하수구의 제왕 1566-1038 사람만 소통하나요, 배관도 소통해요

다세대 주택의 2층에서는 묘한 일이 벌어졌습니다.

주방 싱크대 하수구를 사용하면, 물이 넘치는 일이 발생한 것입니다. 

조금더 자세히 설명하자면, 소량의 물은 흘러가는데 많은 양의 물을 쓰면 넘치는 것이었습니다. 

문제는 그것만이 아니었습니다. 

싱크대, 화장실, 세탁실의 하수구가 서로 연결되어 있었기 때문에, 하나가 막히면 나머지도 뒤따라 막히는 불상사가 반복되었습니다. 집안의 평화는 찰나에 무너지고, 주방은 물의 포위를 받았습니다.

이런 상태에서는 식사 준비도, 식사후 설거지도 할 수 없는 최악의 상황이었습니다. 

하지만, 이 문제를 그냥 두고 볼 수는 없었습니다. 전문가들이 급파되었고, 그들은 하수구 배관 내시경을 들고 문제를 해결하기위한 작업에 돌입했습니다. . 배관의 구조는 마치 미로처럼 복잡했고, 몇 번의 굽은 엘보가 문제의 중심에 있었습니다. 더군다나 일부 구간은 시간이 흐르며 가라앉아 있었습니다.

이런 경우 물의 흐름이 느려지고, 또 일부는 가라 앉은 곳으로 이물질이 쌓이면서 배관이 협소해집니다. 

그러니 소량의 물은 흐를지언정 많은 양의 물은 넘칠 수 밖에요. 

배관의 상태가 영 좋지 않았지만, 전문가들은 포기하지 않았습니다.  마치 외과 의사처럼 배관을 하나하나 세심하게 청소했습니다. 그리고 그 결과는? 놀랍게도 모든 하수구 문제가 깨끗이 해결되었습니다.

이 소식을 들은 의뢰인은 기쁨을 감추지 못했습니다. 마치 집이 새로 태어난 것처럼, 주방에서는 다시 웃음소리가 흘러나왔습니다. 이제 아이는 안심하고 놀 수 있었고, 엄마는 편안한 마음으로 요리를 할 수 있게 되었습니다.

이 이야기는 단순한 하수구 청소 이야기가 아닙니다. 그것은 일상의 소소한 문제를 해결함으로써 얻는 큰 기쁨과 가족의 행복을 되찾는 이야기입니다. "다세대 주택 2층의 하수구 구출 작전", 그것은 진정한 성공의 이야기였습니다.

저희 하수구의 제왕은 지난 10년간 수천곳의 가정집 하수구에 평화를 가져다 주었습니다. 

한 업종에서 10년을 넘게 좋은 평판을 이어나간다는 것 그것은 분명 쉬운 일이 아닙니다. 

작업의 결과물에 대한 확신이 있어야만, 그리고 무엇보다 고객에 대한 존중심이 있어야만 가능한 일입니다.

신축 빌라 건설 현장입니다. 한창 공사가 진행중인데 오수배관으로 물이 안빠진다고 연락이 왔습니다. 

신축이기에 아무도 사용하지 않았는데 배관에 물이 안빠지는 것은 필시 다른 문제가 있는 것입니다. 

공사를 하다보면 여러가지 이유로 배관이 막히기에 저희와 협력관계에 있는 건설사나 현장 소장님들께서 문제가 생기면 즉시 원인을 찾아달라고 연락을 주십니다.

이번 현장은 도대체 어떤 문제가 있는 것일까요?

정확한 문제의 원인을 알기 위해서 내시경 검사를 해봅니다. 배수구 입구에서 4미터 지점부터 콘크리트가 배관을 막고 있네요. 

어떤 식으로 막고 있는지는 배관 내시경 영상을 통해 직접 확인해보시죠.

보시는 것처럼 배관 내부의 절반이상이 콘크리트로 막혀 있습니다. 마지막 부분에는 더 많은 시멘트로 인하여 진입이 불가능한 상태입니다. 

배관 내부의 콘크리트가 묻혀있는 정확한 지점을 탐지합니다. 

역시 이곳도 7미터 부근부터 콘크리트가 쌓여 있습니다. 

굴착 포인트를 정확히 찾아냅니다. 

이번에는 5미터 밖의 지점이네요. 

이곳 역시 굴착 포인트를 찍어줍니다. 

현장에서 작업을 하다보면 배관 내부로 다양한 이물질이 들어갑니다. 

그런 경우 배관 내부의 이물질의 종류를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 

이물질의 종류에 따라 제거 방법이 다 다르기때문이지요. 그리고 원인을 파악해두어야 제거 작업후 그 원인이 제대로 제거되었는지 확인이 가능합니다. 

문제의 원인도 모른채 물빠짐만으로 작업 여부를 판단했다가는 추후 다시 막힐 가능성이 매우 높습니다. 

그러면 이번 경우 처럼 콘크리트 계열의 이물질이 배관 내부에 쌓였을 경우에는 어떻게 해야 할까요?

두가지 방법이 있습니다. 

고압세척으로 콘크리트를 분쇄하여, 제거하는 방법과

굴착 포인트를 찾아 배관을 교체하는 방법입니다. 

콘크리트의 양이 작을 경우에는 고압세척이 저렴하지만, 

콘크리트의 양이 많고 굳은 정도가 심한 경우라면 굴착 공사가 더 나을 수도 있습니다. 

따라서 더 적은 비용으로 문제를 해결할 수 있는 방법을 선택하는 것이 합리적입니다. 

혹시 하수구 배관이 막혔는데 원인을 몰라 답답하신가요?

1566-1038로 전화주세요. 

하수구 배관내시경 비용이 아깝지 않으려면 어떻게 해야 할까요?

많은 분들이 반복되는 하수구 문제로 인해서 배관내시경을 보고 싶어 하십니다.

그런데 배관내시경의 비용도 다 다르고 그 비용만큼 과연 효과가 있는지 궁금해 하시는 분들이 많기에 오늘은 배관내시경 비용이 아깝지 않으려면 어떤 업체를 선정해야하는지에 대한 도움을 드리고자 포스팅을 하게되었습니다. 

실제 사례를 보면서 설명을 드리고자 합니다. 

대륭 포스트 타워 커피샵에서 작업 의뢰를 맡기셨는데요. 

카페의 특성상 상시로 물을 사용하는 현장입니다. 따라서 하수구가 막히면 그날의 영업에 지장을 초래합니다. 

그런데 하수구가 반복적으로 막힌다고 합니다. 하수구 업체를 통해서 뚫어보아도 금새 다시 막히는 것이 반복되었기 때문에 왜 하수구가 자주 막히는지 그리고 왜 뚫어도 뚫어도 해결이 안되는지를 알고 싶어하십니다. 

바로 이럴때 하수구 배관내시경이 필요한 것이지요. 

그럼 내시경 비용이 아깝지 않으려면 어떤 업체를 선정해야 할까요?

내시경은 장비입니다. 따라서 좋은 내시경을 보유한 업체가 더 유리한 것이 사실입니다. 

저희 일통배관케어는 리지드 내시경뿐 아니라, 해외에서 직접 내시경을 수입해서 어떤 내시경이 국내 상황에 가장 적합한지를 시험하고 적용하고 있는 업체입니다.

무엇보다 가장 성능이 좋은 배관내시경으로 알려져 있는 미국 리지드社의 한국 유통업체에서 "배관내시경을 제대로 사용하는 업체는 일통배관케어"라고 인증을 하셨습니다. 

여기서 알 수 있듯이 가장 좋은 배관내시경을 보유하고 가장 좋은 내시경 촬영 기술을 보유한 업체가 바로 일통배관케어라는 것을 동종 업계 관계자들이 알려주고 있다는 사실을 기억해주시기 바랍니다. 

전문가의 추천에 더해서 소비자들의 추천은 어떠할까요?

많은 소비자들이 저희 일통배관케어에 작업을 의뢰하시는 이유는 바로 소비자들이 궁금해 하는 것을 정확히 해결해 준다는데 있습니다. 

전문가로서 정확히 문제를 진단하고, 알게된 사실을 일반인의 관점에서 이해하기 쉽게 친절하게 설명해드리는데, 이것이 저희의 강점이라고 생각합니다. 

어떤 식으로 서비스를 하기에 이런 추천을 받는지 실제 작업 현장 사진을 토대로 설명드리겠습니다.

첫째, 친절한 상담

저희는 전화 상담에서부터 고객님의 말씀을 경청합니다. 

통화를 통해 고객님이 느끼시는 불편이 무엇인지? 어떤 문제를 겪고 계신지에 대해 자세히 들음으로써 어떤 종류의 문제인지를 1차적으로 파악합니다. 그리고 그 문제에 가장 적합한 장비를 준비합니다.

(배관내시경에도 다양한 종류가 있으며, 그에 따른 부대 설비도 각각이 다르기 때문입니다)

둘째, 현장에서 배관의 구조를 파악

현장에 도착하면 배관이 어떻게 설비되었는지를 육안으로 검사하여, 배관 구조를 파악합니다. 그리고 배관 도면 (위생배관도면)이 있을 경우 배관의 도면을 살펴봅니다. 육안 검사와 도면 검사를 통해 배관의 구조를 정확히 파악하는 것은 문제 해결에 있어서 매우 중요한 핵심적인 부면이라고 할 수 있습니다.

배관의 구조를 육안으로 검사한다

고객님의 휴대폰에 저장되어 있는 위생배관 도면을 함께 검토한다

셋째, 배관 내부의 상태 점검

배관의 구조를 파악한후에는 배관 내부의 실제 상태를 점검합니다. 

이러한 단계를 통해 배관 문제의 정확한 원인을 찾아가는 것이 배관내시경 검사입니다.

정확한 배관내시경 검사를 위해 사전 작업을 진행한다

배관내시경을 사용하여 하수구 배관 내부의 상태를 점검한다

알게된 사실을 고객님께 친절하게 설명한다

고객과 함께 배관 내부의 상태를 확인하여 

고객분들 스스로 이해하실 수 있도록 도와준다

이점이 중요한 이유는 고객분들 스스로 자신이 사용하는 배관의 상태를 이해할때 어떤 작업을 하는 것이 맞는지를 알게되어 불필요한 작업을 하지 않게되므로 과도한 공사비 지출을 하지 않을 수 있기 때문입니다.

실제 배관내시경 작업을 하면서 고객님들께 문제를 설명하는 장면입니다. 이런식으로 최고의 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

저희는 이렇게 정확히 문제의 원인을 찾고, 고객님께서 문제를 잘 이해하실 수 있도록 내시경 영상과 함께 문제점을 설명정드립니다. 

흔히들 고객님들께서 자신들이 설비에는 비전문가라서 덤태기를 쓰거나 비용만 쓰고 문제가 해결되지 않을까 하는 염려를 하시는데, 저희 일통배관케어는 바로 그 어려움을 완벽하게 해결해드림으로써 최고의 서비스를 제공하는 업체가 되었습니다.

뿐만 아니라 고객의 요청에 따라 내시경 영상을 제공해 드림으로써 고객님이 지불하시는 배관내시경 비용이 전혀 아깝지 않도록 도와드립니다. 

최고의 전문가에게 최고의 서비스를 받아 보시기를 바랍니다.

일통배관이 보유하고 있는 여러 장비 덕분에 일통의 업무를 응용(?)한 작업을 종종 하게 됩니다. 새로 지은 빌라의 시공업체에서 우수관 누수 탐지를 요청해주셨어요. .

우수배관에 깨진 곳이 없는지 배관CCTV 촬영과 검사가 필요하다고 하시네요.

