하수구의 제왕 1566-1038 사람만 소통하나요, 배관도 소통해요

안녕하세요. 하수구의 제왕입니다.

3월이 되서 벌써

봄이 오는 느낌이 드네요.

하지만 꽃샘추의가 있으니 

다들 환절기에 건강 항상 유의하세요~

오늘 소개해드릴 현장은 건물주분께서 

자주 막히는 하수구를 직접 관리하시기 위해 샤프트 장비를 사서 뚫다가 

 배관이 막혀서 저희 업체를 불러 주셨습니다.

(사장님께서 장비 옮기는 것도 도와주시고 감사했습니다! ^^)

큰 건물이다보니 너무 자주막혀서 직접 배관을 관리해보려고 하셨다고 합니다.

그리고 주변 업체 중에는 스프링으로만 작업을 해서 구멍만 내놓는 정도이기에

마음에 들지 않으셨다고 하시더군요.

저희 하수구의 제왕을 잘 찾아주셨습니다!

일단 내시경으로 확인해보기로 했습니다.

저희 하수구의 제왕은 정확한 시공과 현장 상태를 확인하기 위해 내시경을 기본으로 하고 있습니다!

 물이 가득차있었기에 석션을 사용해서 고여있던 물을 제거~

가득 차있는 물을 빼고 내시경을 통해 막힌 지점을 확인해 보고 있습니다.

저희 하수구의 제왕은 다른 여타 업체와 다르게 바로 스프링 or 샤프트 로 

작업하는 것이 아니라 내시경 장비로 배관 내부의 문제가 무엇인지 

확인하고 작업을 진행하고 있습니다.

내시경을 보니 배관 내부에 건물주님께서 

사용하셨던 샤프트 헤드가 끊어져서 배관을 막고 있는 모습을 확인할 수 있었습니다.

그 뒤에 끊어진 샤프트 헤드를 수동 공구로 빼는 작업을 진행했습니다.

깔끔하게 배관에 껴있던 부품을 제거했습니다.

어때요? 보기만 해도 속이 시~~~~~~~~원해지지 않나요?

하지만 끝이 아니죠.

 다시 한 번 내시경을 확인해보니 뭔가 또 배관에 있는 모습을 발견했습니다.

이물질이 무엇인지 확인하기 위해

번거로울 수도 있지만 물을 붓고 다시 한 번 석션 작업을 하고

내시경을 투입해보니!

크기가 다양한 그리고 갯수도 꽤 많은 돌 들이 있더군요.

아마도 배관 주변이 깨져서 토사가 유입되지 않았을까 추측해봤습니다.

(사연이 많은 배관이네요)

자! 작업 마무리~

인 줄 알았는데 ..

배관을 살펴보니 다른 곳도 막혀있었구요...

처음부터 다시 작업을 시작했습니다!

이 건물의 배관은 YT형태로 되어있는

다시 말해 사거리 형태로 되어있는 배관이어서 

끊어진 샤프트 헤드와 돌들을 제외하고도 문제가 더 있었다는 이야기 입니다.

배관의 형태를 완전히 파악하고

샤프트 작업을 진행해 봤습니다.

드디어 깨끗해진 모습을 볼수있었습니다.

조금남은 기름때까지 확실하게 제거해드렸습니다.^^

이렇게 진행된 현장을 보여드렸습니다.

다른업체에서 잡아내지 못한부분까지 체크해서 

확실하게 배관을 뚫어드렸습니다. 

더 자세하게 보시고 싶으시다면  영상을 통해 확인해보시기 바랍니다!

https://youtu.be/bOSMC4mZZqk?si=IpMVo7-M_zuPS_7A

오래된 빌라 3층에 거주하시는 고객님께서 저희에게 상담을 하셨어요. 

하수구 막힘때문에 물이 역류를 한다고요. 

그런데 이렇게 물이 넘치는걸 모를때가 있는데, 그러면 넘친 물이 바닥 콘크리트 층을 타고 아랫층으로 떨어지기도 합니다. 그럴경우 아랫층 천장이나 벽에 있는 싱크대 상부장등이 망가져서 보상의 문제가 생기기도 합니다. 

저희가 현장에 도착하면, 그런 이유로 인해 일상생활 배상책임보험에 든 고객분들이 많아요. 

그러면 저희는 하수구를 새것처럼 뚫는 작업을 해드리고, 보험에 필요한 서류를 제공해 드리기도 합니다. 

의외로 이런 하수구 역류로 인해 아랫집에 피해를 보상해주는 경우가 정말 많습니다. 

그래서 일상생활 배상책임 보험은 왠만하면 가입을 하시는게 좋다고 생각합니다. 

