하수구의 제왕 1566-1038 사람만 소통하나요, 배관도 소통해요

일통배관케어의 모토가 있습니다. "정직" 입니다.

작업을 할 때 가장 중요한 것이 바로 정직함이고 이를 통해 고객의 신뢰를 얻어 사업을 운용하는 것이 맞다고 생각합니다.

최근 들어 고객들로부터 하수구가 역류해서 설비업체를 불렀는데 굴착공사를 하자고 해서 많은 비용을 들여 굴착공사를 했음에도 전혀 개선되지 않는다며 어려움을 호소하는 상담 전화를 종종 받습니다.

심지어 이야기를 자세히 들어보면 해당 설비업체가 엉뚱한 공사를 불합리하게 진행한 경우도 있어서 속이 무척 상했습니다. 같은 업계에 종사하는 사람으로서 그러한 행위는 반드시 근절되어져야 한다고 생각합니다.

얼마 전에도 분당구의 전원주택에 거주하시는 분께서 전화를 주셨습니다.

전원주택을 매입하여 거주하는데 며칠 되지도 않아서 하수구가 막히고 역류했다고 합니다. 그래서 인근의 설비 업체를 불렀는데 설비업자는 하수배관을 교체해야만 한다고 했답니다.

아무래도 전문가가 그렇게 말하니 당연히 믿을 수밖에요. 그래서 많은 비용을 들여 하수배관을 교체하는 공사를 했다고 합니다.

그런데... 공사를 마친 바로 그 날 저녁에 설거지를 하느라 물을 사용하는데 물이 전혀 안내려가고 역류가 발생했다고 합니다.

속이 상한 집주인께서는 설비업체를 불러 자초지종을 이야기하였더니 설비업체에서는 "여기가 아닌 것 같다. 바깥을 파보자, 정화조를 다시 설치해야한다"라고 말하며 수백만 원의 비용이 들 것이라고 했답니다.

이미 한 번 배관 교체 공사에 많은 돈을 들였는데 또 수백만 원의 비용이 든다고 하니 기가막힐 노릇이었습니다.

결국 이대로는 안 되겠다고 판단하신 집주인께서는 하수배관 전문 업체를 찾아서 마침내 일통배관케어에 전화를 주셨습니다.

하수구가 막히거나 역류할 때 배관을 교체하면 무조건 해결이 될까요?

물론, 교체 공사가 꼭 필요한 경우도 있지만 대개의 경우 배관 교체 없이 하수구 막힘이나 역류가 해결 됩니다. 그리고 그걸 판단하기위해 저희는 현장에 도착해서 우선 하수관의 전체적인 구조를 파악합니다. 문제가 정확히 파악되어야 정확한 해결방법을 찾을 수 있기 때문입니다.

전반적인 하수관의 구조를 파악한다

이번에 새로 교체했다고 하는 하수관 역시 함께 검사하며 아울러 외부의 맨홀과 집수정, 정화조 등을 차례차례 검사합니다.

특히, 집수정과 맨홀의 상태를 확인함으로 문제의 원인이 건물 내부인지 아니면 건물 밖에 있는지 알 수 있습니다.

집수정을 검사하며 안전을 위해 삼각뿔을 세워놓음

집수정과 맨홀 등을 검사한다

다행히 집수정과 맨홀 그리고 정화조의 상태는 양호했습니다. (따라서 만약 설비업체의 말만 믿고 정화조를 교체하는 공사를 했다면 문제는 해결되지 않은 채 정말 엉뚱한 비용을 낭비할 뻔 했습니다.)

전체적인 하수관의 구조가 파악되었다면 이제 배관 내시경을 넣어서 내부의 문제를 확인할 차례입니다. 그리고 배관 내시경 검사를 하자마자 바로 문제가 파악되었습니다. 하수관 내부에 가득 쌓여있는 기름 슬러지 때문이었는데요 특히 건물 내부에서부터 정화조까지 이르는 하수관이 기름 슬러지로 꽉 막혔던 것입니다.

배관 내시경으로 하수관 내부를 검사한다

이렇게 문제를 정확히 파악한 후에야 정확한 해결책을 찾을 수 있게 됩니다.

그리고 이 현장에서 최고의 해결방법은 바로 고압세척입니다.

천장배관의 고압세척

고압세척은 노즐 앞뒤로 강한 압력으로 분사되는 물을 통해 하수배관 내부의 이물질들을 잘게 분쇄하여 제거하는 하수관 청소입니다. 특히 일통배관케어는 300mm이하 배관에서 국내 최고의 장비와 기술력을 가지고 있음을 인정받았고 이에 더해 완벽하고 깨끗하게 청소될 때까지 꼼꼼하게 작업을 하기때문에 고압세척 작업 후에는 하수배관이 마치 처음 설비했을 당시의 컨디션에 가깝게 회복됩니다.