배관CCTV 검사의 장점은 배관의 내부 상태를 카메라 렌즈로 직접 확인할 수 있다는 것도 있지만, 관로탐지기를 이용해 배관의 파손된 위치를 정확히 확인할 수 있다는 것이지요.

그 덕분에 공사를 할 때 꼭 필요한 최소한의 범위만 굴착을 할 수 있어서 비용과 시간 절약에 크게 도움이 되거든요.

이번 신축공사 현장에서는 3개의 우수배관에서 6곳의 크랙을 발견했습니다.

동영상에 나온 것처럼, 주로 건물을 짓다가 앙카가 배관을 파고 들어오면서 배관이 손상되어, 외벽이나 천장 누수가 발생하는 것이지요.

그래서인지 여러 신축 현장에서 배관의 크랙 여부를 확인하는 배관CCTV 검사를 많이 요청하십니다. 물론 배관이 이미 심하게 오염되었을 경우에는 확인이 어렵다는 제한이 있습니다. 우리가 위나 장 내시경을 받을 때 속을 깨끗이 비우는 것과 같은 이치지요.

이번 현장에서 명확한 검사 결과를 얻은 시공업체에서는 앞으로도 자주 부탁드린다고 하시네요. 이렇게 일통배관을 믿어 주시는 감사한 고객님을 또 한 분 알게 되었네요.

위치 : 서울 용산구 후암동
건물 : 빌라 (1층 필로티)
시간 : 약 30분
장비 : 배관내시경, 관로탐지기
상황 : 윗집에서 변기를 사용하면 2층 세대로 역류함

유난히 추웠던 지난 겨울, 많은 가정에서 하수구 결빙으로 어려움을 겪으셨습니다. 특히 오수관이 얼어버리는 바람에 사람의 오물이 역류하는 일도 심심치 않게 발생했습니다. 오늘의 포스팅은 그 때 있었던 배관내시경 작업 후기입니다.

용산구 후암동의 필로티 구조의 빌라에서 발생한 일입니다.
필로티 구조 특성상 1층이 주차장이기 때문에 주거 세대는 2층부터 시작되는데요, 바로 그 2층에서 변기 역류가 발생했습니다.

현장에 도착해보니 오물이 화장실 전체에 역류되어 있어서 정말 냄새도 심하고 보는 것만으로도 속이 좋지 않았습니다. 그런데 놀라운 것은 고객님께서는 지난 겨울에도 같은 일을 겪으셨었다고 하더군요. 고객님의 말씀만 들어도 얼마나 스트레스를 받고 계신지 느낄 수 있었습니다.
‘이래가지고 어떻게 여기서 살겠냐’며 고개를 저으셨습니다.

일단 화장실 주변에 묻은 오물을 치워드리고 변기 오수관을 통해 배관내시경 검사를 진행합니다.
그리고 역시나, 막혀있는 지점이 발견되었습니다. 오수관이 막혀있으니 위층에서 사용한 오물이 배수되지 못하고 막힌 지점과 가장 가까이 뚫려 있는 곳인 고객님 댁 변기로 역류한 것입니다.

그렇다면 막혀있는 지점이 어디일까요? 배관내시경 검사와 함께 관로탐지를 진행합니다.
관로탐지는 굴착 공사 없이도 건물이나 땅에 묻혀있는 배관의 위치를 찾아내는 것이 특징입니다.

관로탐지기가 막힌 오수관의 위치가 필로티 기둥 속이라고 알려주네요.
게다가 관로탐지를 통해 배관이 묻혀있는 깊이도 파악할 수 있는데 안타깝게도 기둥에서 매우 얕게 묻혀있습니다. 이런 상황에서는 겨울철 강하고 차가운 바람과 기온에 쉽게 영향을 받아 자주 얼 수 밖에 없습니다.
게다가 문제의 필로티 기둥은 골목 입구쪽에 있어서 냉바람을 직격으로 맞는 곳이었습니다.
이런 경우, 해당 배관이 묻혀 있는 필로티 기둥은 겨울철이 되기 전 특별히 더 방한에 힘써야 할 것입니다.

배관내시경 검사와 관로탐지를 통해 겨울철 상습적으로 일어나는 변기 역류의 원인과 문제 지점까지 정확히 파악하였습니다.
고객님께서는 문제가 발생한 것에 대해서는 안타까워 하셨지만 정확한 해결책을 통해 대비하실 수 있게되어 매우 만족해하셨습니다.

↓ ↓ 배관내시경 자세히 알아보기 ↓ ↓

빌라의 지하세대에서 반복적으로 하수구 역류가 일어났습니다.

그런데 빌라의 건물주께서는 빌라 지하의 하수구 역류 문제가 옆 빌라를 지을때 배관을 임의로 옮겼기 때문이라고 생각하시면서 해당 문제 해결을 위해서 구청에 지속적인 민원을 넣으셨다고 합니다.

구청 담당 공무원분은 이 문제로 너무 시달리셨고 구청에 등록된 업체를 여러 차례 보내서 다양한 방법으로 관로를 찾으려고 하였고 전동 와이어 작업도 시도했지만 해결이 되지 않았다고 합니다.

이에 구청에 등록된 해당 업체에서 저희에게 직접 도움을 요청하기에 이른 것입니다.

저희에게 배관 내시경 검사와 관로 탐지를 요청하시면서 부디 문제의 원인과 배관의 방향을 파악해달라고 하시네요.

관로 탐지와 배관 내시경 촬영이 원인 파악에 어떻게 도움이 되는지 보시지요.

1. 먼저 배관내시경을 사용해서 배관 내부를 검사합니다. 그러나 이물질에 막혀 일정 부분 이상 진입이 어렵습니다.

세대 내 배관 내시경 촬영

2. 배관 내시경 촬영 마지막 지점까지 관로 탐지기를 통해 배관의 방향을 파악합니다.

검사 결과 배관의 방향 자체에는 문제가 없네요.

관로 탐지로 배관 방향과 구조 파악

3. 관로탐지 마지막지점 근처에 시 관로로 이어지는 맨홀이 있습니다. 구청 직원분의 도움으로 맨홀 뚜껑을 열어봅니다. 

관로 탐지 측정과 같은 방향으로 안에 자갈들이 가득한 배관이 보입니다. 

보통 배관 내부에 돌이나 흙이 있는것은 비정상적인 일입니다. 이 자갈들을 모두 제거해야합니다.

돌과 흙, 자갈로 막힌 배관 발견

4. 석션으로 자갈과 흙을 제거합니다. 그런데 아무리 해도 자갈과 흙이 끝없이 올라오네요.

동시에 역류 문제가 발생한 집 안에서 시약을 풀어 해당 배관과 연결된 배관이 맞는지 확인합니다.

위 3번 사진에서 볼 수 있듯이 붉은 색 시약이 돌과 자갈이 쌓여있던 배관으로 나오는 것이 확인됩니다.

석션과 스프링 작업으로 돌과 흙이 어느정도 제거되었기에 다시한번 배관 내시경으로 원인을 파악해보기로 합니다. 그러자 충격적인 장면을 보게 됩니다.

석션으로 흙과 자갈 돌 제거

5. 배관 내시경으로 촬영한 배관 내부 - 돌과 자갈이 끊임없이 올라오는 이유가 확인되었습니다.

두 배관이 맞물려 있는데 각각의 구경이 서로 다릅니다. 그런데  배관이 서로 연결된 형태가 아닌 그냥 맞물려 있는 모습입니다. 그리고 연결부위 틈새로 토사와 자갈, 돌등이 유입되고 있었습니다.

6. 결과 - 배관 내시경 검사와 관로 탐지 결과, 문제의 원인은 서로 다른 구경의 배관이 어설프게 연결되어 있었으며 그 사이로 유입된 흙과 자갈 때문이었습니다.

이렇게 유입된 자갈과 돌, 토사는 하수구가 막히는 주요 원인이 되었으며 가정에서 흘러나오는 기름성분의 이물질이 이 돌들에 가로막혀 온전히 배수되지 못하고 천천히 굳어 기름 슬러지 덩어리를 형성한 것입니다.

이는 결국 빌라 지하 세대의 하수구 역류로 이어지게 되었습니다.

문제의 원인을 정확히 확인한 결과 빌라 집주인께서도 더이상 구청에 민원을 넣을 일이 없으셨습니다. 구청에서도 문제 책임 소재가 명확히 밝혀졌기에 무척 안도하셨구요.

집주인분께는 정확히 어느 부분을 굴착해서 보수공사를 해야하는지 표시해드렸고 따라서 해당 부분만 굴착 공사를 하면 되므로 비용도 절감하게 될 것입니다.

배관 내시경 검사를 할 배수구

인테리어 마감 후 입주를 앞두고 있는 신축 다가구 빌라에서 배관 내시경 검사를 의뢰하셨습니다.

빌라의 3, 4층 화장실에서 물을 사용하면 2층의 외벽으로 누수가 되는 문제 때문이었습니다.

현장 소장님께서는 외벽 작업을 하는 업체에서 앙카를 박다가 실수로 배관에 손상을 입힌것 같다고 하시네요. 물론 외벽 작업을 한 업체는 절대 그럴리 없다고 말씀하십니다.

눈에 보이지 않는 배관의 손상 여부를 어떻게 판단할 수 있습니까?

바로, 배관의 하자 여부 판단을 위한 배관 내시경 검사를 통해서입니다.

배관 하자 여부를 판단하는 배관내시경

건물은 총 5층이며 건물 전체의 입상관 상태를 확인하기 위해 5층부터 촬영을 시작합니다.

그런데 5층 배관 내부에 얼마의 건축 자재가 유입되어 정상적인 촬영이 어렵습니다.

특수 장비를 사용해 배관 내 유입된 건축 이물질들을 제거하고 다시 시도합니다.

꼼꼼하게 배관 내부를 검사한다

새 배관이라 내부가 매우 깨끗한 상태입니다.

5층에서 4층까지는 아무런 문제가 보이지 않습니다. 

그런데 4층에서 3층으로 내려가는 중, 입상관과 3층의 배관이 만나는 지점에 선명한 배관 손상의 흔적이 보입니다!

앙카드릴이 배관을 파고든 것입니다!

배관 내시경으로 배관 하자여부가 밝혀짐

이렇게 배관 내시경 검사를 통해 앙카 작업 중 배관이 손상된 것이 확연히 드러남에따라 시시비비가 가려지게 되었습니다.

하지만 문제를 확인한 것으로 끝나지 않습니다.

손상된 배관을 굴착공사를 통해 교체해야하는데 정확히 어디를 굴착해야하는지 외부에서는 쉽게 알 수 없습니다.

관로탐지로 배관의 손상부위를 외부에서 파악한다

따라서 관로 탐지를 통해 손상 부위가 외부에서 어느지점인지를 확인해드립니다.

이 작업을 통해 손상된 배관 부위를 찾기 위한 불필요한 굴착 공사를 하지 않고 최소한의 굴착으로 배관 교체가 가능해지므로 양쪽 이해 당사자 모두 비용을 절약할 수 있게됩니다.

고양이를 기르는 어느 신혼부부는 우드펠렛(고양이 화장실)을 변기에 버렸다가 큰 낭패를 당했습니다. 

이 부부는 빌라 4층에 사는데, 변기에 버린 우드펠렛은 단순히 이 댁의 변기만 막히게 한 것이 아니라 건물의 2층에 위치한 공동 오수배관까지 막아버렸습니다.

우드펠렛으로 막혀서 전혀 소통이 되지 않는 변기 오수관

물을 잔뜩 흡수해서 빵빵해진 우드펠렛은 이제 트래펑으로도 해결이 안되고 일반 설비업체가 사용하는 스프링으로도 뚫리지 않는 지경에 이르게 됩니다.

