어떤 때는 멀더라도, 시간이 걸리더라도 빙~ 돌아서 가는 것이 정답일 때가 있습니다.
얼마 전 구로구 고척동의 아파트로 이사 오신 고객께서는 욕실에서 사용한 물이 원활히 배수되지 않는 문제를 겪으셨습니다. 그런데 단순히 물이 배수가 되지 않는 것 뿐 아니라 아랫집 천장으로 물이 새기까지 하니 어려움이 이만저만이 아니었습니다.
문제 해결을 의뢰하신 고객님댁 전경
아래층의 천장이 누수로 인해 심하게 오염되었습니다
그런데 아래층 집주인께서는 성실하게 잘 하는 설비업체가 있다면서 고객분께 저희를 소개해주셨다고 합니다. 꼭 저희에게 해야 한다는 말씀도 덧붙이셨답니다. (아래층 집주인께서는 예전에 저희로부터 하수구 뚫는 작업을 받아본 경험이 있는 분이셨습니다. 그 때 저희에게 좋은 인상을 많이 받으셨다고 합니다)
연락을 받고 현장으로 출동하였습니다.
빌라나 아파트 등은 우리 집 화장실의 하수구 막힘을 아래층 천장을 통해 뚫을 수 있는 구조로 되어있는 곳이 많습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해서는 고객님 댁인 15층이 아니라 아래층인 14층에서 작업을 해야 합니다.
14층 집주인 아주머니께서 흔쾌히 작업을 하도록 허락해주셨기에 수월하게 작업할 수 있었습니다.
먼저 소제구를 열어보았지만 작업하기가 쉬운 구조는 아니었습니다 (안 그래도 이미 다른 설비 업체에서 왔었다가 포기하고 가셨다고 합니다).
소제구 열기가 까다롭습니다
그래서 쉬운 방법을 택하고자 문제가 생긴 고객님댁 화장실로 가서 이물질을 빨아들여 제거하는 방법인 석션을 사용하였습니다. 그런데 안타깝게도 아무런 이물질이 토출되지 않았습니다.
이유를 확인하기 위해 다시 아래층에서 소제구를 통해 배관 내시경을 넣어보니 화장실 배수관 내부에 석회질 성분의 이물질이 가득 들어있습니다. 아뿔싸... 석회질 성분의 이물질은 제거하기가 까다롭습니다. 그야말로 인내심이 요구되는 작업입니다.
소제구를 통해 배관 내시경을 넣어 문제를 파악합니다
배수관 내부에 석회성분의 이물질이 가득합니다
다행히 저희가 보유한 작은 배수관에 용이한 특수 와이어 덕분에 해결의 실마리가 보입니다. 배관 내시경을 사용해 배관 내부의 상황을 눈으로 보면서 특수 장비와 석션 작업을 병행하는 방법을 사용했습니다.
배관 내시경으로 배관 내부를 직접 보면서 특수 와이어와 석션 작업을 병행합니다
특수 와이어 장비 사용 장면
비록 시간이 걸리더라도 우직하게 인내심을 가지고 작업을 하니 마침내 문제가 해결되었습니다.
석회성분을 비롯한 이물질이 모두 제거된 후 배관 내시경 촬영
이물질이 모두 제거되자 욕실에서 물을 사용해도 아무 문제없이 원활히 배수가 됩니다. 비록 시간이 걸리더라도 꼼꼼히 천천히 인내심을 가지고 작업해서 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다.
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