안녕하세요. 언제나 하수구 배관에 문제가 있으면

신속, 정확하게 해결해 드리는 하수구의 제왕입니다.

 

오늘 함께 살펴볼 현장은

화장실 변기가 예전에는 물이 잘 내려갔는데

변기 물이 안 내려가고, 사용하지 않을 때도 변기물이 튀는 상황이라서

변기를 사용하지 못하고 계시다고 합니다.

정말 불편함이 크셨을 듯합니다.

 

 

저희 하수구의 제왕이 정확하게 문제 해결 해드리겠습니다.

 

또한 옆집도 같은 증상을 겪고 계셨기 때문에 

공용 배관에 문제가 있다고 판단해서 

정화조에서 내시경을 통해 배관 상태를 확인해 보고

작업을 진행하기로 했습니다.

 

 

내시경으로 확인해 보니 배관기울기도 좋지 않고 

 

얼마 가지 않아서 배관이 막혀있었습니다.

그래서 샤프트 작업으로 뚫어보기로 했습니다.

 

저희 하수구의 제왕은 항상 문제 해결을 위해

배관의 정확한 상태를 파악한 뒤에

작업을 진행해 주고 있습니다.

 

 

 

샤프트로 배관 청소를 하다 보니 물티슈, 치실, 머리카락 등등 여러 가지 이물질들이 

배관에 쌓여있었습니다. (변기에 이런 걸 넣으시면 안돼요!!)

 

더 강하게 막혀있는 배관을 청소해주기 위해서

헤드를 교체해서 작업을 진행하기로 했습니다.

 

 

청소 진행시켜~~!!

배관 청소를 하던 중 정화조에서 음식물이 나오기 시작했습니다.

(귀찮다고 변기에 음식물을 버리면 안 되는 이유..!)

 

 

 

고추씨, 무생채, 당근채 등등 여러 가지 음식물이 계속 나오고 있습니다..

(추석도 아닌데 음식이 너무 많이 나오네요!)

 

이렇게 계속 배관 청소를 해준 뒤

화장실 변기물을 내려봤는데요 아까보다 물이 훨씬 잘 나오는 걸 확인했습니다.

 

하지만 아직 맑은 물이 나오지 않아서

물을 한 번에 받아서 내려 보기로 했습니다.

 

 

깨끗한 물이 잘 나오면서 배관 안에 있던

이물질이 다 제거가 됐습니다. 

속이 후련하네요!

 

변기에는 변과 휴지 외에는 아무 이물질도 넣지 말아야 하는 이유 

잘 확인하셨죠?

 

오늘 현장도 완벽하게 마무리해드렸습니다.

하수구에 문제가 있으시다면 

언제든지 하수구의 제왕에 연락해주시면 

정확하게 해결해 드리겠습니다.

 

더 자세한 내용을 확인하고 싶으시다면

하수구의 제왕 유튜브를 방문해 주세요!

https://youtu.be/WlA2 M9 v2 hYI? si=CKHDvRWAG2 KdlT_j

 

한 고객님이 퇴근후 집에 와보니, 집안이 오물로 넘쳤다 빠진 흔적을 발견하였습니다. 

화장실과 베란다의 배수구 주변으로 음식물인지 분뇨인지 모를 찌꺼기가 심한 악취를 남기며 말라 있었고 검은색 흙 같은 것도 일부 보였습니다. 

처음에는 너무 놀랬지만, 역한 냄새를 참아가며 모두 청소를 한 후에 빌라 반장에게 이야기 했습니다. 

반장은 이 빌라에서 십수년을 살았지만 이런일은 처음이라 하였습니다. 

 

화장실에 주황색 오물과 많은 물이 역류해있다
화장실로 역류한 음식물찌꺼기와 오물

 

처음에는 하수구 역류의 증상에 대해 잘 몰라서 이대로 해결되면 좋겠다는 생각뿐이었습니다. 

그런데 며칠뒤 이번에는 집에서 잠을 자고 있는데, 갑자기 화장실에서 물이 쏟아지는 소리가 들리더니 하수구 역류가 시작되었습니다. 나중에 알고보니 누군가 욕조에 물을 받아놓고 목욕을 한후 물을 버린모양입니다. 

그로인해 집안의 가구와 인테리어가 손상을 입게 되었습니다. 

이런 경우 누가 피해를 보상해야 하나요?

 

위 질문은 저희가 십수년 하수구를 뚫으면서 무수히 많이 받은 질문들 가운데 일부입니다. 