그리고 작업에 대한 자신감이 있기 때문에 저희가 고압세척한 구간에 대해서는 1년 무상 A/S를 제공합니다.

하수관 고압세척 작업을 마치고 고압세척 전과 후를 비교할 수 있도록 고객 분에게 내시경을 통해 하수관 내부의 모습을 보여드립니다. 그리고 약 40분간 쉴 새 없이 물을 틀어 완벽하게 하수구 막힘과 역류가 해결되었음을 확인시켜드립니다.

배관 내시경으로 이물질이 확인되었다

배관 고압세척 후 배관 내부의 이물질이 제거된 모습

고객 분께서는 무척 고마워하시며 엉뚱하게 큰 비용이 나갈 뻔했는데 저희를 만나서 훨씬 적은 비용으로 문제가 해결되었기에 정말 다행이라고 하십니다.

당장 눈앞의 돈 때문에 고객 분들의 신뢰를 저버리는 일은 하지 않습니다. 모든 현장에서 정직하게 작업하여 고객 분들로부터 신뢰를 얻는 것이 저희의 가장 큰 자산이라고 생각합니다.

빌라의 저층(지층,1층,2층 등)에서 발생하는 하수구 역류는 대개 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관이 기름 슬러지(단단히 굳은 유분 덩어리)로 막혔기 때문입니다.

그런데 단독으로 사용하는 주택의 하수배관 역시 기름 슬러지로 막힐 수가 있습니다. 지은 지 오래되었으며 한번도 하수배관 청소를 안 해주었거나, 또는 현재는 주택이지만 예전에는 다른 용도, 특히 식당으로 사용되었다면 기름 슬러지가 배관을 꽉 막고 있을 가능성이 높습니다.

너른 잔디가 있는 강원도 화천의 한 단독 주택에서도 이러한 문제로 저희에게 연락을 주셨습니다. 몇 해 전에 매입한 주택을 그동안 별장으로만 사용하다가 최근이 되어서야 거주하기 시작하셨는데, 얼마 지나지 않아서 싱크대와 주방 바닥에서 역류가 발생했다고 합니다.

집주인께서는 일단은 집수정 (하수가 모이는 곳)을 확인하셨는데 그 안에 이물질이 가득 들어있는 것을 보시고 집수정 퍼내는 업체에 연락하셨다고 합니다.

그런데 업체의 직원분은 집수정만 퍼내어서는 안되고 집에서 집수정까지 연결된 하수배관도 청소해야 역류 문제가 해결될 것이라고 했답니다.

이에 폭풍 검색을 하신 집주인께서는 조금 멀리 있지만 서울 송파구에 있는 저희 일통배관케어에 연락을 주시게 되었습니다. (강원도에서 두 번째 작업이네요^^)

화천 고객님댁에 도착해보니 과연 집수정은 깨끗한 상태였습니다. 그러나 배관 내시경을 넣어 집과 연결된 하수배관을 살펴보니 그야말로 기름 슬러지가 꽉 들어차 있는 모습을 볼 수 있었습니다.

배관 내시경으로 하수배관 내부를 촬영하여 문제의 원인을 파악한다

집주인분의 설명을 들어보니 이해가 갔습니다. 이 단독주택은 원래 음식점으로 사용되던 곳이라고 하네요.

음식점에서는 음식물을 조리하면서 다량의 기름을 사용하고 또 설거지를 할 때도 기름기가 하수배관으로 많이 유입됩니다. 따라서 보통의 음식점은 하수배관이 기름 슬러지로 막히는 것을 예방하기 위해 정기적으로 하수배관을 청소하여 기름 슬러지를 제거해줍니다. 그렇지 않으면 나중에 대참사를 겪게 되니까요;;

문제 해결을 위한 장비 세팅 중

이제 이 단독주택에 발생한 역류를 해결하기 위해 두 단계의 세척 방법을 사용합니다.

1단계는 우선 전동 스프링으로 집수정에서 시작하여 집으로 연결된 하수배관에 꽉 꽉 들어차있는 이물질들 사이로 구멍을 뚫어 주는 것입니다.

1단계 전동 스프링 작업

2단계는 고압세척입니다. 하수구 고압세척, 또는 배관 고압세척이라고 불리는 이 작업은 하수배관 내부에, 특히 배관의 벽에 단단하게 붙어서 전동 스프링으로는 절대 쉽게 떨어지지 않는 오래된 슬러지들까지 말끔하게 부수어서 제거해주는 강력한 세척 작업입니다. 그야말로 노력과 꼼꼼함, 세심함이 요구되는 단계입니다.

