좋은 장비는 좋은 기술자를 만나야 한다

저희는 배관 내시경 장비를 가지고 있습니다. 그런데 이 장비는 제조사와 기능에 따라 가격이 천차만별인데 저희가 보유하고 있는 내시경은 미국의 RIDGID사 제품입니다. 이녀석은 여러 번 굴곡진 배관을 무리없이 잘 들어가기로 유명한 제품인데요, 가격도 중소형차 한 대 가격입니다.;;;

그런데 이렇게 좋은 장비도 좋은 기술자를 만나야 빛을 발휘할 수 있습니다.

얼마 전 일산에 거주하시는 고객께서 전화를 주셨습니다. 화장실에서 물만 사용하면 곧바로 막혀버려서 불편해서 살 수가 없다고 하십니다.

문제를 해결하려고 인근의 하수구 뚫는 업체도 불러보시고, 심지어 하수구 내시경 촬영 업체도 불러서 원인을 찾으려고 했지만 결국 다 실패하였고 원인도 찾을 수 없었다고 합니다.

하지만 포기하지 않으시고 검색 상위에 노출이 잘 안되는;; 저희 일통배관케어를 파워 검색 끝에 마침내 찾아서 연락을 주셨네요.

현장에 도착해서 우선 집주인분과 그동안 느끼셨던 불편함, 문제가 어떤 식으로 발생하는지, 이전에 다녀가신 분들이 어떤 작업들을 시도하였었는지 차근차근 상담을 합니다.

이러한 상담이 정말 중요한데 문제 해결에 실마리를 제공하기 때문입니다.

겉으로 드러나지 않는 하수배관에 생긴 문제를 파악하는 데에 배관 내시경이 사용됩니다. 하지만 이미 다른 배관 내시경 업체에서 실패하고 돌아간 현장입니다. 과연 일통배관케어는 성공할 수 있습니까?

영상으로 보여드리겠습니다.

배관 내부를 선명하게 촬영하였음은 물론 하수구가 막히는 원인까지도 확인하였습니다.

사진을 보면 하수배관 내부가 어떤 압력에 의해 일자로 눌려진 것을 보실 수 있습니다. 거기에 크랙까지 생겼네요.

이렇게 배관 자체에 손상이 생겼다면 가장 좋은 해결책은 하수관 교체 공사입니다. 

저희는 하수배관 전문 업체로서 웬만한 문제는 공사 없이 해결하기 위해 최선을 다합니다. 하지만 이번 경우처럼 꼭 공사를 해야 하는 상황이 분명히 존재합니다.

하지만 저희 업체는 공사를 하지 않습니다. 그러자 고객께서는 어떻게 하면 좋으냐고 하시면서 이전에 다녀간 설비업체에서 공사를 제안하면서 500만 원가량의 비용을 견적했다고 하는군요.

사실 500만 원 정도가 들 것입니다. 왜냐하면 정확히 어느 부분에 문제가 생긴 것인지 모르기 때문에 화장실부터 깨나가기 시작해서 문제가 생긴 하수관이 외부로 드러날 때까지 굴착을 진행해야 하기 때문입니다.

하지만 저희를 만나신 고객께서는 그렇게 많은 비용을 들이실 필요가 절대 없습니다.

배관 내시경과 관로 탐지를 통해 배관에 손상이 생긴 부위만 정확하게 찾아내어 해당 부분만 굴착하면 되기 때문입니다. 

따라서 관로 탐지를 통해서 문제 발생 구간(화장실로부터 약 4.3미터, 깊이 80센티미터)을 찾아서 표시해 드렸고 이제 해당 구간만 굴착하여 문제 배관만 교체하시면 됩니다.

참, 다른 배관 내시경 업체에서는 실패하였는데 어떻게 저희는 성공할 수 있었냐고요??

풍부한 경험을 가진 좋은 기술자가 있기 때문입니다.

해당 배관은 물이 빠지지 않아서 배관 내시경 촬영이 불가능했던 (그래서 실패할 수밖에 없었던) 구간이었습니다. 하지만 저희는 그동안의 많은 경험을 통해 내시경 촬영에 방해가 되는 장애물을 제거하는 방법을 알고 있었고, 배관 내시경 촬영을 통해 문제의 원인을 확인하고 해결책을 제시할 수 있었습니다.

이렇게 좋은 장비가 좋은 기술자를 만났을 때, 그 효과는 기대를 뛰어넘습니다.