어떤 곳들은 하수구 역류때문에 집을 비워놓고 몇년을 피해보상 문제로 다투신 분들도 계십니다. 

저희는 법조인이 아니기에 이런 질문에 법률적인 답변을 드리지는 못합니다. 

다만 하수구와 관련된 전문가로써 하수구 역류가 발생하는 이유에 대해서 설명드리고자 합니다. 

이 설명이 피해보상을 누가 해야 하는지에 대한 직접적인 답변은 못되시겠지만, 역류로 인해서 괴로움을 겪고 있는 분들에게는 조금의 실마리라도 되지 않을까 생각합니다

 

하수구 청소 망에 걸려나온 떡볶이 떡과 야채들
누군가 먹고 남은 떡볶이를 하수구에 그냥 버려서 빌라 공용관에 하수구막힘이 생겼다

 

하수구 역류가 발생하는 이유는 무엇인가?

 

하수구 역류가 발생하는 이유는 공동배관 내지는 시관로로 나가는 배관이 막혀서, 다른 세대 (피해세대보다 높은 위치에 있는 세대에서)에서 사용하는 각종 생활 하수가 넘치는 것입니다.

이는 꼭 피해세대보다 윗층만을 말하는 것은 아닙니다.

같은 레벨의 층이라도 미묘하게 집마다 높낮이가 낮기 때문에 대개의 경우 가장 아래에 위치한 집이 가장 큰 피해를 봅니다.

그래서 201호와 202호가 같은 배관을 쓰는데도 한집만 넘치는 문제가 발생하기도 하는 것입니다. 

 

202호 하수구보다 201호 하수구가 더 낮아서 201호로 하수구가 역류한다
202호 하수구에서 사용한 물도 201호로 역류한다

 

하수구 역류를 일으킨 집을 찾을 수 있나요?

 

하수구 역류의 원인에 따라서 다릅니다

일반적으로 하수구 배관이 막히는 것은 생활 하수속에 있는 기름기 때문이 대부분인데, 그 기름을 어떤집에서 많이 흘려보냈는지 찾는것은어렵고 거의 불가능합니다.

그런데, 하수구 역류의 원인이 다른것, 이를테면 김장김치나 매실씨앗등 특정한 이물질일경우, 며칠전 어떤집에서 김장을 했다던지, 매실을 버렸다던지 하는 정보가 있으면 추리는 가능하나, 특정짓기는 쉽지 않습니다. 

 

실제로 매실로 인한 하수구 막힘으로 인한 역류 피해가 있었는데, 한 현장은 고층에 사는 아주머니가 먼저 나서서 자수를 하셔서 보상을 하신 사례가 있습니다. 반면, 다른 현장에서는 심증은 가지만, 끝까지 부인하시는 바람에 공동 비용으로 해결해야만 하는 경우도 있었습니다. 

이처럼 하수구 역류의 원인이 되는 이물질만 갖고서 범인을 잡는 것은 불가능에 가깝습니다

 

하수구 역류의 원인이 공용하수구막힘 때문이라면, 그 공용배관을 관리하는 책임은 누구에게 있는가?

 

관리비에 건물 관리비용이 포함된 곳에서는 공동비용으로 그 문제를 해결합니다. 

빌라의 계단 청소나 엘리베이터 사용료, 옥상 방수를 공동 비용으로 해결하는 것처럼 말입니다. 

그런 관리 주체가 없는 경우에는 그 공용배관을 같이 쓰는 세대들이 분담을 같이 합니다. 

그 공용배관을 어느세대가 같이 쓰는지는 도면을 확인하시거나, 도면이 없을 경우 배관 내시경 검사등을 통해서 확인을 할 수 있습니다. 

 

401호, 301호, 201호는 1호라인 공용하수관에, 402호, 302호, 202호는 2호라인 공용하수관에 연결되어 있다
같은 빌라에서 라인별로 (1호라인 / 2호라인) 공용하수구가 다르다

 

결론

 

하수구 배관을 막히게 한 세대를 특정할 수 있다면 피해보상이 가능 할 수 있으나, 그렇지 못하다면 피해보상을 받기가 쉽지 않습니다. 특히 이물질만 갖고 누가 버렸는지 찾기란 거의 불가능에 가깝기 때문이지요.

따라서 빌라 입주민들에게 하수구막힘을 유발하는 이물질을 넣지 않도록 지속적으로 안내하는게 중요합니다.