하수구 뚫는 비용이야 그리 크지 않은데, 아랫집에 손상을 복구 해주는게 정말 비용이 많이 들거든요. 

만약 이런 보험을 드는 것 조차 아깝다면, 이런 사고 자체를 예방하는 것이 최선이겠지요?

어떻게 그렇게 할 수 있는지 실제 상황을 보면서 알아봅시다. 

하수구가 막히면 이렇게 역류가 발생합니다. 

싱크대에서는 물을 쓰는데, 물이 못 빠져나가니까요. 

특히 이 고객님 댁의 경우에는 이전에도 막힌적이 있기때문에 이렇게 바닥 배수구와 주름관을 테이프로 밀봉을 해놓으셨어요. 이렇게 해놓으면, 아래의 바닥 배수관 (하수배관)이 막혔을때 바로 역류를 하지 않아요. 

그래서 싱크대 상부까지 물이 차오르죠. 

이방법도 좋습니다. 

왜냐하면 하수구가 막히면 많은 분들이 막힌줄 모르고 쓰시다가 지속적으로 역류를 한다음에서야 아시는 경우가 많거든요. 바닥이 변색이 되었다던지 아랫집에서 올라온다던지 할때에는 이미 늦어요. 

그러니 이렇게 바닥 부분과 주름관을 테이핑 하는게 좋습니다. 

하지만 이건 임시 방편에 불과합니다. 

결국 하수구 막힘이 더 심해지면 싱크대 볼에 있는 물도 전혀 안내려가게 됩니다. 

그럴 경우에는 배관안에 찌든 기름때를 모두 제거해주어야 합니다. 

이렇게 단단하게 경화된 기름은 약품이나 뜨거운 물로는 전혀 녹일 수 없습니다. 

하수구 뚫는 약을 말통으로 부어도 안되서 부르시는 분들도 있으니까요. 

이런 경우에는 배관 내시경을 활용해 눈으로 보면서 이물질을 제거해나가는 것이 중요합니다. 

보면서 작업하는게 중요한 이유는 보지 않고 작업을 하면, 청소가 깨끗하게 될 수 없거든요. 

어떤 분들은 보지 않고도 가능하다고 하는데요. 

저희가 이런 하수구를 만번도 넘게 뚫으면서 자신있게 말씀 드릴 수 있는데요. 

눈으로 안보고 청소하는 것보다 눈으로 보면서 청소하는게 확실히 더 좋습니다. 

결과가 완전히 달라요. 

막말로 방청소할때 눈가리고 해보라고 하세요. 깨끗하게 될지 전혀 안되죠. 

하물며 더 좁고 복잡한 배관은 눈으로 안보면 청소가 제대로 안되서 뚫자마자 막히는걸 반복하게 됩니다. 그래서 눈으로 보는게 가장 안심이 됩니다. 

그렇게 하는 중요한 또 하나의 이유는 배관의 구조를 명확히 파악할 수 있기 때문이에요. 

이번 현장 역시도, 싱크대와 화장실 내부 배관이 함께 물려 있다는 것을 확인할 수 있었어요. 

이렇게 눈에 보이지 않는 땅속의 배관 구조는 내시경으로 보아야만 알 수 있거든요. 

눈으로 보면서 깨끗하게 청소한 결과 찌든 기름때를 모두 제거할 수 있었습니다. 

이런 방식으로 청소를 해주어야 2차 막힘이나, 아랫집의 누수로 발전할 수 있는 하수구 역류를 완벽하게 방지 할 수 있습니다. 결코 하수구 막힘을 방치 하지 마세요. 뚫는 비용보다 아랫집에 누수로 인한 피해 보상 비용이 훨씬 클 수 있습니다. 

그리고 하수구는 하수구의 제왕이 완벽하게 청소합니다. 유튜브에서 직접 확인해보세요. 

이번 현장은 기존 고객님께서 다시 불러준 현장입니다. 

처음 작업은 4년전이었습니다. 

신축 빌라였는데, 공동배관의 기울기가 좋지 않아서 물이 쉽게 시관로로 빠지지 못하고, 

세대에서 물을 쓸때 밀려나가는 형국입니다. 

그러다보니 물의 흐름이 느리고, 때로는 정체되어 배관에 이물질이 쉽게 쌓여서 배관을 막히게 만듭니다. 

저희를 만나기 전에는 갖은 방법을 써도 해결이 안되다가, 저희의 고압세척을 통해서 문제가 해결되었습니다. 

당시 내시경 검사를 통해서 배관의 구조를  파악해둔것이 큰 도움이 되었습니다. 

