문제 해결에 있어서 중요한 것은 무엇일까요?

겉으로 드러난 증상만 보고 대응하는 것일까요?

아니면 통찰력을 나타내서 증상의 원인을 찾는 것이 중요할까요?


"문제를 정확히 알면 반은 해결한 것이다"라는 명언이 있습니다.


용인 기흥구에 원룸 건물을 가지고 계신 부부께서는 한밤중에 갑작스럽게 일어난 하수구 역류 때문에 깜짝 놀라셨다고 합니다.

늦은 시간에 역류한 물을 닦아내느라 무척 고생하셨을 텐데요, 그래도 다행히 아내분께서 인터넷을 통해 하수구 역류를 해결하는 업체를 찾으셨습니다.


그렇게 연락을 받고 기흥구 원룸 하수구 역류 현장으로 출동하였습니다.


현장에 도착해서 당장 장비를 하수구에 넣고 뚫는 일을 하지 않아 의아해하는 분들도 간혹 계시는데요, 글 서두에서 밝힌 것처럼 정확한 문제 해결은 정확한 문제 파악에 있기 때문에 저희는 시간을 들여서 역류가 어디에, 왜 생겼는지를 꼼꼼히 확인합니다. 그렇게 하면 어디를 어디에서 어떻게 청소해주어야, 즉 뚫어주어야 문제가 완벽하게 해결될지를 알 수 있지요.


현장의 하수관 구조를 확인해 봅니다.

원룸 1~3호의 하수관 한 개, 그리고 4~7호 하수관 한 개로 나누어져 있는데요 두 곳 이 동시에 막힌 것입니다.


막힘이 발생한 하수구


우선 배관 내시경을 넣어서 하수관의 내부를 확인합니다. 

그러자 1~3호 하수관 내부에 기름 슬러지가 가득 들어 있는 것이 확인되는데요, 4~7호의 하수관 역시 기름 슬러지가 가득 차 있을 것이 예상됩니다.


배관 내시경으로 하수관 내부를 촬영한다


슬러지가 발견되다


그러면 어떻게 서로 멀리 떨어져 있는 두개의 하수관이 동시에 막힐 수 있을까요?


그 이유를 파악하고자 각각의 하수관을 따라 관로탐지를 해봅니다. 이러한 과정을 통해 하수관의 구조를 파악하여 문제의 원인을 추론하고 확인할 수 있습니다. (하수배관 일은 두뇌를 풀가동해야하는 일임을 많이 느낍니다.)


관로를 추적해나가다


관로 탐지로 하수관의 구조가 파악되다


관로 탐지를 통해 각각의 하수관이 서로 만나는 지점이 확인되었습니다. 두 개의 하수관이 오수받이 근처에서 만나는데, 아무래도 이 지점에서 급격히 좁아지기에 병목 현상이 생겨 이물질이 쌓이게 된 것으로 파악됩니다.


그런데 저희의 관로 탐지 작업을 지켜보시던 집주인께서 깜짝 놀라십니다.

이전에 다녀간 설비업체에서는 저희가 관로탐지로 찾아낸 이 구간이 아닌 다른 하수구를 뚫었다고 합니다. 그리고 그건 하수관이 아닌 오수관이었습니다. 정말 엉뚱한 곳을 열심히 뚫었던 것이지요..그러니 문제가 해결되지 못했습니다.


이제 집주인께서도 하수관의 구조를 정확히 알게 되셨기에 앞으로 관리가 수월할 것입니다.


문제의 원인이 파악되면 나머지 해결은 쉽습니다.


문제를 해결할 집수정


우선 전동 스프링으로 하수관 내부에 가득 쌓인 이물질 사이로 물길을 내어줍니다.


전동 스프링 작업


전동 스프링과 고압세척 작업 영상


그런 후 고압세척기를 사용해 하수관 벽에 단단히 붙어 있는 오래된 슬러지 덩어리들을 잘게 부수어 물과 함께 토출시켜 줍니다. 이 때 슬러지들이 덩어리째 토출되기도 하는데요, 때로는 어른 팔뚝만한 녀석들이 나오기도 합니다.