또한 공용배관의 막힘이 의심될경우 (전조증상이 보일경우) 즉시 문제를 해결하는 것이 바람직합니다.

고 3 수험생을 둔 고객님께서 다급하게 저희를 찾으셨습니다. 

우리집 화장실로 윗층에서 쓰는 용변이 넘쳐서 화장실이 넘친다고요. 

그 일로 인해서 수험생인 자녀가 트라우마가 생겼다고 하셨습니다. 

화장실 변기와 바닥에 다른집에서 넘어온 오물이 넘쳐있다
변기 역류로 오물이 넘친 현장

일의 특성상 다른이의 용변을 자주 접하는 저희라 할지라도, 우리집 화장실로 다른집에서 쓰는 용변이 넘어온다면 정말 괴로울 것입니다.

화장실이라는 것이, 깨끗하고 안락하며 개인적인 공간이어야 하기 때문입니다. 

그래서 오늘은 다른집에서 (그것이 윗집이든 옆집이든) 오물이 넘어오는 이유와 해결책에 대해서 이야기 해보고자 합니다. 

 

우선 우리집으로 다른 집에서 사용하는 오물이 넘어오는 이유는 크게 2가지 이유가 있습니다. 

 

1.공용 변기 배관(오수배관)이 막혔을때

2.정화조나 오수받이, 또는 집수정이 막혔을때 

 

우선 1번의 경우를 생각해보겠습니다. 

공용 오수배관이 막히게 되면, 그 배관을 사용하는 모든 집의 용변이 막힌 구간에서 가장 가까운 집으로 넘치게 됩니다. 

그래서 막힌 지점에 따라 지하에서 넘치기도 하고, 1층이나 2층 심지어 아파트 중간층으로 변기 역류가 발생하는 것입니다. 

건물의 공용오수배관이 이물질로 막혀서 이물질과 가장 가까운 3층 변기로 오물이 역류하는 그림
1.공용 변기 배관, (오수배관)이 막혔을때

 

2번 정화조, 오수받이, 또는 집수정이 막혔을때를 보시죠.

정화조나 오수받이 또는 집수정에는 도시의 큰 하수도인 시관로로 나가는 배관이 있습니다. 

그런데 어떤 이유로 인해서 그 배관이 막힐때가 있습니다. 

그러면 그 건물에서 사용하는 모든 오물이 정화조에서 가장 가까운 집으로 넘치게 되는데, 매우 많은 양의 오물이 넘칩니다.

심각한 경우 집 전체가 오물로 넘치기도 합니다. 

시관로배관이 막혀 집수정이 가득차고 결국 집수정과 가장 가까운 1층 변기로 오물이 역류하는 그림
2. 정화조, 오수받이, 또는 집수정이 막혔을때

 

1번의 경우이든 2번의 경우이든 변기 역류의 조짐이 보이면 신속히 작업을 진행하셔야 합니다. 

특히 건물이 크고 세대수가 많을때 그러합니다.

피해를 보고 있는 세대에서 변기 사용을 말아달라고 아무리 말하더라도

사실상 생리 현상을 참기란 쉽지 않고, 누가 변기를 쓰는지 일일히 확인할 수 없기 때문에 저층 세대의 피해를 알면서도 나몰라라 하는 세대들이 존재하기도 합니다.

그럴경우 문제가 해결될때까지 피해세대는 상상도 못할 피해를 입게 됩니다.

따라서 변기 역류가 의심될때는 신속히 문제를 해결해야 합니다. 

 

변기 역류가 생기는 구조적인 이유에 대해서 이해가 되셨나요?

그러면 이제 변기 역류를 일으키는 원인, 즉 오수배관을 막는 이물질의 종류와 그에 따른 해결책을 설명드리겠습니다.

 

이물질은 크게 3가지가 있습니다. 

 

1. 물티슈, 위생용품(콘돔, 생리대) 페이퍼 타올류

테이블위에 물티슈가 놓여있다
물에 절대 녹지 않는 물티슈

이런 물에 녹지 않는 용품들을 아직도 많은 분들이 변기에 버리십니다. 

간혹, 도시의 하수처리를 담당하는 오수종말 처리장의 이물질을 거르는 기계가 물티슈로 고장이 났다는 뉴스 기사를 보게됩니다.

이처럼 물티슈나 생리대는 매우 질기고 물에서 절대 녹지 않습니다. 