이번 현장의 경우에는 배관 공사보다는 주기적인 고압세척을 통한 유지보수가 비용이 훨씬 저렴했기 때문에 저희에게 정기적인 고압세척을 받기로 하셨고, 4년만에 다시 작업할 타이밍이 된 것입니다. 

(저희는 정밀 검사를 통해서, 배관 교체 공사와, 고압세척 중에서 장기적으로 볼때 더 좋은 방법을 찾아내어 설명해드립니다. 그래야 고객님께서도 믿고 일을 맏기시기 때문입니다.)

다시 한번 내시경 검사를 통해 배관의 상태를 확인해봅니다. 

이미 아는 곳이라 할지라도, 그동안의 환경이 변화되었을 수 있기 때문에 작업 전 배관 검사는 필수입니다. 

역시 17미터가 지나는 지점부터 물이 고이기 시작하더니 점점 기름 슬러지가 차기 시작하면서 19.5미터 부근부터는 기름 슬러지로 배관이 가득 막혔습니다. 

따라서 건물과 연결되어 있는 그 뒷부분에 현재 물이 가득차서 하수구 역류가 발생한다는 것을 확인할 수 있었습니다.

현재의 상황을 고객님께 친절하게 설명드립니다. 

사실 이렇게 문제 상황을 친절하게 설명드리는 것이 다소 번거롭고, 시간이 걸리더라도 고객분들께서 저희의 작업을 확신하고 단골이 되어가는 과정이기에 있는 그대로 보여드립니다. 

이제 문제 구간을 집중적으로 고압세척을 진행합니다. 

고압세척을 통해 배관 내부의 이물질을 완벽하게 분쇄하고, 배관에 달라붙어 있는 기름 슬러지를 긁어냄으로써 공사를 하지 않고도 배관 내부가 새것처럼 바뀌게 되는 것입니다. 

고압 세척을 통해 이물질이 분쇄되어 흘러나오는 모습입니다. 

이물질이 분쇄되면서 배관이 통수되어 건물 내부의 하수구 역류는 해결되었습니다. 

하지만 저희의 목적은 단지 물이 흐르도록 만드는 것이 아니라, 배관 내부를 새것처럼 만드는 것이 저희의 목표입니다. 

최대한 깨끗하게 세척해야만, 또 오랫동안 문제 없이 쓸 수 있기 때문입니다. 

지루할 수도 있는 작업입니다. 하지만 맑은 물이 나오기 까지 5번의 반복 작업과 내시경 검사를 통해서 작업자와 고객님 모두 배관이 완벽하게 깨끗하게 되었다는 것을 확신할때까지 작업을 진행하였습니다. 

위의 동영상을 보시면 고압세척을 통해 배관 내부의 이물질들이 모두 제거되어 흘러나오는 것을 확인할 수 있습니다. 

이렇게 철저하게 작업을 해드리기 때문에 4년이라는 긴 시간동안 문제 없이 배관을 사용하실 수 있으셨고, 앞으로도 그러할 것입니다. 또한 주민분들께서도 잊지 않으시고 저희를 다시 찾아주신것에 대해 정말 감사드리지 않을 수 업습니다. 

저희를 불러주신 고객님들께서는 일통배관케어를 다시 부르신것에 대해 매우 만족하신다며 덕담을 건네주십니다. 

저희 일통배관케어는 하수구 고압세척에 있어서 최고의 서비스를 제공합니다. 오랜 경험과 기술, 그리고 마음을 다한 서비스를 제공하기에 이렇게 시간이 흘러도 다시 찾아주시네요. 

상담 전화는 1566-1038로 문의해주세요.

편안함과 안락함을 제공해야 하는 우리집에서 반복적으로 하수구가 역류한다면 무척 불편하고 마음고생이 심할 것입니다. 겪어보신 분들은 아시겠지만 하수구 역류는 결코 유쾌한 경험이 아니지요.

송파구 삼전동에 위치한 한 빌라의 집주인께서는 빌라 반지하에 거주하는 세입자분으로부터 반복적인 하수구 역류에 대한 어려움과 계속 문제가 발생한다면 불가피하게 이사를 갈 것이라는 말을 들었습니다.

그래서 집주인께서는 실력이 좋고 믿을 수 있는 하수배관 전문 업체를 찾으셨고 그렇게 저희에게 연락을 주셨습니다.

우선 문제가 생긴 반지하 세대의 세입자분으로부터 어떤 어려움들을 겪고 계시는지를 들었습니다. 아울러 문제를 살피기 위해 싱크대를 조사하는데 물을 사용하지 않음에도 꿀럭 꿀럭 소리와 함께 싱크대 배수구에서 물이 튀어오릅니다. 다른 집에서 물을 쓸때마다 이랬다고 하니 무척 속상하셨겠다는 생각이 듭니다.