이번 원룸 빌라는 지은 지 3년 밖에 안되었지만 다세대가 거주하는 특성상 하수구가 더 빨리 막힐 수밖에 없는 곳이었습니다. 따라서 정기적인 고압세척이 꼭 필요한데요, 관리의 중요성을 잘 알고 계신 집주인께서 먼저 정기적인 하수배관 세척 작업을 요청해오셨습니다.

유지보수 계약을 맺고 현장을 잘 마무리하고 철수하였습니다.


저희는 단순히 뚫렸다! 는 느낌을 주기위한 작업을 하는 곳이 아닙니다.

전문가 특유의 완벽주의적인 꼼꼼함과 세심함으로, 그리고 하수배관에 대한 명확한 이해를 통해 문제의 해결은 물론 재발 방지를 위해 정성을 들여 작업합니다.


외국의 TV 프로그램 중에 Dirty Jobs 라고 하는 프로가 있었는데요 제목 그대로 어렵거나 지저분하거나 이상한(?) 직업들을 보여주는 프로였습니다. 저희가 하는 하수구 청소일도 그 프로에 꼭 소개가 되었으면 하는 바람이 있습니다. ^^

 

(저희 하는 일이 과학 잡지에서 "과학기술계 최악의 직업"으로 소개가 된 적이 있지요.

 -> http://onedrain.tistory.com/14 )

 

이 일을 오래 하다보니 다양한 상황에서도 그러려니 하지만 가끔은 진이 빠지게 어려운 작업에 직면할 때가 있습니다. 바로 얼마 전에 했던 대형 상가공동 배관을 청소하는 일이었지요.

 

대형 상가의 하수 배관이 막혔다는 연락을 받고 가보았습니다.

이미 전화로 자세한 상담을 했던 터라 어느정도 예상은 했지만 현장을 직접 보니 쉽게 끝날 일은 아니라는 생각이 들었습니다.

 

일단, 막혀 있는 공동배관은 천장에 설치되어 있었는데요, 이 배관을 청소하려면 지하 영업장(사우나)에서 작업을 해야했습니다. 그래서 영업장에 협조요청을 드렸지만 영업에 지장을 주기 때문에 안된다고 하시더라고요. 물론 주인분의 마음을 충분히 이해합니다. 그래서 하수배관에 접근할 수 있는 다른 경로를 찾아야 했습니다.

 

두번째 어려움은 하수배관에 접근할 수 있는 다른 장소를 찾았지만 환경이 열악했다는 것입니다. 공동 배관을 청소하기 위해서는 어느정도의 작업 공간이 나와줘야 하는데 무척 협소했습니다. 게다가 물을 사용하는 저희의 작업 특성상 방수 시설이 필수인데 보양 작업을 하더라도 여전히 위험 요소가 있었습니다.

 

세번째로는 공동배수관 자체가 역방향으로 놓여졌기 때문에 청소된 이물질이 건물 밖으로 쉽게 나가지 못하고 역류를 하는 것이었습니다.

 

이런 어려움 속에서도 오늘, 대형상가의 하수배관을 청소하고 소통하는 작업을 꼭 성공시켜야 합니다.

 

하수배관을 청소하기 위한 장비를 세팅하고 배관 청소 준비작업에 들어갑니다.

 

우선 공동관이 어떤 이물질로 막혔는지를 파악합니다. 그런데 이럴수가... 배관 내시경을 넣기도 전에 당황하게 만듭니다. 배관이 입구부터 흙으로 꽉 막혔고 덕분에 장비가 진입조차 못하게 되었지요.

 

 (흙의 성질상 일반 하수구 청소 장비로는 쉽게 제거하기가 어렵습니다)

 

그렇다면 50미터에 달하는 배관 내부에 꽉 찬 흙을 어떻게 제거할 수 있을까요? 아래의 영상을 보시지요.