 

일부 사람들은 물에 녹는 물티슈라서 괜찮다고 하지만, 하수구의 제왕 유튜브 채널에서 실험한 걸 보시면 물에 녹는 물티슈가 물에 잠기고도 녹지 않는 모습이 담긴 실험 영상이 있습니다.

(화장실용 물티슈 실험 영상 보기 : https://youtu.be/exI1LH-iMSI)

실제로 물티슈로 인한 배관 막힘이 상당히 많다는 것이 관계자들의 증언입니다. 

따라서 변기에는 절대로 물티슈, 위생용품, 페이퍼 타올같이 물에 녹지 않는 제품들은 넣어서는 안됩니다. 

 

물티슈나 생리대, 페이퍼타올 등으로 인해 배관이 막히면 강철로 된 와이어나 고압세척을 통해 뚫습니다.

물티슈의 양이 적다면 회수용 갈고리가 달린 스프링으로도 충분히 뚫지만, 뭉쳐진 물티슈가 많으면 강철와이어가 휘어버릴 정도로 그 결속력이 상당합니다. 그러면 고압세척으로 작업해야 합니다. 고압세척마저 안되면 뭉쳐진 지점을 찾아서 굴착 공사를 통해 손으로 빼내주어야 합니다.  


잠깐! 화장실용 휴지는 변기에 넣어도 될까요?

휴지도 변기용과 변기용이 아닌 것으로 나뉘어서 판매 된다는 것을 아시나요?

변기용 휴지는 물에 금새 풀어지기 때문에 변기나 변기 배관을 막히게 하지 않습니다. 

물론 막히게 할 목적으로 과도하게 넣으면 당연히 막히지요.

하지만 변기용 휴지는 법적으로 몇분안에 물에서 풀려야 한다는 조건이 충족되어야만 팔릴 수 있습니다.

(참조: https://www.hidoc.co.kr/healthstory/news/C0000323441)

따라서 변기용 휴지는 변기에 버리셔도 문제가 없습니다. 

만약 변기용 휴지를 변기에 버렸는데 막힌다면 그건 변기나 배관에 문제가 생겨서입니다. 


2. 변기에 음식물이나 기름을 버리는 경우 또는 묵혀든 쌀이나 매실씨앗 (모래나 흙도 포함)

안타깝게도 음식물쓰레기 버리는 비용이 아까워서 또는 단지 귀찮다는 이유로 변기에 음식물 쓰레기나 기름을 버리시는 분들이 생각보다 많습니다. 

그런데 이러한 음식물은 변기 배관이나 정화조에 쉽게 쌓입니다 (반면 용변은 물속에서 매우 빠른 시간내에 풀려버립니다).

 

더욱이 기름의 경우에는 배관 벽과 정화조에 쉽게 달라붙고 시간이 자나면 점점 커지기까지 하는데, 그 이유는 기름은 기름끼리 뭉치는 특징이 있기 때문입니다. 

만약 정화조의 오물을 걸러주는 장치에 기름이 끼게되면 여과능력이 크게 저하되고 나중에는 망가져 버립니다. 

그럴 경우 사람이 정화조로 들어가서 청소와 수리를 해주어야 합니다. 

사람이 정화조에 들어간다는 것부터가 위험하고 더럽기 때문에 비용이 비쌀 수 밖에 없습니다. 

그래서 절대 기름을 변기에 버려서는 안됩니다

변기배관의 70%이상이 기름으로 막혀있는 모습 (내시경)
내시경으로 촬영된 변기 배관의 70% 이상이 기름으로 막혀있는 모습

변기에 버려서는 안되는 또하나의 이물질은 바로 쌀과 씨앗입니다. 

이런 쌀은 낱알갱이라서 안 막힌다고 생각하시는데 전혀 그렇지 않습니다. 

변기 막힘 가운데서도 쌀이나 씨앗으로 막힌 배관이 가장 뚫기 어려운 이물질 중에 하나입니다. 

특히 쌀이나 씨앗은 물속에서 불어버리는데 그러면 배관을 아주 꽉 막습니다. 

이런 경우에는 고압세척으로 뭉쳐진 쌀과 씨앗 (기름도 마찬가지입니다)을 분쇄하면서 흩어버려야 합니다. 

 

3. 배관의 구조적 문제나 탈착

간혹 지반 침체나 시공상의 문제로 배관의 기울기가 나쁜 곳이 있습니다. 

그렇게 배관이 처지면, 처진곳에 이물질이 반복적으로 쌓이게 됩니다.