먼저 배수관 내부에 어떤 문제가 있는지 파악하기 위해 세대 내에서 배관 내시경을 넣어보니 배수관 내부에 물이 가득 차 있습니다. 문제가 있다는 증거입니다.

이제 밖으로 나가서, 하수구 역류가 생긴 세대에서 사용한 물이 나가는 곳에서부터 반대방향, 즉 세대 내부 배수관을 향해 배관 내시경 촬영을 해봅니다.

그러자 배수관 내부에 어떤 문제가 있는지 뚜렷이 파악됩니다.

배관 내시경 촬영으로 배수관 내부의 문제를 확인한다

정확한 검사를 위해 장비를 동원

배수관 내부에 매우 많은 기름 슬러지가 가득 차 있는 것이 확인되었는데요 마치 포도주 병을 막는 코르크 마개처럼, 커다란 슬러지 덩어리들이 동그란 배수관을 꽉 막고 있었습니다.

이러한 슬러지들은 전동 스프링으로 뚫는다해도 일시적일 뿐, 근본적인 청소 방법이 아닙니다. 전동 스프링 작업으로는 일시적인 물길을 만들어 주는 것이기 때문에 시간이 얼마 지나지 않아 다시 막히게 됩니다.

또 반대로, 어떤 설비업체들은 하수배관을 아예 교체해버리자고 하는데 이것은 되려 불필요한 비용과 시간, 노력을 낭비하는 것입니다. 이번 송파구의 빌라에서도 내시경 촬영 결과 하수구 역류의 원인은 배수관 내부의 이물질 때문이지 배수관 자체는 아무런 문제가 없었기 때문입니다.

저희는 고압세척을 사용해서 충분히 문제가 해결될 수 있음을 말씀드린 후 작업을 시작했습니다.

정말 그러한지는 작업 결과를 보신 고객께서 판단하실 것입니다.

고압세척은 힘과 기술이 요구된다

문제의 배수관을 청소하기 위해 왼편과 오른편의 집수정에서 각각 고압세척을 진행합니다.

엄청난 압력으로 뿜어져 나오는 물은 날카로우면서도 강력한 힘으로 배수관 내부의 기름 슬러지를 완벽히 분쇄하며, 이렇게 잘게 분쇄된 슬러지들은 많은 양의 물과 함께 배관 밖으로 토출됩니다.

고압세척이 일으키는 물보라

간혹 슬러지가 덩어리째 잘려 나오기도 하지요. 이렇게 덩어리째 잘려 나온 슬러지들은 무척 단단하여 마치 연탄재를 연상시키기도 합니다.

덩어리째 떨어져나온 슬러지

이렇게 고압세척을 수차례 진행하면 배수관은 마치 새것과 가까운 컨디션을 회복합니다.

고압세척이 완료된 후 각각의 집수정에서 배관 내시경으로 깨끗하게 청소가 된 배수관을 촬영하여 고객분과 함께 살펴봅니다.

왼쪽집수정에서 촬영된 배수관 - 고압세척 전

왼쪽집수정에서 촬영된 배수관 - 고압세척 후

오른쪽 집수정에서 촬영된 배수관 - 고압세척 전 (약 2m 지점에서 슬러지에 막혀 진입이 불가)

오른쪽 집수정에서 촬영된 배수관 - 고압세척 후 (슬러지가 모두 제거되었다)

오른쪽 집수정에서 촬영된 배수관 - 고압세척 후 (진입이 불가능 했던 배수관의 끝까지 촬영)

특히 오른쪽 집수정 배수관의 경우, 고압세척으로 배수관을 청소하기 전에는 기름 슬러지때문에 막혀서 겨우 2m 정도까지만 촬영이 가능했습니다. 하지만 고압세척 후 배수관의 끝까지 촬영이 가능해졌으며 이를 확인하신 집주인께서도 무척 만족하셨습니다.

고객분께서는 매우 깨끗해진 배수관을 직접 눈으로 보시며 배관 교체 공사 없이도 이렇게 깨끗하게 될 수 있다는 것에 무척 놀라셨습니다. 당신의 친목 모임에서 저희를 소개시켜주겠다고도 하시네요.

원활한 작업을 위해 기꺼이 협조해주신 송파구 빌라의 집주인분과 세입자분께 깊이 감사드립니다.

일통배관케어의 모토가 있습니다. "정직" 입니다.

작업을 할 때 가장 중요한 것이 바로 정직함이고 이를 통해 고객의 신뢰를 얻어 사업을 운용하는 것이 맞다고 생각합니다.