게다가 문제가 있었는데 오수배관의 구조가 특이해서 스프링을 넣으면 오수배관의 아래쪽으로가 아닌 위로 올라가는 것이었습니다.

이런 상황에서 필요한 장비는 특수 헤드가 달린 전동 스프링, 하수구 내시경, 그리고 석션이었습니다.

하수구 내시경을 사용

1. 먼저 하수구 내시경으로 오수관 내부를 확인하면서 전동 스프링이 문제 지점까지 도달할 수 있도록 조절하고,

2. 문제를 일으킨 우드펠렛을 전동 스프링으로 조심스럽게 회수하며, 

3. 마지막으로 회수된 우드펠렛을 석션을 통해 오수배관 내에서 완전히 제거하는 작업이 필요합니다.

특히 우드펠렛 같은 이물질은 전동 와이어(스프링) 장비를 엉키게 만들 수 있기 때문에 매우 조심스러운 작업입니다.

그리고 단순히 뚫기만 하는 것이 아니라 문제의 원인인 이물질(우드펠렛)을 배관에서 실제로 제거하는 석션 작업이 병행됩니다.

오랜 시간 집중해서 꼼꼼한 반복 작업을 통해 마침내 변기와 오수배관을 막히게 한 우드펠렛을 제거할 수 있었습니다.

- 문제의 종류: 빌라 지하의 화장실 변기가 수시로 막히고 잘 안내려감

- 문제 발생 장소: 안산시 상록구 빌라 지하

- 문제 해결을 위한 시도:

1) 지하의 변기가 수시로 막혔기 때문에 여러 변기 뚫는 업체에서 다녀감

반복되는 변기 막힘으로 아예 세입자를 내보내고 변기를 탈착하였다

2) 마지막으로 다녀간 업체에서는 건물 내부의 오수 배관에 문제가 있으며 도저히 살릴 수 없으므로 공사를 통해 문제를 해결하자고 함

3) 해당 업체가 제안한 공사 내용: 옆집 오수배관과의 연결

4) 하지만 옆집과 오수관 연결을 하려면 화장실에서 시작해 안방과 거실의 바닥을 깨야할 뿐 아니라 옆집의 인테리어도 다시 해야 하므로 비용이 무척 많이 소모되는 대공사였음

5) 의뢰인께서는 비용도 비용이지만 공사를 하면 건물에 손상을 주기 때문에 거절

6) 검색을 통해 오수배관 문제를 전문적으로 해결하는 일통배관케어에 연락을 주심 - 변기와 오수관의 통수 뿐 아니라 수시로 막히는 원인까지 파악하고자 하심

- 문제 해결 과정:

1. 문제의 정확한 진단: 먼저 다녀간 업체의 말대로 정말 공사가 필요한 것인지 진단

2. 오수관 소통: 정확한 내시경 촬영을 위해 막혀있는 오수관을 먼저 소통하여 분뇨를 제거

3. 오수관 내부 물 제거: 석션을 사용해 오수관 내부에 차 있는 물을 제거하여 내시경 검사를 위한 시야를 확보한다

4. 하수구 내시경 촬영: 오수관에 문제가 있는지 파악하기 위해 하수구 내시경 촬영 시작

5. 결과 확인: 내시경 검사 결과 오수관 자체에는 아무런 문제가 없으며 막고 있는 이물질도 없는 것으로 확인

6. 수시로 막히는 원인 분석: 테스트를 통해 정화조 쪽으로 당연히 나와야 하는 물이 전혀 나오지 않고 있으며 그 이유가 오수배관의 구배, 즉 오수관의 기울기가 반대로 되어 있어서 정화조 쪽으로 원활한 통수가 안 되기 때문임을 확인

7. 역구배 구간 확인: 하수구 내시경과 관로 탐지기를 사용해 지하에 매설된 오수관의 역구배 구간을 정확히 탐지함 (건물 뒤편을 돌아나가는 5.5미터 구간부터 시작됨)

8. 문제가 되는 오수관의 구간을 정확히 탐지하였으므로 불필요하게 전체를 굴착 공사하는 것이 아니라 문제가 되는 일부 구간만 굴착을 하기 때문에 비용을 많이 절약하게 됨

- 작업을 마치며: 기존에 다녀간 업체는 내부의 오수관을 살릴 수 없다고 판단하고 옆집과 오수관을 연결하자고 제안했음. 하지만 정작 문제는 건물 외부의 오수배관에 있었으며 따라서 기존 업체에서 제안한 방식대로 공사를 하였다 하더라도 문제가 전혀 해결되지 않았을 것.

고객께서는 일통배관케어를 통해 문제의 원인을 정확히 파악하고 그에 맞는 해결책을 제시받았기 때문에 문제가 정확히 해결될 뿐 아니라 비용도 대폭 절감하게 됨

- 문제가 발생한 환경: 신축 빌라

- 문제 증상: 변기 오수가 내려가지 않고 막혔으며 빌라 앞마당 주차장 바닥과 벽면으로 물이 새어 나옴.

의뢰인은 배관 내부에 문제가 있는 것으로 판단, 하수구 내시경으로 확인해보고자 내시경 작업 요청

- 문제 해결 과정:

1. 현장 확인: 물이 새어나오는 곳이 주차장 앞마당 정화조와 가까운 지역. 해당 증상을 근거로 정화조 측에서 내시경 투입

2. 하수구 내시경 검사: 

1) 진입 후 약 1미터 구간에서 작게 깨진 곳이 발견됨

2) 첫번째 엘보를 지나 입구에서 약 2.9미터 지점부터 토사가 유입되어 있고 배관이 깨져있음

3) 조금 더 진입하여 배관이 완전히 무너져서 많은 양의 토사가 배관으로 유입된 것을 확인

4. 관로탐지: 배관내시경으로 촬영된 문제 구간을 확인시켜드린뒤 관로 탐지를 통해 공사를 해야 하는 지점을 정확히 짚어드림

- 작업 결과: 배관 내시경을 통해 오수배관의 막힘과 누수의 원인을 확인하고, 관로 탐지를 통해 해당 문제 배관이 매설된 곳이 어디인지를 지상에서 정확히 짚어드림. 공사비용이 대폭 절감되는 효과를 가져올 수 있음

간혹 옷가게나 사무실의 하수구 막힘을 해결하다보면 생각지도 못한 양의 기름 슬러지를 뽑아내게 될 때가 있습니다. 전혀 기름 슬러지가 생성될 수 없을 것 같은 업종의 가게에서 이런 종류의 이물질이 나오는 이유는 무엇일까요? 다음 사례와 같은 이유일 수 있습니다.

중구 을지로의 고층 건물에 입점한 은행의 리모델링을 담당한 업체에서 고질적인 하수구 막힘을 해결해 달라는 요청을 하셨습니다.

이야기를 들어보니, 리모델링 한 지 두 달이 채 안돼어서 고객용 여자 화장실의 하수구가 여러 차례 막혔고, 심지어는 해당 건물을 책임지고 있는 설비 기술자가 계속 뚫었지만 뚫자마자 며칠 만에 또다시 막힌 적도 있다고 합니다.

매출 전국 1위 지점인데 고객용 화장실을 못쓰게 할 수 없으니 반드시 문제를 해결해야 하기에 제대로 된 해결을 할 수 있는 전문적인 하수배관 업체를 찾아서 저희에게 연락을 주셨습니다.

현장에 도착하여 하수관의 구조를 살펴보며 하수구 내시경을 사용해 배관 내부를 보기로 합니다.

문제가 발생한 화장실에서 1차 촬영

시야 확보를 위해 천장 배관에서 2차 촬영

담당자분 말씀으로는 리모델링을 하면서 전체 하수관 중 절반을 새롭게 바꿨는데 혹시 새로이 하수관을 놓은 곳에 문제가 생긴 것이 아닌지 의아해하십니다. 

과연 진짜 원인이 무엇인지 확인하기 위해 내시경을 넣어봅니다. 그러자 예상을 깬 결과를 확인하게되었는데요...

내시경 영상을 통해 하수관 전체에 끼어있는 이물질과 상태를 확인할 수 있다

교체하지 않은 구 하수관 내부에 기름 슬러지가 가득 차 있었던 것입니다.

은행 건물에 기름 슬러지라니 의아할 수 밖에 없습니다. 그런데 관리자분의 말씀으로 의문이 풀립니다. 

은행이 입점하기 전에 피자집이 있었다고 말씀하시네요.

피자집이나 치킨집에서는 다량의 기름기를 사용하기때문에 하수배관에 쉽게 기름 슬러지가 쌓이게 됩니다. (특히 설거지를 할때 많은 양의 기름이 배관으로 흘러들어갑니다!)

그런데 이러한 다량의 기름 슬러지는 단순히 스프링 작업만으로는 완벽히 뚫을 수 없습니다.

생각해 보십시오, 슬러지 이물질 사이로 단순히 구멍을 "뚫는"것으로 과연 문제가 해결될 수 있겠습니까?

저희는 담당자분에게 고압세척과 배관 교체 두 가지 해결책을 제시해 드렸으며, 배관 내시경을 통해 문제의 원인이 교체되지 않은 구배관에 있었다는 것을 확인하신 담당자께서는 나머지 배관 역시 새 배관으로 교체하는 방법을 선택하셨습니다.

문제의 원인을 정확히 알면 정확한 해결책도 알게 됩니다.

하수배관에 생기는 문제 대부분은 우리의 눈에 드러나지 않습니다. 따라서 증상만 보고 원인을 유추해내는 경우가 많은데 다행히 생각한 원인이 맞다면 좋겠지만 그렇지 않은 경우도 많습니다.

중랑구 상봉동에 위치한 숙박시설 2층에서 역류가 발생했습니다.

요즘 대부분의 건물이 1층을 주차장으로 짓기 때문에 2층부터 시작하는 경우가 많지요. 이 곳 역시 그렇게 지어진 곳인데요, 건물의 위층에서 사용한 물이 모두 2층으로 역류한다고 합니다.

숙박시설의 경우 하수배관에 역류가 발생하면 영업에 차질이 생기므로 관리자께서는 빠른 시간내에 문제를 해결하길 원하셨습니다.

현장에 도착해서 관리자분과 상담을 통해 문제가 무엇이며, 어떤 불편을 겪고 있는지 자세히 들어보았습니다. 그 동안은 아무런 문제가 없었는데 어느 날 갑자기 심각하게 하수구가 막혔다고 합니다.

관리자께서는 건물의 10층에 있는 세탁실에서 나온 세탁물 찌꺼기들이 하수배관을 막아서 역류가 생긴것 같다고 말씀하시는데요, 과연 그러한지 문제의 원인을 찾아보기로 합니다.

겉으로 드러나지 않는 하수배관 내부에 생긴 문제를 눈으로 볼 수 있도록 도와주는 장비, 바로 하수구 내시경을 통해서 역류의 원인이 무엇인지 확인할것입니다.

위험하지만 사다리를 사용해 1층 천장에 있는 문제의 하수배관에 접근합니다.

하수배관 내부에 내시경을 넣자 물이 가득하여 시야가 확보되지 않습니다. 이런 경우 석션을 사용해서 물을 빼주어서 시야를 확보하는 작업을 병행합니다.

물이 빠지면서 마침내 문제의 원인이 확연히 드러나게 되었습니다. 바로 커다란 시멘트 덩어리가 하수배관 내부를 꽉 막고 있었습니다. 이런 종류의 시멘트 덩어리는 리모델링이나 인테리어 작업을 할 때 하수배관에 유입되는 경우가 많습니다.