그런 경우에는 배관 내부의 이물질을 제거해주면 해결되지만, 금새 다시 쌓여서 막힙니다.

그러면 그 처진 구간을 배관 내시경과 관로 탐지기를 사용해서 찾아내어야 합니다. 그리고 그 부분을 보수 공사를 진행해주면 해결이 됩니다. 

배관이 깨져서 흙이 배관 속으로 들어오고있다
내시경으로 촬영된 배관이 깨져있는 모습

또는 배관의 물리적인 충격이 가해져서 배관이 깨지고, 무너지는 경우가 있습니다.

이런 경우에는 반드시 공사를 해주어야 싱크홀처럼 물웅덩이가 생기면서 배관이 더 파손되는 것을 막을 수 있습니다. 

이 경우에도 배관 내시경과 관로탐지기를 사용할 수 있습니다. 

 

예전에는 이런 장비의 도움이 없었기 때문에, 오수배관에 문제가 생기면 변기부터 배관을 뜯어가는 대 공사를 진행하는 경우도 많았습니다. 

또는 배관이 지나갈 것으로 예상되는 곳을 여기저기 파보는 경우도 적지 않았습니다. 

그 모든 것이 시간과 비용의 낭비였는데, 최근에는 장비가 좋아져서 문제구간을 비교적 정확하게 찾아 낼 수 있게되었습니다. 그래서 공사 범위, 공사 기간, 비용이 예전에 비해서 많이 줄게되었습니다. 

 

저희의 연혁과 유튜브 개설일을 보시면(https://www.youtube.com/@HasuguKings/about) 한국에서 가장 먼저 하수구만을 전문적으로 해결하는 전문업체를 설립하였다것을 알 수 있습니다. 

수천곳의 변기 역류를 경험하고 해결하였습니다. 

저희의 경험과 지식이 여러분에게도 도움이 되기를 간절히 바랍니다. 

상가에는 다양한 업종의 매장이 함께할때가 있습니다.

음식점, 미용실, 판매점등 다양한 형태의 매장들이 있습니다. 

그런데 어느날 한 매장에서 (또는 복수의 매장에서) 하수구가 역류할 수 있습니다. 

 

여기서 물이 역류하는 두가지 상황이 존재하는데,

 

1. 내가 사용할때만 넘치는것

 

2. 내가 사용하지 않을때 넘치는 것입니다. 

 

먼저 1번의 경우처럼 내가 사용할때만 넘친다면, 상가의 공용배관에 이르기 전, 즉 우리 매장내의 배관 문제임으로

그 매장에서 해결을 해야 합니다. 

내가 물을 쓸 때만 넘치는 경우의 배관 모습(우리집 배관에 이물질이 있는 경우)
1) 내가 물을 사용할 때만 역류하는 이유

 

문제가 되는 것은 2번입니다. 

 

2번의 경우에는 내가 사용하지 않을때도 넘친다는 것인데, 이것은 공용배관이 막혔을때 일어나는 증상입니다. 

공용배관이 막히면, 내가 쓸때도 넘치고, 안쓸때도 넘칩니다. 

내가 물을 안 쓸때도 물이 넘치는 배관의 모습 (공동배관에 이물질이 있는 경우)
2) 내가 물을 사용하지 않을때도 역류하는 이유

 

 

역류의 빈도나 역류하는 물의 양은 공용배관이 얼마나 심하게 막혔는지에 따라 달라집니다. 

공용배관이 심하게 막힐수록 자주, 그리고 많은 양의 물이 넘칩니다. 

 

그러다보면, 영업은 물론이고 집기나 인테리어에 피해가 발생합니다. 

만약 아랫층에 다른 매장이 있다면 누수로 인한 각종 피해가 추가적으로 발생하기도 합니다. 

방안 바닥에 물이 가득 차있고 벽에는 곰팡이가 핀 집
지속적인 하수구 역류로 곰팡이가 생겼다

 

따라서 공동배관의 문제는 즉시 해결해야 합니다. 

시간이 흐른다고 저절로 해결되는 것이 아닙니다. 

이때에는 즉시 건물의 관리인 내지는 건물주에게 상황을 알리고 그 공용배관을 함께 사용하는 사람들이 

힘을 모아 해결을 해야 합니다. 

 

그 이유는 공용배관은 나 혼자만 쓰는 배관이 아니기 때문입니다. 

같이 쓰는 배관이기 때문에 보통의 경우 그 배관을 같이 사용하는 모두가 비용을 분담합니다. 