최근 들어 고객들로부터 하수구가 역류해서 설비업체를 불렀는데 굴착공사를 하자고 해서 많은 비용을 들여 굴착공사를 했음에도 전혀 개선되지 않는다며 어려움을 호소하는 상담 전화를 종종 받습니다.

심지어 이야기를 자세히 들어보면 해당 설비업체가 엉뚱한 공사를 불합리하게 진행한 경우도 있어서 속이 무척 상했습니다. 같은 업계에 종사하는 사람으로서 그러한 행위는 반드시 근절되어져야 한다고 생각합니다.

얼마 전에도 분당구의 전원주택에 거주하시는 분께서 전화를 주셨습니다.

전원주택을 매입하여 거주하는데 며칠 되지도 않아서 하수구가 막히고 역류했다고 합니다. 그래서 인근의 설비 업체를 불렀는데 설비업자는 하수배관을 교체해야만 한다고 했답니다.

아무래도 전문가가 그렇게 말하니 당연히 믿을 수밖에요. 그래서 많은 비용을 들여 하수배관을 교체하는 공사를 했다고 합니다.

그런데... 공사를 마친 바로 그 날 저녁에 설거지를 하느라 물을 사용하는데 물이 전혀 안내려가고 역류가 발생했다고 합니다.

속이 상한 집주인께서는 설비업체를 불러 자초지종을 이야기하였더니 설비업체에서는 "여기가 아닌 것 같다. 바깥을 파보자, 정화조를 다시 설치해야한다"라고 말하며 수백만 원의 비용이 들 것이라고 했답니다.

이미 한 번 배관 교체 공사에 많은 돈을 들였는데 또 수백만 원의 비용이 든다고 하니 기가막힐 노릇이었습니다.

결국 이대로는 안 되겠다고 판단하신 집주인께서는 하수배관 전문 업체를 찾아서 마침내 일통배관케어에 전화를 주셨습니다.

하수구가 막히거나 역류할 때 배관을 교체하면 무조건 해결이 될까요?

물론, 교체 공사가 꼭 필요한 경우도 있지만 대개의 경우 배관 교체 없이 하수구 막힘이나 역류가 해결 됩니다. 그리고 그걸 판단하기위해 저희는 현장에 도착해서 우선 하수관의 전체적인 구조를 파악합니다. 문제가 정확히 파악되어야 정확한 해결방법을 찾을 수 있기 때문입니다.

전반적인 하수관의 구조를 파악한다

이번에 새로 교체했다고 하는 하수관 역시 함께 검사하며 아울러 외부의 맨홀과 집수정, 정화조 등을 차례차례 검사합니다.

특히, 집수정과 맨홀의 상태를 확인함으로 문제의 원인이 건물 내부인지 아니면 건물 밖에 있는지 알 수 있습니다.

집수정을 검사하며 안전을 위해 삼각뿔을 세워놓음

집수정과 맨홀 등을 검사한다

다행히 집수정과 맨홀 그리고 정화조의 상태는 양호했습니다. (따라서 만약 설비업체의 말만 믿고 정화조를 교체하는 공사를 했다면 문제는 해결되지 않은 채 정말 엉뚱한 비용을 낭비할 뻔 했습니다.)

전체적인 하수관의 구조가 파악되었다면 이제 배관 내시경을 넣어서 내부의 문제를 확인할 차례입니다. 그리고 배관 내시경 검사를 하자마자 바로 문제가 파악되었습니다. 하수관 내부에 가득 쌓여있는 기름 슬러지 때문이었는데요 특히 건물 내부에서부터 정화조까지 이르는 하수관이 기름 슬러지로 꽉 막혔던 것입니다.

배관 내시경으로 하수관 내부를 검사한다

이렇게 문제를 정확히 파악한 후에야 정확한 해결책을 찾을 수 있게 됩니다.

그리고 이 현장에서 최고의 해결방법은 바로 고압세척입니다.

천장배관의 고압세척

고압세척은 노즐 앞뒤로 강한 압력으로 분사되는 물을 통해 하수배관 내부의 이물질들을 잘게 분쇄하여 제거하는 하수관 청소입니다. 특히 일통배관케어는 300mm이하 배관에서 국내 최고의 장비와 기술력을 가지고 있음을 인정받았고 이에 더해 완벽하고 깨끗하게 청소될 때까지 꼼꼼하게 작업을 하기때문에 고압세척 작업 후에는 하수배관이 마치 처음 설비했을 당시의 컨디션에 가깝게 회복됩니다.

그리고 작업에 대한 자신감이 있기 때문에 저희가 고압세척한 구간에 대해서는 1년 무상 A/S를 제공합니다.