심각한 경우라면 하수배관을 교체해야 하지만 이번에는 저희가 보유한 장비를 통해 제거할 수 있다는 확신이 듭니다.

관리자께서는 문제를 오전중으로 해결하길 원하셨기때문에 신중하면서도 빠르게 고압세척 작업이 진행될 필요가 있었습니다. 

하지만 그렇다고해서 작업을 대충진행할 수는 없습니다. 꼼꼼하게 보양작업을 하여 작업중 발생하는 오물이 튀지 않도록 조치한 뒤 본격적인 고압세척 작업을 시작합니다.

꼼꼼한 보양작업으로 출수구 주변에 오물이 튀지 않도록 한다

빠른 작업을 가능하게 해주는 것 한가지는 바로 저희가 보유한 장비입니다.

일통배관케어는 하수배관 전문업체로서 일반 가정집이나 빌라뿐만 아니라 대기업 본사, 학교 및 체육센터 등의 공공시설에서 사용되는 커다란 하수배관까지 청소할 수 있는 강력한 성능의 하수관 청소기를 보유하고 있습니다. 이는 국내에 몇 대 밖에 수입되지 않은 장비인데 원자력 발전소 같은 커다란 산업단지에서 사용하는 장비입니다. 

고압세척 실시

뛰어난 성능의 장비와 경험 덕분에 문제가 마침내 해결되었습니까? 영상으로 확인해보겠습니다.

하수배관을 막고 있던 시멘트 덩어리가 제거되었다

커다란 시멘트 덩어리가 마침내 제거되어 원활하게 하수가 흐를 수 있게 되었습니다. 이제 앞으로 오랫동안 하수구의 역류나 막힘 없이 하수배관을 사용하실 수 있습니다.

스무고개를 한번쯤은 해보셨을 것입니다.

상대방이 생각하고 있는 것에 대한 질문과 그 대답을 통해 가능성을 좁혀나가며 정답을 찾는 것이지요.

하수구가 막혔을 때에도 스무고개를 합니다.

하수구가 막히고 역류하는 원인을 찾기 위해서 여러 가설을 세우고, 가설을 확인하여 가능성을 좁혀나가고, 마침내 정답을 찾게 됩니다.

그런데 경험이 많은 작업자라면 이 과정이 좀 더 빨라질 것입니다.

마포구의 한 초등학교에서 연락이 왔습니다.

유독 한 변기가 반복적으로 막혀서 관리하는 선생님께서 골머리를 앓고 계시다고 합니다.

우선 아이들의 안전을 위해 삼각뿔을 세우고 작업을 시작합니다.

그리고 학교의 전체적인 하수관로 구조를 확인한 뒤, 이제 문제의 변기를 만나러 갑니다.

삼각뿔을 세워서 안전사고를 예방한다

그런데 평소에 말썽이던 변기가 저희가 오니까 행동이 돌변합니다. 분명 처음에 물을 내렸을 때는 안 내려가던것이 두 번, 세 번 물을 내리니 아무 문제없이 시원하게 잘 내려가는 것입니다.

도대체 원인이 무엇일까요?

여러 가설들을 세우고 이제 하나하나 확인해 봅니다.

우선 변기를 뜯고 변기와 연결된 배관을 내시경으로 촬영합니다. 그런데 배관 내부가 깨끗합니다.

오수관을 내시경으로 촬영하여 문제를 찾아본다

그래서 배관으로 약 10분 동안 다량의 물을 부어서 다시 확인해봅니다. 그러나 아무런 막힘없이 시원하게 잘 배수됩니다. 정확한 확인을 위해 학교의 3,4층에 있는 모든 변기에서 물을 내려 보았지만 아무런 문제 없이 잘 배수되는 것을 확인할 수 있었습니다.

이로써 변기와 연결된 오수관에는 아무런 문제가 없음이 확인되었습니다.

오수관으로 다량의 물을 흘려보내 오수관의 막힘 여부를 판단한다

그렇다면 변기 자체에 문제가 있는 것인지 확인할 차례입니다.

문제의 변기를 들어내어 물을 흘려보내지만 역시나 시원하게 잘 배수되며 아무런 문제가 확인되지 않았습니다.

저희가 세웠던 가설들을 하나하나 지워나가자 마침내 정답이 도출되었습니다.

바로 변기와 변기 배관(오수관로)의 연결부위에 문제가 있었던 것입니다.

분뇨와 휴지 등이 한꺼번에 많이 내보내질 때 오수관로의 연결부위에 이물질이 걸리게 되는 것이었습니다.

오수관로의 연결 부위가 문제를 일으키고 있다는 것을 확인

어떻게 곧바로 이런 결론을 도출할 수 있었을까요?

경험이 있었기 때문인데요, 최근에 방문했던 아파트의 변기 막힘 현장에서도 이와 동일한 원인으로 문제가 발생했었습니다.

마침내 반복적인 변기 막힘의 원인이 파악되자 관리 선생님께서도 만족스러워하셨습니다.

문제 해결에 있어서 중요한 것은 무엇일까요?

겉으로 드러난 증상만 보고 대응하는 것일까요?

아니면 통찰력을 나타내서 증상의 원인을 찾는 것이 중요할까요?

"문제를 정확히 알면 반은 해결한 것이다"라는 명언이 있습니다.

용인 기흥구에 원룸 건물을 가지고 계신 부부께서는 한밤중에 갑작스럽게 일어난 하수구 역류 때문에 깜짝 놀라셨다고 합니다.

늦은 시간에 역류한 물을 닦아내느라 무척 고생하셨을 텐데요, 그래도 다행히 아내분께서 인터넷을 통해 하수구 역류를 해결하는 업체를 찾으셨습니다.

그렇게 연락을 받고 기흥구 원룸 하수구 역류 현장으로 출동하였습니다.

현장에 도착해서 당장 장비를 하수구에 넣고 뚫는 일을 하지 않아 의아해하는 분들도 간혹 계시는데요, 글 서두에서 밝힌 것처럼 정확한 문제 해결은 정확한 문제 파악에 있기 때문에 저희는 시간을 들여서 역류가 어디에, 왜 생겼는지를 꼼꼼히 확인합니다. 그렇게 하면 어디를 어디에서 어떻게 청소해주어야, 즉 뚫어주어야 문제가 완벽하게 해결될지를 알 수 있지요.

현장의 하수관 구조를 확인해 봅니다.

원룸 1~3호의 하수관 한 개, 그리고 4~7호 하수관 한 개로 나누어져 있는데요 두 곳 이 동시에 막힌 것입니다.

막힘이 발생한 하수구

우선 배관 내시경을 넣어서 하수관의 내부를 확인합니다. 

그러자 1~3호 하수관 내부에 기름 슬러지가 가득 들어 있는 것이 확인되는데요, 4~7호의 하수관 역시 기름 슬러지가 가득 차 있을 것이 예상됩니다.

배관 내시경으로 하수관 내부를 촬영한다

슬러지가 발견되다

그러면 어떻게 서로 멀리 떨어져 있는 두개의 하수관이 동시에 막힐 수 있을까요?

그 이유를 파악하고자 각각의 하수관을 따라 관로탐지를 해봅니다. 이러한 과정을 통해 하수관의 구조를 파악하여 문제의 원인을 추론하고 확인할 수 있습니다. (하수배관 일은 두뇌를 풀가동해야하는 일임을 많이 느낍니다.)

관로를 추적해나가다

관로 탐지로 하수관의 구조가 파악되다

관로 탐지를 통해 각각의 하수관이 서로 만나는 지점이 확인되었습니다. 두 개의 하수관이 오수받이 근처에서 만나는데, 아무래도 이 지점에서 급격히 좁아지기에 병목 현상이 생겨 이물질이 쌓이게 된 것으로 파악됩니다.

그런데 저희의 관로 탐지 작업을 지켜보시던 집주인께서 깜짝 놀라십니다.

이전에 다녀간 설비업체에서는 저희가 관로탐지로 찾아낸 이 구간이 아닌 다른 하수구를 뚫었다고 합니다. 그리고 그건 하수관이 아닌 오수관이었습니다. 정말 엉뚱한 곳을 열심히 뚫었던 것이지요..그러니 문제가 해결되지 못했습니다.

이제 집주인께서도 하수관의 구조를 정확히 알게 되셨기에 앞으로 관리가 수월할 것입니다.

문제의 원인이 파악되면 나머지 해결은 쉽습니다.

문제를 해결할 집수정

우선 전동 스프링으로 하수관 내부에 가득 쌓인 이물질 사이로 물길을 내어줍니다.

전동 스프링 작업

전동 스프링과 고압세척 작업 영상

그런 후 고압세척기를 사용해 하수관 벽에 단단히 붙어 있는 오래된 슬러지 덩어리들을 잘게 부수어 물과 함께 토출시켜 줍니다. 이 때 슬러지들이 덩어리째 토출되기도 하는데요, 때로는 어른 팔뚝만한 녀석들이 나오기도 합니다.

이번 원룸 빌라는 지은 지 3년 밖에 안되었지만 다세대가 거주하는 특성상 하수구가 더 빨리 막힐 수밖에 없는 곳이었습니다. 따라서 정기적인 고압세척이 꼭 필요한데요, 관리의 중요성을 잘 알고 계신 집주인께서 먼저 정기적인 하수배관 세척 작업을 요청해오셨습니다.

유지보수 계약을 맺고 현장을 잘 마무리하고 철수하였습니다.

저희는 단순히 뚫렸다! 는 느낌을 주기위한 작업을 하는 곳이 아닙니다.

전문가 특유의 완벽주의적인 꼼꼼함과 세심함으로, 그리고 하수배관에 대한 명확한 이해를 통해 문제의 해결은 물론 재발 방지를 위해 정성을 들여 작업합니다.

동네마다 청소년 수련관이 있습니다. 학생과 청소년들을 위한 다양한 문화 강좌나 체험 및 스포츠 센터 등을 운영하는 곳이지요.

그중 마천동에 있는 청소년 수련관에서 하수관 막힘 문제로 연락을 주셨습니다.

현재 리모델링을 하고 있는데 1층은 모든 인테리어 작업이 끝난 상태이고 2층 내부를 작업 중에 하수배관이 막혔다고 합니다.

업무를 담당하고 계시는 관리자께서는 저희 이전에 몇몇 업체들이 와서 작업을 진행했지만 도무지 하수배관 내부에 단단히 굳어진 이물질을 제거할 수가 없어서 하수배관 전문 업체를 찾게 되셨고, 마침내 저희에게 연락을 주셨다고 합니다.

이물질이 얼마나 많이 쌓여 있으면 강철로 된 스프링이 뚫고 지나갈 수 없을 정도가 되었을까요?

현장에 도착해보니 과연 문제가 생긴 배관 주위로 어린아이 팔뚝만 한 이물질 덩어리들이 떨어져 있었습니다. 밖으로 떨어져 나온 일부 조각들만 이 정도이니 배관 내부는 어떠할지 짐작이 됩니다.

하수관 고압세척 청소 작업 전 배관 내시경 촬영 - 이물질이 진입로를 막고 있다

그런데 관리자께서는 몇 가지 주의사항을 당부하셨습니다.

우선, 하수구 뚫는 작업 중 이미 인테리어를 끝마친 1층으로 누수가 되지 않도록 해달라고 하셨습니다.

그리고, (배관 문제가 발생한) 2층도 내일 오전부터 내부 인테리어가 진행될 예정이니 그전까지 하수배관 청소를 끝마쳐 달라고 하셨습니다.

마지막으로, 문제가 발생한 배관 내부의 이물질을 완벽하고 깨끗하게 제거해 달라고 하셨습니다.

