인 없이 그냥 뚫기만 했을때, 바로 위 내시경 사진과 같은 결과가 나옵니다.
스프링으로 이물질 사이로 구멍을 내주면 막혀서 못내려가던 물이 구멍사이로 모두 빠져나갑니다. 그러면 뚫린것처럼 보이고 이물질이 제거되었다고 생각해서 소비자는 돈을 지불하고 업체는 돈을 받고 현장을 떠나지요. 그런데 정말 문제가 제대로 해결된게 맞을까요? 그렇지 않습니다.
위 내시경 사진을 보시면 알 수 있듯이 여전히 커다란 물티슈 뭉치가 그대로 있습니다. 구멍이 나서 물길이 생겼지만 저 구멍은 얼마 안 있어 다시 메꿔질 것이고 그러면 소비자는 또다시 변기가 역류하는 경험을 해야만 합니다. 그럼 다시 비용을 내고 업체를 찾아야 하겠지요.
이 악순환을 끊으려면, 결국 2번의 업체, 즉 제대로 장비를 갖추고 원인부터 찾아서 해결해주는 업체를 선택하셔야 합니다. 그리고 당연한 말씀이지만 일통배관케어는 2번에 해당하는 업체입니다.
스프링 작업을 할때도 배관내시경으로 이물질을 보면서 작업합니다. 눈으로 보고 뚫는 것과 보지 않고 감으로만 뚫는 것의 차이는 굳이 언급하지 않아도 아시리라 믿습니다.
그리고 이렇게 배관내시경으로 확인을 했을때에만이....
변기가 역류하는 진짜 원인을 밝힐 수 있습니다.
어디서 유입된 것인지 알 수 없는 배관 조각이 변기 배관의 출구를 떡하니 막고 있었습니다.
무려 절반 이상이 막혔으니 그동안 휴지든 이물질이든 쉽사리 통과할 수 없었던 것입니다.
이 배관조각이 제거되지 않는한, 아무리 뚫고 뚫고 뚫어도 결국 얼마 안있어 다시 막히고 역류하는 경험을 하셨을 것입니다.
다시한번 말씀드리지만 아무리 뛰어난 작업자라도 눈으로 보지 않으면 알 수 없습니다.
이런 종류의 배관 조각을 빼내는 것은 숙련된 하수구 업자들에게도 고난이도의 작업에 속합니다. 그러니 이걸 빼냈을때 뿌듯함은 말로 다 할수 없지요.
위 사진에서 변기가 벽을 보고 있습니다. 벽을 보고 있으면 어떻게 저기에서 볼일을 볼 수 있을까요?
사실 이 사진은 인터넷에 돌아다니는 '이상한 건축물' 류의 사진이 아닙니다.
어찌보면 더 심각한 상황을 담아내고 있는 사진입니다.
5층짜리 빌라의 1층 세대에서 무려 10년동안 변기가 역류했습니다.
막힘 -> 역류 -> 뚫음 -> 막힘 -> 역류 -> 뚫음 이 과정이 10년째 반복되다보니 세입자뿐만 아니라 집주인도 노이로제에 걸릴 지경이었습니다.
단순한 변기 막힘이면 그나마 낫겠는데 다른집 오물이 변기로 역류를 하니 세입자도 엄청난 스트레스였을 것입니다. 그래서 결국 집주인은 변기를 포기하고 위 사진처럼 변기를 탈거해서 한쪽에 치워놓고 배관을 아예 막아버리는 선택을 했습니다. 그 결과가 아래 사진입니다. 오수배관이 백시멘트로 완전히 덮혀서 형체도 알아볼 수 없습니다.
하지만 언제까지 변기를 사용하지 않을 수는 없었습니다.
그래서 수소문 끝에 변기가 역류하는 원인부터 찾아서 해결하는 업체 일통배관케어를 발견하셨고 그렇게 저희에게 연락을 주시게 되었습니다. 10년 동안 반복됐던 변기 역류의 원인, 과연 찾았을까요?
얼마나 백시멘트가 꽁꽁 덮혀있던지 이걸 제거하는데만 시간이 꽤 걸렸습니다.
변기가 역류하는 것이 얼마나 스트레스를 주는일인지 반증합니다.
마침내 드러난 오수 배관(변기 배관)에 배관내시경 카메라를 넣었습니다.
그런데 얼마 지나지 않아 흔히 볼 수 없는 이물질이 배관을 턱 가로막고 있는 모습이 보였습니다.
무엇이었을까요?
놀랍게도 지름이 50mm(5cm)인 파이프가 들어있었습니다.
대부분의 변기 배관이 100mm(10cm)인데 거기에 절반 정도를 차지하는 배관이 또 들어있으니 당연히 여기에 온갖 오물과 휴지가 걸리면서 막힐 수밖에 없습니다.
게다가 이 빌라의 층고를 생각해보면 변기 배관에 들어있던 이 파이프의 길이도 족히 3미터는 넘을것으로 예상되었습니다. 그렇다면 실수로 배관이 변기를 통해 들어수는 없고, 누군가 쭉 직선으로 떨어지는 배관에 이 파이프를 넣은 것입니다. 즉, 누군가 고의적으로 나쁜 의도를 가지고 이 배관을 넣었다는 것입니다.
건물의 옥상에 난 수직 오수배관입니다. 간단하게 설명드리면 각 집의 변기 배관이 연결되는 수직으로 놓인 배관입니다. 이 곳에서 다시한번 배관내시경으로 확인을 해봅니다. 그러자...
역시나 예상대로, 건물의 1층에서 지하층으로 내려가는 사이에 자리잡은 파이프의 위쪽 부분이 내시경 카메라에 포착되었습니다. 안타깝게도 이런 악의적인 행태의 피해자는 아무런 연관이 없는 세입자와 해당 건물을 경매로 구입한 집주인이었습니다.
사실 이 모든 상황을 옆에서 지켜보신 집주인께서는 '내가 이 건물을 경매로 사고 10년동안 어려움이 많았어요, 건물을 지을때 분쟁이 있었다는 이야기를 들었고 아마도 누군가 그 때문에 앙심을 품고 파이프를 넣어 놓은것 같다'며 어려움을 토로하셨습니다. 특히 가장 마지막까지 해결되지 않았던 변기 역류로 노이로제에 걸릴뻔 했는데 마침내 10년만에 원인을 알게 되었고 해결방법도 알게 되어서 정말정말정말 기뻐하셨습니다.
며칠 후 저희에게 '알려주신 방법대로 파이프를 제거했습니다! 고맙습니다!'라며 변기 배관에서 빼낸 파이프 사진과 함께 문자를 보내주셨습니다. 10년간의 변기 역류로 인한 스트레스가 드디어 해결된 것이지요.