하수관 고압세척 작업을 마치고 고압세척 전과 후를 비교할 수 있도록 고객 분에게 내시경을 통해 하수관 내부의 모습을 보여드립니다. 그리고 약 40분간 쉴 새 없이 물을 틀어 완벽하게 하수구 막힘과 역류가 해결되었음을 확인시켜드립니다.

배관 내시경으로 이물질이 확인되었다

배관 고압세척 후 배관 내부의 이물질이 제거된 모습

고객 분께서는 무척 고마워하시며 엉뚱하게 큰 비용이 나갈 뻔했는데 저희를 만나서 훨씬 적은 비용으로 문제가 해결되었기에 정말 다행이라고 하십니다.

당장 눈앞의 돈 때문에 고객 분들의 신뢰를 저버리는 일은 하지 않습니다. 모든 현장에서 정직하게 작업하여 고객 분들로부터 신뢰를 얻는 것이 저희의 가장 큰 자산이라고 생각합니다.

문제 해결에 있어서 중요한 것은 무엇일까요?

겉으로 드러난 증상만 보고 대응하는 것일까요?

아니면 통찰력을 나타내서 증상의 원인을 찾는 것이 중요할까요?

"문제를 정확히 알면 반은 해결한 것이다"라는 명언이 있습니다.

용인 기흥구에 원룸 건물을 가지고 계신 부부께서는 한밤중에 갑작스럽게 일어난 하수구 역류 때문에 깜짝 놀라셨다고 합니다.

늦은 시간에 역류한 물을 닦아내느라 무척 고생하셨을 텐데요, 그래도 다행히 아내분께서 인터넷을 통해 하수구 역류를 해결하는 업체를 찾으셨습니다.

그렇게 연락을 받고 기흥구 원룸 하수구 역류 현장으로 출동하였습니다.

현장에 도착해서 당장 장비를 하수구에 넣고 뚫는 일을 하지 않아 의아해하는 분들도 간혹 계시는데요, 글 서두에서 밝힌 것처럼 정확한 문제 해결은 정확한 문제 파악에 있기 때문에 저희는 시간을 들여서 역류가 어디에, 왜 생겼는지를 꼼꼼히 확인합니다. 그렇게 하면 어디를 어디에서 어떻게 청소해주어야, 즉 뚫어주어야 문제가 완벽하게 해결될지를 알 수 있지요.

현장의 하수관 구조를 확인해 봅니다.

원룸 1~3호의 하수관 한 개, 그리고 4~7호 하수관 한 개로 나누어져 있는데요 두 곳 이 동시에 막힌 것입니다.

막힘이 발생한 하수구

우선 배관 내시경을 넣어서 하수관의 내부를 확인합니다. 

그러자 1~3호 하수관 내부에 기름 슬러지가 가득 들어 있는 것이 확인되는데요, 4~7호의 하수관 역시 기름 슬러지가 가득 차 있을 것이 예상됩니다.

배관 내시경으로 하수관 내부를 촬영한다

슬러지가 발견되다

그러면 어떻게 서로 멀리 떨어져 있는 두개의 하수관이 동시에 막힐 수 있을까요?

그 이유를 파악하고자 각각의 하수관을 따라 관로탐지를 해봅니다. 이러한 과정을 통해 하수관의 구조를 파악하여 문제의 원인을 추론하고 확인할 수 있습니다. (하수배관 일은 두뇌를 풀가동해야하는 일임을 많이 느낍니다.)

관로를 추적해나가다

관로 탐지로 하수관의 구조가 파악되다

관로 탐지를 통해 각각의 하수관이 서로 만나는 지점이 확인되었습니다. 두 개의 하수관이 오수받이 근처에서 만나는데, 아무래도 이 지점에서 급격히 좁아지기에 병목 현상이 생겨 이물질이 쌓이게 된 것으로 파악됩니다.

그런데 저희의 관로 탐지 작업을 지켜보시던 집주인께서 깜짝 놀라십니다.

이전에 다녀간 설비업체에서는 저희가 관로탐지로 찾아낸 이 구간이 아닌 다른 하수구를 뚫었다고 합니다. 그리고 그건 하수관이 아닌 오수관이었습니다. 정말 엉뚱한 곳을 열심히 뚫었던 것이지요..그러니 문제가 해결되지 못했습니다.

이제 집주인께서도 하수관의 구조를 정확히 알게 되셨기에 앞으로 관리가 수월할 것입니다.

문제의 원인이 파악되면 나머지 해결은 쉽습니다.

문제를 해결할 집수정

우선 전동 스프링으로 하수관 내부에 가득 쌓인 이물질 사이로 물길을 내어줍니다.