이 모든 주의사항을 염두에 두고 하수배관 청소 작업을 시작합니다.

우선, 누수가 발생하지 않도록 꼼꼼하게 보양 작업 - 작업공간 주위에 오물이나 하수가 튀지 않도록 방지하는 작업 -을 실시합니다. 한 꼼꼼하시는 우리 팀장님 덕분에 철통같은 보양 작업이 가능합니다.

보양 작업 중 - 웃음이 나네요

잘 협력하여 꼼꼼하게 보양합니다

그리고 국내 장비 중에서는 최고 출력을 자랑하는 이동식 고압세척기 덕분에 완벽하고 깨끗한 이물질 제거가 가능합니다. 

거기에 더해, 골고루, 손실 없이, 물을 분사해주는 독일 로덴베르거사의 고압 노즐을 사용하여 배관 내벽에 단단하게 붙어있는 오래된 기름 슬러지들도 잘게 분쇄되어 엄청난 압력의 물과 함께 토출됩니다.

고압세척 장비 세팅

이 모든 작업에 있어서 인내심이 요구됩니다.

배관 내시경을 통해 작업의 전, 후뿐만 아니라 중간중간에도 세척 정도를 살펴야 하며 만족스러운 결과가 나올 때까지 몇 번이고 고압세척을 하기 때문입니다.

고압세척 작업 중 - 조금이라도 오물이 튀지 않도록 수건으로 입구를 막고서

어떤 분들은 그냥 고압세척만 하면 되지 뭐 하러 배관 내시경 촬영까지 하느냐고 물으십니다.

저희가 고압세척을 할 때 배관 내시경 촬영을 하는 몇 가지 이유가 있습니다.

1. 작업자뿐 아니라 작업을 의뢰하신 고객들도 배관 내부의 세척 정도를 함께 체크할 수 있어 작업이 잘 진행되고 있는지를 아실 수 있습니다.

2. 이물질이 집중된 곳, 이물질의 종류 등을 작업 전에 파악하므로 정확한 배관 청소가 가능합니다.

3. 때로는 사전 배관 내시경 촬영을 통해 고압세척이 불필요함을 확인하기도 합니다.

4. 작업에 대한 보고서를 요구하는 공기관 및 대기업 등에서 유용한 자료로 쓰입니다.

작업 중간중간 배관 내시경으로 관리자분과 함께 확인

이번 현장에서도 관리자분께서 함께 계시며 배관 내시경을 통해 배관의 청소 상황을 확인하실 수 있었습니다.

특히 작업 전과 작업 후의 내시경 촬영 분을 비교해 보여드렸는데 물론 주철관 특성상 산화된 자국이 남아있기는 하지만 관리자께서(배관 전문가가 아닌 일반인의 입장에서) 충분히 인지하실 수 있을 정도로 확실하게 배관이 청소되었습니다.

하수배관 고압세척 청소 후 배관 내시경 촬영 - 산화자국만 남아있다

저희의 작업 모습을 계속 지켜보신 관리자께서는 이렇게 전문적이고 깔끔하게 작업하는 하수배관 업체는 처음 보았다고 하시네요. 격려에 더욱 힘이 났습니다.

이로써 관리자분의 모든 요구 사항이 충족되어 - 제시간에, 완벽하고 깔끔하게, 누수 없이- 하수구 고압세척 작업이 완료되었습니다.

주유소 직원 숙소에서 하수구가 역류한다는 연락을 받았습니다.

연락을 주신 분은 사장님이셨는데 직원들이 사용하는 숙소의 2층 세탁실에서 물을 사용하면 같은 층의 화장실 배수구에서 역류를 일으킨다고 하네요.

게다가 물이 차올랐다가 아주 천천히 빠진다고 합니다. (화장실 바닥에 물 차올랐을 때 맨발로 서 있는 기분... 어차피 화장실인데도 괜히 찝찝한 그 기분.. 아마 다들 아시지요?)

덕분에 직원들이 시원하게 샤워도 못하고 여간 불편한 게 아니라고 합니다.

주유소의 사장님께서 직원들의 복지에 신경을 써주시는 분인듯했습니다. 저희보다 앞서 다른 업체를 불러서 뚫었는데, 뚫은지 얼마 안 되어서 또 같은 일이 반복되니 사장님께서 이제는 하수배관 전문 업체에 연락을 해야겠다고 생각하시고 저희에게 연락을 주셨습니다.

저희가 하수배관 전문 업체인 이유는 모든 현장에서 당장 문제부터 해결하려 드는 것이 아니라 배관의 구조와 문제의 원인 등 전반적인 상황을 우선 이해하는 작업을 선행하기 때문입니다.

이러한 방식으로 접근하는 것이 문제를 올바로 해결하는 지름길이라는 것을 알기 때문입니다.

이번 현장에서도 우선, 꼼꼼하게 건물의 배관 구조를 파악하였습니다.

그러한 현장 검증을 통해 다행히 공동배관이 아니라 2층 내부의 하수배관에 문제가 생긴 것임을 확인하였습니다.

문제의 발단이 된 세탁실에서 작업을 시작합니다.

1차적으로 와이어 작업을 진행했으나 여기서는 뚫릴 생각을 하지 않습니다. 이제 역류가 발생한 화장실에서 배관 내시경으로 문제를 좀 더 자세히 확인해보기로 합니다.

배관 내시경 촬영을 통해 문제를 정확히 확인할 수 있었는데, 배수관 내부에 가득 쌓여 있는 이물질이 하수구 역류의 원인이었습니다. 그리고 겉에서는 볼 수 없는 배관의 구조와, 이물질이 특히 집중되어 있는 구간을 확인할 수 있으니 작업 결과에 큰 차이를 가져옵니다.

화장실의 배수구에서 전동 와이어를 넣자 힘차게 전진하며 배수관 내부의 이물질들을 부수어줍니다. 저희가 보유한 특수 헤드를 사용하여 반복적인 와이어 작업을 해주니 멀리 있는 이물질도 깨끗하게 제거됩니다.

마침내 시원하게 물이 내려가기 시작하네요.

이 모습을 쭉 지켜보신 숙소 관리자께서도 물이 이렇게 시원하게 내려가는 모습은 오랜만에 보는 거라고 하십니다. 직원분들도 이제 마음 놓고 세탁기를 사용하고 샤워도 하시겠지요.

서울뿐만 아니라 경기도 지역에도 곳곳에 빌라 단지들이 많이 생기고 있는 추세입니다. 늘어나는 공사 현장의 숫자만큼 관련된 문제들도 많이 생기게 마련이지요.

강남구 양재동의 신축 공사 현장 지역에서 배관 내시경 검사를 요청하셨습니다. 

그런데 검사를 요청하신 분은 새로운 건물을 짓는 건축업자가 아닌 공사 현장 인근 지역의 건물주이셨습니다.

건축 공사 현장에 인접해 있다 보니 아무래도 큰 차들이 자주 다니고 무게가 많이 나가는 공사 차량들이 건물주께서 소유하고 계신 건물 주차장에서 장시간 작업을 한 것입니다.

그런데 그 주차장에는 하수 배관이 매설되어 있는데 혹시 무거운 공사 차량 때문에 배관에 문제가 생긴 건 아닌지 걱정을 하셨습니다.

그런데 이 건물주께서 걱정하실 만도 했습니다. 왜냐하면 하수 배관이 주차장 지면에서 낮게 매설되어 있었기 때문인데요 이런 상황에서 되메우기나 다짐 작업도 제대로 되어 있지 않았다면 무게가 나가는 공사 차량들 때문에 하수 배관이 영향을 받을 수도 있는 상황이었지요.

건물주께서 걱정하시는 배관의 전체 구간을 배관 내시경으로 촬영해봅니다.

내시경 탐지 예시 사진

시간을 들여 꼼꼼하게 배관 내부를 내시경으로 촬영하였습니다. 과연 검사 결과는요?

다행히 배관 전체에 걸쳐 문제가 없다는 것이 확인되었습니다.

저희만 확인한 것이 아니라 배관 내시경 검사를 요청하신 건물주와 신축 공사 현장의 건축주도 함께 내시경 영상을 확인하셨고 문제가 없다는 데에 동의하시게 되었습니다.

예전 같으면 당장 육안으로 확인이 안 되니까 답답하게 속앓이만 했을텐데 배관 내시경을 통해서 매설되어 있는 배관의 내부를 직접 볼 수 있으니 분쟁의 소지가 줄어들게 되었습니다.

하수도 청소를 위해 문의를 주시는 분들 중 빌라의 가장 아래층에 거주하시는 분들이 많습니다.

그 이유는 빌라처럼 다세대가 사용하는 건물의 공동관이 막히면 대개 건물의 맨 아래층이 가장 먼저 가장 심각한 피해를 보기 때문입니다. 특히 집 안으로 하수가 역류하면 하수와 함께 오물이 역류하여 강한 악취를 풍기기도 합니다.

그런데 종종, 하수도 막힘이나 역류를 경험하지 않는 빌라 위층 세대의 분들은 아래 세대에 발생한 역류이기 때문에 아래 세대에서 그 문제를 해결해야 한다고 생각하시는 경우가 있습니다.

물론 아래 세대 내부의 배관이 막혔을 때에는 해당 세대에서 해결해야 하는 것이 맞지요.

하지만 빌라 전체가 사용하는 공동하수관이 막혔고 단지 그 피해를 아래 세대에서 입고 있는 경우라면 이 때는 빌라의 세입자들 모두가 공동으로 해결하는 것이 합리적일 것입니다.

약 한 달 전에 성수동의 빌라 집주인께서 문의를 주셨는데요, 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관이 막혔다는 것입니다. 그리고 그 피해를 빌라의 반지하 세대에서 고스란히 입고 있다고 하시더군요.

(포스팅 링크 ↓↓↓↓)

빌라 하수구역류 책임 판단에 사용되는 배관 내시경

이 때 저희는 배관 내시경으로 공동관이 막혔음을 보여드리고 공동관을 청소해야 한다고 말씀드렸습니다. 또한 이러한 경우는 통상 빌라에서 공동으로 비용을 지불한다고 말씀드리고 해당 내시경 영상과 함께 보고서를 만들어서 고객분께 전달해드렸습니다.

고객께서는 빌라 반상회를 여셔서 저희가 드린 자료를 사용하여 공동관 청소의 필요성과 그 비용을 분담하는 일에 관해 알렸고 빌라의 다른 세대들과 합의를 보았다고 하시네요. 

그리고 한 달 후, 마침내 고객님께서는 하수관 청소를 위해 전화를 주셨습니다.

오래된 빌라였기 때문에 빌라의 집주인께서도 배관의 위치를 잘 모르고 계셨습니다. 다행히 첫방문 때 배관 위치를 찾는 작업도 같이 했기 때문에 이번 하수관 청소는 어려움 없이 진행될 것입니다.

안전을 위해 삼각대를 세우고 공동 배수관 청소를 위한 장비를 세팅합니다.

1분에 50리터의 물을 아주 작은 구멍으로 내보내려면 강한 압력이 필요합니다. 강한 압력의 물로 배관 내부를 청소해주는 고압세척 장비입니다.

집수정으로 여러 개의 배수관이 모입니다. 이 중 문제가 생긴 공동관은 어디일까요?

문제가 생긴 배관을 정확히 찾아내어 해당 관을 고압의 물로 청소해줍니다. 다량의 기름 덩어리가 파쇄되어 썩은 오수와 함께 배관 밖으로 토출됩니다.