(예를 들어, 건물의 옥상 방수 비용을 건물에 함께사는 사람 모두가 분담하는 것과 같습니다)

건물의 옥상에 방수 페인트가 발라져있다
건물 옥상 방수는 건물에 사는 모두가 함께 분담한다

 

그런데 여기서 비용이 관련되면 쉽게 합의에 도달하지 못할때가 있습니다. 

 

누구는 음식점이고 누구는 물을 쓰지 않는 매장인데 비용을 같이 내는게 맞냐 틀리냐에서부터

아예 비용을 못내겠다거나 배관을 막아 버리겠다는 사람도 나오기 마련입니다. 

따라서 이와 관련해서 건물주 내지는 관리인이 적극적으로 문제 해결의 의지를 보여야 합니다. 

 

하지만 안타깝게도 세상일이 그러하듯 피해를 보는 (주로 물이 넘치는 매장) 사람들이 문제를 해결하려는 의지가 

더 강하기 마련입니다. 그런경우 우선 공용배관 문제라는 것을 객관적으로 증명하고 그 증거를 가지고 감정이 아닌 이성적으로 접근해야 합니다. 

 

공용배관의 문제라는 것이 객관적인 증거로 제출되면 우선 공동의 문제라는 인식이 생기기 때문입니다. 

이것을 확인하는 방법으로는 배관 내시경 탐지관로 탐지라는 작업을 진행하면 됩니다. 

배관 내시경을 통해 배관 내부의 상태와 대략적인 구조를 촬영한 사진과 영상을 제시하게되면

관련된 사람들과 대화를 나눌때 훨씬 이성적으로 접근하기가 쉽습니다. 

관로탐지기를 이용해 건물의 배관 위치를 확인하는 모습
관로탐지기를 이용해 이물질이 어느 배관에 있는지 확인

 

그렇게 공동배관의 문제라는 결론에 이르게 되면 문제 해결에 한걸음 더 다가서게 됩니다. 

배관의 구조에 따라 어디서 작업을 해야할지, 어떻게 유지보수를 해야 할지 알게되기 때문입니다. 

그리고 바로 그러한 정확한 정보가 있어야 작업비용이 산정 됩니다. 

작업을 하기전에 상가 건물 하수구 역류를 해결하는 총 비용의 견적이 나와야 관련된 사람들도 

비용을 얼마씩 분담해야할지 계산이 섭니다. 

그리고 그 금액에 대해 모두가 동의를 해야, 추후 비용문제로 또다시 얼굴 붉히는 일이 없게됩니다. 

 

저희는 한국에서 가장 먼저 하수구 전문업체를 설립하고, 수천곳의 상가 건물 하수구를 뚫으면서

여러가지 현장을 목격하였습니다. 

특히 누가 뚫어야 하고, 비용은 누가 내어야 하는지에 대해서 말이지요. 

 

저희가 지켜본 결론은 다음과 같습니다. 

 

공용배관 막힘의 경우에는 그 공용배관을 사용하는 모두가 분담을 합니다

 

(분담에 대한 비율은 물을 사용하는 빈도나 입주시기등이 관련되어 이것은 당사자들간의 조율이 필요합니다.)

 

상가 하수구 역류는 영업에 영향을 주기에 생계와도 관련이 있는 중요한 문제입니다. 

더욱이 시설이나 인테리어에도 피해를 줍니다. 

따라서 관련된 당사자들이 조속히 모여 문제를 인지하고 해결하는 것이 무엇보다 중요하다고 할 수 있습니다. 

 

저희 영상에서 보셔서 아시겠지만, 저희는 하수구 역류라는 민감한 상황에서 날이 서 있는 당사자들의 심정을 그 누구보다 잘 이해합니다. 그래서 단지 일만 하고 끝내는 것이 아니라 관련된 당사자들이 원만하게 해결될 수 있도록 침착하고도 부드러운 현장 분위기를 유지하려고 노력합니다. 

 

피해를 보시는 분들의 감정을 공감하고 어떻게든 문제를 해결하려는 진지한 노력을 기울여야 작업의 완성도는 물론 작업 이후에도 평화롭게 문제가 해결되기 때문이지요. 

 

저희는 현장에서 고객과 문제에 집중하기 때문에 전화를 일절 받지 않습니다. 

저희에게 작업을 문의하시려면 010-3728-8581로 문자 남겨주시기 바랍니다. 

그러면 작업이 끝나고 친절하게 상담 드리도록 하겠습니다. 

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