전동 스프링 작업

전동 스프링과 고압세척 작업 영상

그런 후 고압세척기를 사용해 하수관 벽에 단단히 붙어 있는 오래된 슬러지 덩어리들을 잘게 부수어 물과 함께 토출시켜 줍니다. 이 때 슬러지들이 덩어리째 토출되기도 하는데요, 때로는 어른 팔뚝만한 녀석들이 나오기도 합니다.

이번 원룸 빌라는 지은 지 3년 밖에 안되었지만 다세대가 거주하는 특성상 하수구가 더 빨리 막힐 수밖에 없는 곳이었습니다. 따라서 정기적인 고압세척이 꼭 필요한데요, 관리의 중요성을 잘 알고 계신 집주인께서 먼저 정기적인 하수배관 세척 작업을 요청해오셨습니다.

유지보수 계약을 맺고 현장을 잘 마무리하고 철수하였습니다.

저희는 단순히 뚫렸다! 는 느낌을 주기위한 작업을 하는 곳이 아닙니다.

전문가 특유의 완벽주의적인 꼼꼼함과 세심함으로, 그리고 하수배관에 대한 명확한 이해를 통해 문제의 해결은 물론 재발 방지를 위해 정성을 들여 작업합니다.

송파구 삼전동의 한 신혼부부는 깨끗하게 리모델링한 빌라로 이사를 하셨는데요, 생각지도 못한 싱크대 하수구 역류로 고통을 받고 계셨습니다.

특히 옆집에서 싱크대에서 물만 쓰면 이 부부댁의 싱크대 하수관에서 역류를 하는 것이었는데요, 이 문제를 해결하기 위해 인터넷에서 내로라 하는 하수구 뚫는 업체를 섭외하였지만 해결을 못했다고 하네요.

저희 업체가 네이버에서 특히 검색이 잘 안되기는 하지만 그래도 입소문은 많이 탔나봅니다. 이 신혼부부의 신랑분께서는 열심히 검색을 한 끝에 저희 업체를 찾으셨고 저희의 포스팅들을 읽어 보시고 연락을 주셨습니다.

현장에 도착해서 저희가 하는 일이 있습니다. (아마 이것이 타 업체들과 다른 점이 아닐까 생각합니다.)

왜 이 문제가 일어났는가? 어떤 방법을 시도해야 하는가? 어디에서 작업을 해야 하는가? 등을 심도있게 고민하는 것이 장비를 무조건 들이대는 것보다 우선입니다.

그리고 그렇게 할 때 정확하게 문제를 해결할 수 있습니다.

우선 집주인분께 그동안 어떤 어떤 작업들을 시도해보셨는지, 전에 다녀간 업체에서는 어떤 일을 했는지 물어보았습니다. 그리고 건물의 구조도 시간을 들여 꼼꼼히 검토해봅니다.

그리고 그 과정에 문제 해결에 실마리를 발견할 수 있었습니다.

바로 이 댁의 배수관과 옆집의 배수관이 서로 연결되어 있는 것이었습니다. 그것도 불과 1미터도 안되는 짧은 거리로요.

하지만 그렇다 하더라도 물이 원활히 소통될 수 있어야하는데 왜 그렇지 못했을까요?

우선, 연결된 두 배관이 만나서 내려가는 지점에 매우 많은 양의 기름 슬러지가 차 있었다는 것입니다. 그래서 양쪽 집에서 사용한 물이 공용 하수관으로 흘러가지 못하고 기름 슬러지에 막혀서 결국 역류를 일으켰습니다.

그렇다면, 고객댁뿐만 아니라 옆집도 역류가 일어나야 하는 것 아닙니까?

맞습니다. 그리고 실제로 역류가 일어났었습니다. 그런데 옆집에서는 싱크대 배수관의 높이를 임의로 높여서 물이 역류하더라도 넘치지 못하도록 임시 방편을 취해 놓으신 것입니다. (다녀간 설비업체의 꼼수였습니다;;;;)

결국 역류 문제의 근본적인 해결은 이루어지지 않았었습니다.

하지만 일통배관케어가 온 이상, 이런 눈속임은 통하지 않습니다.

양쪽 집에서 역류가 아예 발생하지 않도록 근본 원인을 제거할 것입니다.

일통배관케어의 브레인이 내놓은 제안을 사용해 석션과 배관 세척 작업을 병행하여 마침내 하수배관을 꽉 막고 있던 기름 슬러지를 전부다 뽑아올려 제거해버렸습니다.

석션 작업

기름 슬러지가 실로 어마어마한 양이어서 하수구 역류가 매우 심각했으리라고, 그리고 그때문에 받으셨을 고통이 짐작되었습니다.

배수 테스트를 통해 문제가 정말로 해결되었는지 확인해봅니다.