이렇게 여러 차례 고압의 물로 배관을 청소해주자 30년 동안 배관 안에 쌓여 있던 기름 덩어리들과 이물질이 모두 제거되었습니다. 영상으로는 다 담을 수 없을 만큼 어마어마한 양의 이물질이 토출되었는데 옆에서 지켜보시던 집주인과 세입자께서도 감탄사(?)를 연발하며 속시원해 하셨습니다.

특히 배수관에서 나오는 강한 악취에 놀라워하셨는데 배관 내부에서 이물질이 썩고 부패하는 과정에서 발생하는 이러한 하수구 냄새는 하수관을 타고 집안 내부로 올라오기도 하지요.

하지만 냄새의 원인인 배수관의 이물질이 제거되면 자연스럽게 냄새도 줄어들게 됩니다.

배관에서 맑은 물이 흘러나올때까지 고압세척을 진행합니다. 그리고 청소가 깨끗이 되었는지 고객님께서 눈으로 확인하실 수 있도록 내시경으로 배관 내부를 촬영합니다.

고압세척 후 배관이 깨끗하게 청소되었는지 확인하기 위해 배관 내시경 촬영을 합니다.

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 0.3미터

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 1.2미터 (기존의 이물질과 기름 슬러지가 모두 제거된 모습)

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 3.3미터

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 12.0미터 (구배가 좋지 않아 물과 함께 침전물이 고여있지만 역류를 일으키는 기름 슬러지와 이물질들은 모두 제거됨)

꼼꼼한 하수도 청소를 통해 모든 이물질들이 제거되자 지하 세대에서 고질적으로 일어나던 하수구 역류는 더 이상 일어나지 않았습니다. 또한 빌라의 다른 세대들도 앞으로 오랫동안 하수구 막힘이나 역류에 대한 걱정 없이 마음 놓고 물을 사용하실 수 있습니다.

이처럼 배관 내시경 촬영은 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관의 상태를 파악하고 함께 분담하여 청소를 하도록 의견을 조율하는데 유용합니다. 그리고 하수구 고압청소를 통해서 공동관을 깨끗하게 청소하므로 빌라의 모든 세대가 하수구 역류에 대한 걱정으로부터 자유로워질 수 있을 것입니다.

지은 지 30년이 된 오래된 빌라 반지하에서 하수가 역류하는 일이 발생했습니다. 위치는 강남구 역삼동. 역삼동의 빌라. 빌라의 반지하 세대. 반지하 세대의 베란다!

위층에서 사용한 물이 베란다에서 역류를 하는 바람에 집안 바닥에 작은 물난리를 겪으신 듯 했습니다.

집주인께서는 저희를 부르시기 전에 먼저 강남의 설비 업체를 불렀었다고 하시는데요, 이 설비 업자.. 나쁜 사람입니다. 이건 나중에 이야기 하겠습니다. 본질을 흐릴 순 없으니까요.

아무튼 이 설비 업자는 하수구 역류를 해결하려면 공사밖에 답이 없다고 했답니다. 하지만 배관 공사가 작은 일이 아니지요. 비용이며 걸리는 시간이며, 공사하는 동안 생활이 불편한 건 말할 것도 없습니다.

그래서 집주인께서는 정말 공사가 필요한 만큼 최악(?)의 상황인지 알고 싶으셔서 저희에게 배관 내시경 촬영을 요청하셨습니다.

반지하나 지하 세대는 화장실이 조금 높게 설치되는데요 그렇게 해야 구배가 좋기 때문입니다. 따라서 저희가 배관을 확인하는 작업을 하기에도 화장실이 좋습니다.

화장실에서 배관 내시경을 넣어 봅니다.

하수구 배관세척 전 배관 내시경 촬영 영상 - 약 3미터 지점부터 배관에 꽉 찬 이물질 때문에 내시경이 더 이상 진입이 안됩니다. 

만약 집주인께서 공사로 하수구 역류 문제를 해결하려 하셨다면 분명 문제가 생긴 곳, 즉 역류가 발생한 집 안에서부터 굴착을 시작했을 것입니다. 하지만 뜻밖에도 배관의 막힘이 발생한 구간은...

관로탐지 장비를 이용해 문제가 생긴 지점이 어디인지 파악합니다.

관로탐지 장비가 삑~삑~ 소리를 내며 문제 지점이 여기라고 알려줍니다.

그렇습니다. 문제의 원인은 집 안이 아니라 집 밖에 있었습니다. 따라서 만약 집 안에서부터 굴착 공사를 했다면 정말 엄한 곳만 파는 격이 되었을 것입니다. 비용도 비용이지만 생활에도 많은 지장을 가져오지요.

우선 하수 배관 내부에 있는 문제 지점의 이물질을 깨끗하게 청소하기로 합니다. 빌라나 아파트같은 다세대 주택의 공동배관을 청소하는 데에 가장 효과적인 하수구 고압세척을 진행할 것입니다.

하수구 배관세척을 위한 장비 세팅

오감을 총동원한... 아, 미각은 빼야겠습니다. 아무튼 세심하게 하수구 배관을 청소하는 모습

이렇게 배관을 세척한 후에 다시 한번 내시경으로 촬영해 봅니다. 그런데 3미터 지점을 지나서 뜻밖의 이물질을 발견합니다. 아래의 사진입니다.

배관의 약 3.6미터 지점에서 금속의 물체와 다량의 스티로폼 알갱이가 발견되었습니다. 집주인께서는 최근에 빌라의 다른 세대에서 수도와 화장실 공사를 했는데 그 와중에 이물질이 유입된 것 같다고 하시네요.

문제를 완벽하게 해결하기 위해서는 부분 굴착 공사를 통해 해당 이물질을 제거해야 합니다. 그러나 고압세척으로 배수가 문제 없이 되고 더이상 하수구 역류나 막힘이 발생하지 않기 때문에 집주인께서는 당분간은 그대로 쓰고 싶다고 하시네요.

아까 잠깐 언급했던 하수구 설비 업체 이야기를 드려야겠습니다.

이 설비 업체의 사장님은 부당하게도 문제를 해결하지 못했음에도 30만 원을 지불하든지 아니면 자기한테서 공사를 하든지 택하라고 했답니다. 문제를 해결하지 못하면 돈을 받지 않는 것이 당연한 것인데도 이 설비 업체의 사장님은 그런 식으로 공사를 강요하고 계셨던 것입니다.

집주인으로부터 이 이야기를 듣고 화가 나기도 하고 제가 부끄러워지기도 했습니다. 같은 업종에 종사하는 사람으로서 말입니다. 나 하나쯤이야라고 생각할 수도 있지만 사실은 이 업계에 종사하는 모두에게 나쁜 이미지를 줄 수 있는 행동이고 결국 그 결과를 자신도 피해갈 수 없다는 걸 알아야 하겠지요.

모두가 자기 일에 몰두해 있는 조용한 사무실.

갑자기 '똑...' 하는 소리와 함께 책상 한켠으로 물방울이 떨어집니다.

무슨 일인가 싶어 위를 올려다보니... 이럴 수가, 사무실 천장 한가운데 꽤 커다란 물 자국이 보이는 것입니다. 물방울의 근원지였지요.

천장 한가운데 선명히 보이는 물 자국

꼭대기 층도 아닌 2층에 위치한 사무실의 천장에서 물이 떨어질 때는 천장에 설치된 배관을 의심하게 됩니다.

사실 해당 사무실이 위치한 주상복합 건물의 관리인께서는 이미 한 달 전에 하수구 막힘으로 저희에게 연락을 주셨습니다. 그 때 저희가 현장을 살펴본 결과 공동관이 막혀있었고 이에 저희는 공동 배관에 고압청소를 해야 한다고 말씀드렸습니다.

그러나 안타깝게도 관리인께서 조금 머뭇거리시는 사이 그만 일이 발생하고 만 것이지요. 결국 공동 배관의 고압청소 비용에 더해 2층 사무실의 인테리어 비용까지 발생하게 되었습니다.

문제를 해결하기 위해 2층 천장 배관으로의 접근을 시도합니다. 이렇게 층과 층 사이에 설치된 배관에 접근하기 위해서는 곳곳에 마련되어 있는 점검구라는 곳을 찾아야 하는데 어찌된 일인지 관리하시는 분들 중 점검구의 위치를 정확히 알고 있는 분이 안 계시더라고요.

저희는 도면을 펴놓고 하나하나 짚어가며 점검구를 찾았는데.... 점검구가 여자 화장실 안에, 그것도 변기 옆에 설치되어 있었습니다. (화장실이 사용 중이 아니어서 마침 다행이었습니다;;;)

(또 다른 점검구는 사무실 안 천장에 있었습니다.)

여자 화장실 변기 옆에 설치된 점검구

문제가 된 배관

먼저 점검구들을 통해 2층 천장의 공동 배관에 접근해서 배관 내시경을 통해 배관의 상태를 점검합니다. 특히 배관의 전반적인 이물질이 낀 정도나 이물질이 집중된 곳 등을 파악하여 마치 배관 내부를 눈으로 보며 청소하는 것과 같은 결과를 가져옵니다.

위의 내시경 영상을 통해 볼 수 있듯이 기름 슬러지로 인해 배관이 점점 좁아지다 5미터 지점에 이르러서는 유분 덩어리들이 배관을 꽉 메우고 있어 더 이상의 내시경 진입이 불가능해집니다.

배관 내시경을 통해 천장 배관의 내부 상태를 확인하고 고압청소 장비 세팅에 들어갑니다.

실내에서의 고압청소 작업을 가능하게 해주는 연장 호스들과 고압세척 장비

천장 배관 내부에서 작업

작업 중 누수가 발생하지 않도록 꼼꼼한 보양 작업은 필수

작업 중간 다시 한 번 내시경 촬영을 통해 이물질이 제거된 정도를 파악합니다. 검사 결과 6미터 지점에서 이물질이 확인되었고 다시 한번 고압청소를 해줍니다. 

이러한 과정이 여러 차례 반복되고 배관 내시경으로 하수관을 검사했을 때 작업자의 눈에, 그리고 작업을 의뢰한 고객의 눈으로 보기에 만족할 만큼 청소가 되었다고 판단이 되어야 합니다.

고압청소를 완료한 후에 배관 내부에 물이 고여 있는 모습입니다. 하수구 막힘을 유발했던 유분 덩어리들은 배관에서 깨끗하게 제거되었지만 건물의 층고가 높지 않아 배관의 구배가 충분하지 않기 때문에 물이 원활히 배수 되지 못하기 때문입니다. 

배관 내시경 검사 뿐 아니라 실 사용자들이 물을 사용했을 때 하수구 역류나 하수구 막힘이 발생하는지를 파악하기 위해 배수 테스트 역시 실시합니다. 위층에서 물을 사용해도 2층의 천장배관에서 누수가 발생하지 않는 것이 확인되어 작업을 마치고 현장을 정리합니다.

층간에 설치된 좁은 공간에서 배관내시경과 고압청소 작업을 하는 것이 쉽지는 않지만 그렇다고 결코 대충 하지 않습니다. 저희는 1년 무상 A/S를 제공하지만 고객이 A/S를 의뢰하지 않아도 되도록 철저하게 작업하는 것을 원칙으로 하기 때문입니다. 

정직: 거짓이 없고 매우 솔직하거나 진실한 것 (출처: 위키낱말사전)

여러분은 서비스 업체를 고를 때 어떤 요소들을 고려하십니까? 가격입니까? 서비스의 질 입니까? 혹시 "정직함"이나 "신뢰할만함"도 고려하고 계십니까?

물론 서비스를 제공하는 업체에서 먼저 정직함과 신뢰할만함을 고객에게 증명해야 합니다. 그리고 고객은 비용과 서비스의 질에 더해 정직함과 같은 요소들을 신중히 고려하여 업체를 선택하게 됩니다.