 

 

영상에서 볼 수 있듯이 저희가 보유하고 있는 석션 장비를 사용해서 배관 입구에 쌓여 진입 자체를 막고 있는 어마어마한 양의 흙을 제거합니다 (석션은 이물질을 빨아들여 제거하는 방식입니다). 이 작업을 통해 입구가 뚫리자 배관 내부에 막혀 있던 물들이 작업중인 소재구 쪽으로 나오기 시작합니다.

 

석션을 통해 제거된 흙입니다. 커다란 석션 통을 꽉 채울만큼 엄청난 양이었지요.

 

이제 배관 내부의 흙을 분쇄하고 이물질과 물이 건물 밖으로 나갈 수 있도록 물길을 내는 작업을 합니다.

명품 장비를 만드는 독일 로덴베르거社의 전동 와이어를 사용해서 흙들을 분쇄하고 물길을 만들어 줍니다. 그러나 아직도 배관 내부에는 많은 흙이 있습니다.

 

마침내 고압세척 장비가 기능을 발휘할 때입니다.

고압세척은 강력하고 날카로운 물의 힘으로 하수관 내부에 있는 이물질들을 분쇄하고 물과 함께 제거하여 하수도를 청소하는 방식입니다.

고압세척에 사용되는 물이 작업장소 주위로 튀지 않도록 꼼꼼히 보양을 한 뒤 신중함을 기해 고압세척을 합니다. 하수배관 내부에 쌓여 있던 흙들이 토출되어 제거되기 시작합니다.

 

흙과 함께 토출된 이물질과 오폐수를 보니 오랫동안 배관 내부에서 심하게 부패되어 있었음을 확인합니다. 그동안 여러 차례 하수구 뚫는 업체를 불렀다고 하지만 제대로된 작업이 이루어지지 않았음을 알게 됩니다. 하지만 이번에는 고압세척을 비롯한 다양한 장비를 사용해서 하수배관을 제대로 청소할 수 있게 된 것입니다.

 

과연 모든 이물질이 제거된 하수배관은 어떤 모습일까요? 아래 배관 내시경 영상을 통해 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

힘든 여건 속에서도 정성을 들인 작업 덕분에 저희에게 일을 맡겨주신 고객뿐만 아니라 저희 작업자들까지 만족하는 작업 결과가 나왔습니다. 공동 배수관은 깨끗하게 청소되었고 막혔던 물들도 원활히 배수되기 시작합니다.

 

이번 금호동 대형 상가 하수관 청소 작업은 고난이도의 어려운 작업이었지만 힘들었던 만큼 그 보람도 컸습니다.

 

하수구가 막히거나 역류가 발생할 때 배수관을 교체해주면 모든 문제가 해결될 것이라고 생각하는 분들이 계십니다. 그런데 그게 사실이 아닌 경우가 더 많습니다.

 

더 솔직히 얘기하자면, 배수관 공사는 큰 돈만 쓰고 문제를 제대로 해결할 수 없는 경우가 종종 있습니다바로 그런 문제를 성남시 수정구 양지동의 한 빌라 입주민분들이 겪으셨습니다.



이 빌라로 새로 이사를 가신 고객님께서는 새 집으로 이사를 오면서 인테리어까지 멋지게 해놓았지만 그만 집에 하수구 역류가 발생해서 하수구 냄새때문에 살 수 없는 지경에까지 이르렀다고 하시네요. 그래서 저희에게 문제 해결을 요청하셨습니다.

 

현장에 도착해서 우선 전체적인 배수관의 구조와 문제의 원인을 파악하는데 심혈을 기울입니다.

 

또한 전화를 주신 고객님과의 대화를 통해서 몇 년 전에 같은 문제로 2층의 세대에서 하수구 공사를 한 것을 알게되었습니다.

  

상황을 요약하자면 이렇습니다.