2단계 고압세척 작업

고압세척은 고압노즐을 하수배관 내부에 넣었다 빼며 높은 압력으로 분사되는 물을 사용해 이물질을 부수어 많은 양의 물과 함께 배관 밖으로 토출시키는 작업입니다.

얼핏 대충해도 슬러지가 어느정도 제거되기 때문에 문제가 해결된 것처럼 보일 수 있지만 저희는 이 작업을 수차례 반복하는데 이렇게 해서 배관 벽에 붙어있는 잔여 이물질들까지 깔끔하게 제거할 수 있기 때문입니다.

고압세척 작업으로 토출된 이물질 일부 (부패 정도가 심하다)

집중해서 작업을 하다 허리가 아파 몸을 펴니 어느새 주위가 깜깜해져 있네요. 시골지역이라 어둠이 더 빨리 내리는 것 같습니다.

마침내 작업이 완료되어 배관 내시경 촬영과 배수 테스트를 통해 문제가 해결되었음을 확인합니다. 

슬러지가 워낙 많아서 유난히 고된 작업이었지만 강원도에서의 맑은 공기와 대접해주신 간식들 덕분에 따뜻한 마음으로 일 할 수 있었습니다.

신축 건물인데도 불구하고 하수구가 역류하거나 심지어 하수구 냄새가 올라오는 등 하수 배관 문제가 생기면 당황스럽고 불쾌하기까지 할 것입니다.

건물을 지을 때 문제가 있었던 것이라고 생각할 수밖에 없지요.

한 고객분은 경기도 용인의 전원주택 단지에 새 집을 지어놓고 친지들을 초대해서 식사를 하려 했다고 합니다. 그런데 싱크대에서 물을 사용하자마자 하수구 역류가 발생하니 당황할 수밖에 없으셨지요.

새로 지은 집에서 하수구 역류가 발생하다니, 집에 문제가 있다는 것을 곧바로 알 수밖에 없으셨을 겁니다.

고객분은 지역의 설비업체에 연락하여 하수구를 뚫어달라고 요청하셨는데 안타깝게도 설비기사님께서 아무리 애를 써도 전혀 하수구가 뚫릴 생각을 안 하더답니다.

하지만 설비기사님께서는 그냥 포기하신 것이 아니라 저희에게 배관 내시경 촬영을 요청하셨습니다. 하수구 역류의 원인이 무엇인지, 뚫리지 않는 이유가 무엇인지 확인하고 싶으셨던 것이지요.

현장에 도착하여 보니 하수배관이 제대로 막혀있다는 것을 알 수 있었습니다. 보통은 배관이 막히면 어느 정도 물이 서서히 빠지기라도 하는데 이번 현장에서는 물이 전혀 빠지지 않기 때문입니다.

꽉 막힌 싱크대 배수관

우선 저희가 보유한 석션기를 통해 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

보통, 가정의 싱크대 막힘이나 역류는 석션을 통해 배관 내부에 굳어진 기름 성분의 이물질을 제거해서 해결할 수 있기 때문입니다.

하지만 이번 현장은 역시 독특했습니다. 석션기를 삽입하자 굉장한 압력이 느껴졌기 때문입니다. 아마 가정에서 진공청소기를 돌려보신 분들은 알 수 있습니다. 간혹 카펫이나 이불 등이 청소기에 빨려 들어가려고 하면 윙~~~하는 굉음과 함께 압력이 발생하지요.

즉 무언가 배관 내부를 단단히, 꽉 막고 있는 상황이었습니다.

석션으로는 해결할 수 없는 일입니다. 

따라서 고객님께 상황을 설명드린 후 문제의 원인을 확인하기 위해 배관 내시경 촬영을 시작합니다.

배관 내시경으로 하수구 역류의 원인을 밝힘

그런데 눈이 휘둥그레질만 한 놀라운 영상이 촬영되었습니다.

싱크대 배수관의 입구로부터 약 1미터 정도 되는 지점에 배관이 제대로 막혀 있는 것입니다. 그것도 곱게 발라진 시멘트로 말입니다. (곱게 발라졌다는 것은 누군가 일부러 이렇게 해놓은 것이지요...)

배관 내시경 촬영으로 신축 건물의 하수구 역류 이유를 바로 확인할 수 있었습니다.

또한 시멘트가 발라져 있는 문제 지점의 위치를 파악하여 고객님께 안내해드렸고 그 덕분에 해당 부분만 굴착하여 훨씬 적은 비용과 노력으로 문제를 해결할 수 있게 되셨습니다.