광주 오포읍에 위치한 한 빌라의 관리인께서 저희에게 배관 내시경 검사 비용을 문의해오셨습니다.

빌라를 지은 지 얼마 안되었는데 화장실 변기에서 분뇨가 역류했고 결국 거금을 들여 오수관(화장실 변기의 오물을 모으는 공동 배관)을 다시 깔았다고 합니다. 그런데 또다시 분뇨의 역류가 발생했고 결국 건물의 관리인께서는 문제의 원인을 파악하기 위해 인터넷으로 여러 배관 내시경 업체를 찾으셨답니다.

저희는 인건비 및 장비의 사용비 등을 포함하여 기본 가격을 정해 놓았고 그럼에도 불구하고 내시경 장비를 직접 보유한 탓에 타 업체에 비해 저렴한 편입니다.

그러나 고객분께서는 저희가 말씀드린 가격에 부담을 느끼신 듯 했고 타 업체에서 배관 내시경 검사를 진행하신 듯 했습니다. 

그리고 몇 주가 지났을까... 그때의 관리인께서 저희에게 다시 연락을 주셨습니다.

말씀을 들어보니 타 업체에서 배관 내시경 검사를 진행했는데 그 업체에서 배관의 이물질은 확인했지만 이물질의 정확한 위치는 알 수 없다며 이물질을 제거하려면 방바닥을 굴착해 나가야 겠다고 했답니다. 그러면서 공사 비용으로 최소 몇 백만 원이 들 거라고 얘기했다네요.

어마어마한 금액에 정신이 번쩍 든 고객께서는 비파괴로 공사 없이 막힌 하수구를 뚫는 업체를 검색하셨고 결국 비파괴 공법 전문인 저희 일통배관케어로 다시 연락을 주신 것입니다.

이렇게 해서 광주 오포읍의 현장으로 출동하게 됩니다.

작업 순서는 이렇습니다.

1. 배관 내시경을 넣어서 이물질의 위치 및 장비로 꺼낼 수 있는지 여부를 확인한다.

2. 배관의 고압 세척을 진행하여 오수관의 청소와 함께 중간에 끼어 있는 이물질을 빼낸다.

3. 작업이 완료된 후 배관 내시경을 촬영하여 고객과 함께 깨끗해진 배관의 상태를 확인한다.

햇볕이 무척 뜨거운 날이었습니다. 자투리 그늘로 들어가 육중한 몸을 겨우 숨긴 채 배관 내시경 촬영을 진행하였습니다.

배관 내시경 촬영 결과 이물질과 그 위치도 함께 확인되었습니다. 오수관의 입구에서 꽤 멀리 떨어진 8미터쯤 되는 곳에 이물질이 끼어 있습니다.

그럼 이 이물질들을 빼내려면 정말 공사만이 답일까요? 저희가 내린 결론은 그렇지 않다 입니다. 공사를 하지 않고도 충분히 빼낼 수 있는 이물질들 이었습니다. 다만 공사에 비해서 저렴한 금액이고 공사에 비해서 저희의 수고와 노력이 더 들어갈 뿐이었습니다.

고압세척을 통해서 이물질을 배관 입구 가까이 끌고 오는데 성공했습니다.

드디어 육안으로 볼 수 있는 위치까지 이물질을 끌어왔습니다. (밀당도 아니고 참;;;)

그리고 저희의 장비와 기술을 모두 동원해서 이물질 회수에 성공했습니다. 어떤 녀석들인지 같이 확인할까요?

오수배관을 막아서 분뇨의 역류를 일으켰던 범인들은 왠 커다란 돌멩이와 쇠막대기였습니다. 게다가 쇠막대기는 배관의 중간에 딱 끼어버려서 정말 빼는데 애먹었습니다. 

하지만 포기하지 않고 이물질들을 모두 회수했을 때 작업을 쭉 지켜보시던 건물주와 집주인께서 무척 기뻐하시고 고마워하시던 목소리가 아직도 귓가에 생생합니다.

이물질을 회수한 뒤 다시 한번 배관 내시경 촬영을 통해 깨끗해진 배관의 상태를 고객과 함께 확인합니다.

특히 다른 업체들이 거금을 들이는 공사만이 답이라고 한 상황에서 저희는 공사를 하지 않고 훨씬 더 저렴한 비용으로 짧은 시간에 확실하게 문제를 해결했기 때문에 무척 놀라워 하셨습니다.

물론 햇볕이 쨍쨍 내리쬐는 뜨거운 날 모든 신경과 정신력을 이 일에 쏟고 나니, 일이 끝나고는 그야말로 탈진해버리고 말았습니다.

그래도 고객님께서 저희 일통배관케어를 신뢰할만한 정직한 업체라고 평가해 주셨기에 보답이 되었습니다.

모든 일이 그렇겠지만 특히 서비스 업체는 정직함이 있어야만 믿고 일을 맡겨주시는 고객과의 진정한 소통이 가능하다고 생각합니다.

그렇기 때문에 저희는 단지 눈앞의 이익을 위해 불필요한 공사나 불필요한 검사를 하자고 말씀드리지 않습니다. 문제가 무엇인지 확인하고 그 문제에 꼭 알맞은 해결책을 합리적인 가격에 제시해드립니다.

중력: 지상에서 물체를 지구로 끌어당기는 힘. 지구의 만유인력과 자전에 의한 원심력의 합으로, 기본힘의 하나이다. (사이언스올 발췌 www.scienceall.com)

대부분의 하수배관은 중력을 이용하여 물이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 하수도를 설치합니다. 그런데 이 자연스러움을 거슬러야 할 때가 있지요. 특히 지하세대들이 그렇습니다. 지면보다 낮은 위치에 있다보니 하수배관이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 만들기가 어려운데요 그래서 화장실을 높이 만든다거나 아니면 집수정(하수가 모이는 곳)에 모터를 달기도 합니다.

작년 여름, 저희는 전농동의 어느 빌라에서 참혹한 현장을 보고 말았습니다(2014년 8월 작업 일지입니다). 빌라의 반지하에 살고 계신 세입자분들이 무려 1년 전부터 싱크대와 화장실 바닥 배수구가 막혀서 힘든 생활을 하고 계셨는데요 싱크대에서 사용한 물은 화장실 변기에 버리고 화장실에서는 샤워를 하지 못하는 생활을 하셨습니다. 화장실에 설치한 세탁기의 배수관을 변기위에 놓고 사용하거나 화장실은 창고처럼 물건을 쌓아 두셨지요. 이 모든게 싱크대와 화장실 배수구가 꽉 막혔기 때문입니다.

그렇다고 집주인이 나몰라라 한것도 아닙니다. 그동안 여러 업체에서 방문하였고 해볼 수 있는 방법을 총 동원해서 문제를 해결하려고 노력했지만 모두 허사로 돌아갔다고 합니다.

문제가 어려워 보일수록 문제가 무엇인지 정밀하게 진단하는 것이 중요하다고 생각합니다. 우선 석션을 사용해서 화장실 배관 내부의 이물질을 어느 정도 제거하였습니다.

이물질이 어느 정도 제거되고 배관 내시경 투입이 가능해지자 하수관 내부의 상태를 확인할 수 있었습니다.

배관이 시관로와 연결이 되어 있는데 길이도 길지만 구배가 좋지 않기 때문에 쉽게 이물질이 쌓일 수 밖에 없는 구조였습니다.

정말 여러 차례의 석션 작업을 통해서 어마어마한 양의 기름 슬러지와 음식물 찌꺼기를 비롯한 이물질, 그리고 하수배관 내부에서 썩어가던 오수를 제거하였습니다.

하수배관에서 뽑아져 나온 분해된 기름 슬러지들 일부

이렇게 배관에서 기름 슬러지를 모두 제거한 후 약 15분 동안 문제가 되는 지하 양쪽 세대의 화장실과 싱크대에서 다량의 물을 흘려보냈습니다. 테스트 결과는요? 아래의 내시경 영상을 통해서 막힘없이 물이 내려가는 배관의 내부 모습을 확인해보시기 바랍니다.

지하 세대의 특성상 구배가 좋지 않기 때문에 물이 배관 내부에 어느정도 남아있는 현상이 발생하지만 문제가 되었던 이물질들을 제거해주었기 때문에 정기적이고 꾸준한 관리를 해주신다면 좀 더 오랫동안 배관의 사용이 가능합니다.

문제가 해결되어서 이제 화장실에서 샤워를 하실 수 있게 된 지하 세대 분들의 기뻐하시던 모습이 눈에 선합니다.

저희가 문제를 해결할 수 있었던 이유를 분석해보면 이렇습니다. 우선, 이전에 다녀가셨다는 설비업체에서 어떤 작업을 했었는지 주의 깊이 듣고 하지 말아야 할 방법과 해볼 만한 방법을 판단할 수 있었습니다.

그리고 어려운 작업이었지만 쉽게 포기하지 않고 침착하게 작업에 임하였습니다.

난이도가 높은 하수배관 막힘도 침착함과 꾸준함으로 그리고 적합한 장비를 사용하여 해결하기 위해 늘 최선을 다하고 있습니다.

우리집 하수구가 역류를 해서 하수구 뚫는 업체에 연락했더니 업체 기사님은 우리집이 아니라 우리 옆옆집을 뚫어야 한다고 합니다. 자다가 남의 다리 긁는 소리라구요? 꼭 그렇지도 않습니다.

봉천동 원룸 빌라에서 있었던 일인데요...

원룸 건물의 주인장께서는 한 층에 있는 다섯세대 (6호 ~10호) 중 8호 세대와 10호 세대에서 물을 사용하면 9호 세대에서 하수구 역류가 생긴다고 하시네요. 그럼 9호 세대가 역류하니까 9호 세대에서 뚫어야 하는걸까요? 아니면 건물 주인장 말씀대로 하수 배관이 10호부터 시작해서 6호로 흐르니까 10호부터 뚫어야 할까요?

문제가 정확히 파악되지 않으면 엉뚱한 비용과 시간이 낭비됩니다. 문제를 바르게 파악하면 절반은 해결한 것이나 마찬가지이다 라는 명언도 있지요.

이 곳 원룸처럼 특수한 상황인 경우 진짜 문제가 무엇인지 정확히 확인부터 하는 것이 중요합니다. 그래야 정말로 남의 다리를 긁지 않게 되지요.

문제를 확인하는 방법 중 하나가 배관 내시경입니다. 직접 볼 수 없는 배관의 내부를 내시경 카메라를 통해서 볼 수 있기 때문인데요, 먼저 역류가 일어났다는 9호 세대에서 내시경을 넣었을 때는 배관에서 역류를 일으킬만한 이물질은 발견되지 않았습니다. 문제지점은 어디인걸까요? 내시경을 좀 더 넣어보니...

드디어 만났습니다, 배관의 문제지점! 9호 세대로부터 6.1미터를 더 들어가자 마침내 배관을 꽉 막고 있는 이물질이 발견되었습니다.  이물질과 가까운 세대에서 하수구를 뚫어야 하기 때문에 9호 세대로부터 6.1미터 지점이 어디인지를 알아야 했습니다. 관로탐지를 시작했습니다.

관로탐지를 한 결과 문제 지점은 7호 세대와 가까운 것으로 나타났습니다. 사실이 그러한지 확인하기 위해 7호 세대에서 싱크대 물을 내리자 6.1미터 지점에서 쏟아지는 물을 볼 수 있습니다.

7호 세대의 물이 쏟아지며 기포가 생기는 모습

이러한 확인 과정을 거쳐 7호 세대와 가까운  배관에 이물질이 막혀서 하수구 역류를 일으켰다는 것을 알 수 있었습니다. 그렇다면 한가지 의문점이 있습니다. 왜 7호나 8호가 아닌 9호 세대에서 하수구 역류가 일어난 것일까요?