 

1. 현재 하수구 역류와 막힘을 겪고 있는 고객님은 3층에 거주 

2. 역류의 원인은 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관을 10년 동안 한 번도 청소해주지 않아서 슬러지가 쌓인 것 

3. 몇 년 전에 같은 문제를 2층 세대에서 겪었음 

4. 그 때 하수관을 청소 하거나 공동관을 교체한 것이 아니라 2층 세대만 따로 맨홀로 연결된 우회로를 놓는 배관 공사를 했음

5. , 당시의 업체는 진짜 문제는 놔두고 문제를 돌아가는 방법으로 해결한 것임 

6. 결국 공사 후에는 2층이 겪던 문제를 3층이 겪기 시작 

7. 그 이후로 3층 세대에서는 여러 차례 하수구를 뚫었다고 함

 

양지동 빌라의 현재 상황을 그림으로 표현하자면 이렇습니다

 

   

만약 몇 년 전에 2층에서 우회로를 놓는 공사가 아니라 배수관을 청소해주어 진짜 문제를 해결했다면 빌라의 모든 세대가 지금까지 하수구 막힘이나 역류를 겪지 않았을 것입니다. 게다가 배수관을 청소하는 가격이 배관을 새로 놓는 것에 비해 훨씬 저렴하다는 것을 그 때 아셨다면 좋았을 것입니다.

 

하지만 이미 지나간 일. 이제는 문제를 제대로 해결할 때입니다.

 

배관 내시경을 넣어서 문제의 내면을 들여다보기로 합니다.


배관 내시경 장비를 옥상의 배관으로 투하

 


아니나 다를까, 빌라의 옥상에서 배관 내시경을 넣어 공동으로 사용하는 입상관을 살펴보니 10년치의 어마어마한 이물질이 쌓여 있는 것이 보입니다.

 

 

이물질로 꽉 찬 입상관 


, 위의 그림처럼 빌라의 2층을 제외한 나머지 세대가 공동으로 사용하는 맨홀까지 연결된 횡배관(가로로 놓여 있는 배수관)이 이물질로 막히기 시작하여 이제는 입상관(세로로 놓여 있는 배수관)까지 이물질로 꽉 막힌 상태인 것입니다. 

 

 

문제를 정확히 확인했기 때문에 어떻게 해결해야 할지 답이 나옵니다.

 

먼저 빌라의 입상관을 고압으로 청소해주고 그 다음은 입상관에서부터 맨홀까지 연결된 횡배관을,마지막으로 맨홀에서 시관으로 연결되는 횡배관까지 깨끗하게 세척하여 10년치의 묵은 때를 벗겨내는 것입니다. 그렇게 하면 더 이상 슬러지때문에 하수구 막힘과 역류가 일어나지 않을 것입니다.


고압세척 장비를 세팅합니다


맨홀도 기름 슬러지로 가득합니다 



횡배관 세척을 맨홀에서 시행합니다. 강한 압력의 물이 배관 내부의 슬러지를 분쇄하여 제거합니다



 

분쇄되어 배관에서 토출된 슬러지 덩어리들 중 일부 



 

 기름슬러지로 가득 차 있던 맨홀이 깨끗해졌습니다



집수정으로 이동하여 시관로로 향하는 횡배관 역시 세척해 줍니다



이렇게 고압세척을 통해 하수관 곳곳을 막고 있던 슬러지가 제거되자 하수구 역류는 일어나지 않게 됩니다.

저희의 작업 모습을 지켜보시던 빌라의 입주민분들은 몇 년 전에 하수관 교체 공사를 하기 전에 저희를 알았더라면 좋았을 것이라고 아쉬워 하셨습니다. 하지만 이제부터라도 정기적인 고압세척을 통해서 하수관을 깨끗하게 관리하겠노라고 말씀하셨습니다.


집안이 더러워졌다고 해서 옆에 새 집을 짓거나 이사를 가시겠습니까? 아니면 깨끗하게 청소 해서 다시 새 집처럼 만드시겠습니까? 어느 것이 더 합리적인 방법입니까?




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