그 답은 금방 알 수 있었습니다. 7호~10호 세대 중 9호를 제외하고는 모두 싱크대 하부의 연결관 주위를 테이프로 밀봉을 해놓은 것이었습니다. 테이프 사이로 찔끔찔끔 새어나오긴 했지만 밀봉된 덕분에 하수가 역류하지는 않았던 것입니다.

밀봉된 싱크대 배관

문제가 무엇인지, 그리고 문제가 발생한 곳이 어디인지를 정확히 파악했으므로 해결은 간단하고 쉽습니다. 7호 세대에서 강력한 석션을 사용하여 하수관을 막고 있는 이물질을 제거했습니다. 저희가 사용하는 석션 방식은 배관의 이물질을 빼내어 제거하기 때문에 다른 이물질이 들어가지 않는 한 오랫동안 하수구 역류나 막힘으로부터 자유롭습니다.

하수 배관 석션으로 이물질을 배관에서 제거

이렇게 제거된 이물질은 체에 걸러서 쓰레기 봉투에 담아 버려지기 때문에 다른 배관에서 문제를 일으킬 염려도 없습니다. 이제 이물질이 완벽히 제거된 하수배관은 다시 평화를 찾았습니다. 하수구 역류로 애꿎은 고생을 하던 9호 세대 입주자께서도 마음놓고 싱크대를 사용하실 수 있겠지요.

빌라 1층(또는 지층)에 사는 우리집에서 하수구 역류가 발생하는데 내가 사용한 물이 다시 역류하는게 아니라 다른 집의 하수가 우리집으로 역류한다면 이건 왠지 우리 집만의 문제가 아닌 것 같다는 생각이 강하게 듭니다.

성수동 다세대 연립의 지하층에 사시는 한 고객분께서는 화장실 배수구에서 역류가 일어났는데 역류한 물에 고추가루가 있었다고 하십니다. 댁에서 사용한 하수가 아니라는 판단을 하신 고객께서는 문제가 무엇인지 확인해 보고자 하셨습니다.

현장에서 말씀을 들어보니 이번이 벌써 세번째 하수구 역류라고 하시더군요. 그것도 최근에는 뚫은지 일주일만에 다시 역류가 발생한 거라고 하십니다.

Tip. 다른 집의 하수가 역류했다면 우리 집 배관의 문제가 아닌 공동배관(공동하수관)의 문제일 가능성이 큽니다. 아래 두 그림을 비교해서 보시기 바랍니다.

위의 그림에서 볼 수 있듯이 세대 내부의 배관이 이물질로 막히면 다른 세대에서 사용한 하수가 역류할 수 없습니다.

하지만 공동 배관이 막혔다면 다른 세대(윗 세대)에서 사용하는 하수가 빌라나 아파트 등의 다세대 주택의 가장 아래층으로 역류하게 됩니다.

이러한 경우 공동하수배관을 청소해줘야 하는데 그 비용은 공동으로 부담하는 것이 통상적입니다. 말 그대로 "공동"으로 사용하는 하수배관이기 때문입니다. 따라서 이러한 점을 윗 세대분들에게 증명하고 비용을 분담하기 위해서는 눈에 보이는 증거가 필요한데 그럴 때 효과적인 것이 바로 배관 내시경입니다.

성수동 고객님댁의 경우 다음과 같이 배관 내시경 촬영을 진행했습니다.

1) 고객님 화장실 배수구에서 배관 내시경을 넣어 공동배관과 맨홀 방향으로 1차 촬영

2) 1차와 반대로 맨홀에서 부터 시작해 고객님 화장실 배수구 방향으로 2차 촬영 (역방향 촬영)

1차 배관 촬영을 통해서 고객님 세대의 배관 (약 1.3미터)은 문제가 없음이 파악되었고 이 구간을 지나서 공동배관이 시작된 후 약 4미터 지점부터 다량의 경화된 기름 슬러지가 확인되었습니다.

< 1차 배관 내시경 촬영시 확인된 경화된 기름슬러지 >

그리고 2차 배관 내시경 촬영을 통해 맨홀로부터 공동배관 약 9.5미터 가량의 구간이 점액질 형태의 이물질과 경화된 기름 슬러지로 가득 차 있는 것을 확인했습니다.

< 2차 배관 내시경 촬영시 확인된 점액질 형태의 이물질 >

< 2차 배관 내시경 촬영시 확인된 경화된 기름슬러지 >

이렇게 촬영된 영상과 이를 토대로 작성된 작업 소견서를 고객님께 전달해 드렸습니다. 고객님께서는 이 근거자료를 가지고 반상회에서 빌라의 다른 세대 분들과 공동하수배관을 청소해야하는 이유와 비용 분담에 대해 이야기할 계획이라고 하십니다. 부디 문제가 잘 해결되길 진심으로 기원합니다.

이와 비슷한 문제를 겪고 계시다면 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 저희가 보유한 배관 내시경과 관로탐지기를 통해 하수관 내부에 어떠한 문제가 있는지, 문제 지점은 어디인지, 만약 매설된 배관이라면 매설 위치가 어디인지를 파악하실 수 있습니다.

성수동 배관 내시경 촬영 현장

성수동 관로탐지 현장

이제 막 입주를 시작한 새로 지은 빌라에서 원인을 알 수 없는 배관문제가 생겼습니다. 빌라의 5층에서 물을 쓰면 건물의 외벽으로 물이 새는 것입니다. 물을 사용할 때 문제가 발생하는 것으로 보아 분명 하수 배관에 문제의 원인이 있을텐데 겉으로 드러나지 않으니 답답합니다.

그 때 건축 소장님께서 배관 내시경으로 보이지 않는 배관 내부를 볼 수 있는 방법을 생각해 내셨고 배관 내시경 전문업체인 일통배관케어에 연락을 주시게 되었습니다.

소장님께서는 배관 문제 원인을 파악한다고 새 건물의 여기저기를 파야하는것을 원하지 않으셨고 정확한 문제지점을 찾아내길 원하셨습니다. 공사를 하지 않고 문제를 해결할 수 있다면 다행이고 설령 공사를 해야한다 하더라도 문제 지점만 공사를 하면 될테니 비용에 부담이 없을 것입니다.

배관 내시경을 넣어서 문제의 원인을 확인해 봅니다. 그러자 얼마 안 있어 4층과 5층 사이의 배관 약 2.6미터 지점에서 작은 구멍 두 개가 있는 것을 발견했습니다. 건물의 외부에서 마감작업을 할 때 실수로 못이 하수 배관까지 뚫어버린것입니다.

이 구멍에서 흐르는 물이 건물의 외벽으로 샜던 것입니다.

혹시 다른 곳에도 문제가 있는지 배관 내시경을 더 넣어봅니다. 다행히 문제는 없었습니다.

건축 소장님께서는 문제가 일어난 지점과 어떠한 문제인지를 정확히 파악하셔서 기뻐하시며 배관 내시경의 효과를 다시한번 느끼셨습니다.

일통배관케어는 배관 내시경 장비를 직접 보유하고 있으므로 일반 가정에서도 부담없는 비용으로 배관 내시경 촬영을 하실 수 있습니다. 상담 및 문의는 1566-1038

싱크대 역류나 싱크대 막힘으로 고생하시는 대한민국 모든 주부들과 소통하길 바라며 이 글을 바칩니다.

홍은동에 사시는 고객님께서 싱크대 하수구 역류로 문의를 주셨습니다.

고객님께서는 싱크대 역류 해결을 위해 사전에 트래펑을 몇 통 부어보았는데도 효과가 없다고 하셨습니다.

고객님 댁을 방문하여 보니 단독 주택이었습니다.

전화 주신 고객님께서 외출을 하셔서 집에 계시는 노부부께 양해를 구하고 작업을 시작하였습니다.

주목~~!! 일반적으로 싱크대 하수구가 막히는 이유는

1- 설거지를 하다보면 쌓이는 기름때

2- 야채를 다듬을 때 쓸려 들어가는 섬유질

3- 수세미 파편등이 엉기기 때문에 하수구 싱크대가 막히는 것입니다.

따라서 싱크대가 막혔을 때는 이물질을 가장 잘 제거해주는 석션이 효과적입니다. 저희는 우선 석션기로 이물질을 흡입해보았습니다. 그러자 엄청난 양의 기름때가 빨려나왔습니다. 임산부 및 노약자는 혐오 주의~

약 200리터!!! 가량의 이물질을 석션으로 제거하였습니다.

보통의 가정집에서는 50리터면 충분히 문제가 해결되는데, 홍은동 고객님 댁에서는 끝도 없이 이물질이 나와서 이상하다는 생각이 들었습니다.

싱크대 하수구의 기름 슬러지를 제거하였으므로 배관의 남은 물을 뽑아내고 내시경을 집어넣어보았습니다.

동영상을 보시면 싱크대 입구로부터 80센티(0.8m) 가량 부분부터 배관에 경화되어 가고 있는 기름때를 보실 수 있습니다.

집주인께서는 배관의 길이가 최소 15m에서 그 이상 될거라고 말씀하셨는데, 그 배관 전체에 걸쳐서 기름 슬러지가 쌓여 있을 가능성을 배제 할 수 없었습니다. 이 기름 슬러지가 싱크대 막힘의 원인 이었습니다.

저희 작업을 보시던 할아버지께서는 기존에 다른 분들이 오셔서 이것저것 넣어보더니 그냥 돌아가셨다고 하셨습니다. 그 말씀을 들어보니 그럴만도 했습니다.

기존 설비 업자분들께서 실력이 없어서가 아니라 지금의 배관 상황은 특수한 장비가 없이는 도저히 해결 할 수 없는 부면이었기 때문입니다. 저는 한국 설비 업자 분들의 기술력이 세계 최고라고 생각합니다.

다만 경험이 할 수 있는 영역과 도구가 할 수 있는 영역이 다를 뿐입니다.

문제의 원인을 파악하였기 때문에 해결책을 찾는 것은 더 이상 어려운 일이 아닙니다.

자세한 작업 과정은 저희의 경쟁력이라 밝힐 수 없지만, 홍은동 고객님의 배관이 매우 깨끗하게 복원되었다는 것은 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.

앞서 동영상에서는 80센티(0.8m) 부분부터 경화된 슬러지가 쌓여 있던 것을 보실 수 있었습니다. 다음 동영상에서는 깨끗하게 복원된 홍은동 고객님의 싱크대 배관의 상태와 물의 흐름을 보시기 바랍니다.

작업 중 고객님께서 잠깐 들려서 요쿠르트를 주셨는데, 정말 맛있었어요. 이 자리를 빌어서 감사드립니다 ^^

작업을 말끔히 끝내고 다른 의뢰를 해결하러 가는 길...

홍은동 고객님께서 싱크대 문제가 해결되어 기쁘다고 문자를 주셔서 저희가 하는 일이 참 보람이 있다고 느꼈습니다. 많은 분들 중에서 저희를 선택해 주시고 또 믿어 주셨기 때문입니다.

저희는 완벽하지는 않지만, 사람이 할 수 있는 최선을 다해서 작업해드립니다.

많은 분들이 블로그를 보시고 연락을 주십니다.

고객님들께서 보여주시는 믿음에 보답하고자 항상 정직하게 최선을 다하겠습니다.

홍은동 고객님, 저희에게 의뢰해 주셔서 다시한번 감사드립니다.

그리고 앞으로 오래도록 싱크대 막힘이나 싱크대 역류 없이 깨끗하게 사용하시기 바랍니다.