양쪽 집에서 모두 테스트를 해보았고 전혀 하수구 역류가 발생하지 않고 시원하게 배수되는 것을 확인하였습니다.

하수배관에 생긴 문제는 하수배관 전문 업체에 맡겨주십시오. 눈속임이 아닌 진짜 해결책을 제시합니다.

요즘같은 세상에서 정직하면 손해 본다는 말씀들을 간혹 들으시지요?

특히 서비스 업체는 눈에 보이는 메뉴판(?) 같은 것이 존재할 수 없기 때문에 일부 비양심적인 업체에서는 간단히 해결할 수 있는 문제를 마치 심각한 것인 양 부풀려서 무작정 공사를 하도록 만드는 경우가 있습니다.

(물론 공사가 꼭 필요한 경우가 있습니다)

그렇다 보니 정직하게 살면 손해 본다는 말이 마치 진실인 것처럼 느껴질 때도 있지요. 

하지만 그렇다 해도 저희는 정직함을 추구합니다. 

당장 눈앞의 금전적 이익보다는 고객분들과 쌓는 신뢰가 더 중요하기 때문이지요. 그리고 장기적으로 볼 때 그렇게 하는 것이 진짜 이익이라고 생각합니다.

9월에 우수관 역류로 전화를 주셨던 강동구 암사동의 고객께서 저희의 이런 마음을 알아주셨어요.

암사동의 빌라에 거주하시는 고객께서는 어느 날 비가 많이 오자 베란다 하수구가 역류해 물이 거실까지 넘쳤다며 어려움을 호소하셨습니다.

비 피해를 겪어보신 분들은 다 아시지요. 침수 피해가 얼마나 정신적, 육체적 고통을 주는지요;;

더 큰 비가 오기 전에 빨리 문제를 해결하고 싶으셨던 고객분께서는 저희에게 빠른 해결을 요청하셨습니다.

현장에 도착하여 건물의 구조와 배관의 설비 상황을 살펴보았는데요, 빌라는 총 4층짜리인데 그중 1층인 고객님 댁에서 베란다에 설치된 우수관과 연결된 하수구가 역류한 것이었습니다.

건물의 지하 천장으로 지나가는 우수배관

고객님께서는 저희에게 고압세척을 원하신다고 콕 집어서 말씀을 해주셨습니다.

그러실만도 했습니다. 저희보다 앞서 다녀간 업체들에서는 빨리 고압세척을 진행하자고 하자고 하면서 고압세척으로 문제가 해결될 거라고 했다고 합니다.

하지만 고객께서는 기왕하는 고압세척, 전문 업체에 맡기자라고 생각하셔서 저희를 부르시게 되었다고 합니다.

물론 고압세척은 효과가 좋은 배관 청소 방법으로 이미 잘 알려져 있지요.

하지만 그렇다고 해서 문제의 원인을 제대로 살피지도 않은 채 다짜고짜 고압세척을 진행한다면 자칫 고객분들이 엉뚱한 비용만 낭비하는 일이 발생할 수 있습니다.

저희의 작업 신념은 이렇습니다.

문제의 원인을 정확히 알아야 진짜 해결책 즉, 꼭 알맞으며 가장 합리적인 비용이 드는 해결책을 찾을 수 있다는 것입니다. (따라서 저희의 업무 영역에는 컨설팅도 포함 됩니다)

그리고 이러한 신념은 저희를 일반 업체와 확실히 구별시켜주는 특징입니다.

따라서 고압세척을 진행하기에 앞서 우수관에 대한 검사를 먼저 진행합니다.

그런데 흥미롭게도 우수 배관을 내시경으로 검사해보았지만 전혀 역류를 일으킬만한 이물질이 들어있지 않았습니다. 물론 오랫동안 청소가 되지 않았기 때문에 우수관 내부가 오염되어 있는 것은 사실이었습니다. 

하지만 내시경 팀원들이 머리를 맞대고 내시경 영상을 판독하며 과연 이 이물질들이 역류를 일으켰을 것인가에 대해 진지하게 논의해본 결과 그렇지 않다고 결론 내렸습니다.

즉, 고객님께서 원하신 우수관 고압세척은 불필요한 것이었습니다.

고압세척 장비도 세팅하고 있었는데...;;

고객님께도 배관 내시경 영상을 보여드리며 저희가 내린 결론에 대해 설명을 드렸습니다.

고압세척으로 문제가 해결될 거라고 믿으셨던 고객께서는 우수관 내부의 상태가 양호한 것을 보고 놀라시면서 그러면 왜 역류가 일어난 것인지 의아스러워하셨습니다.

이제 그 이유를 찾는 것이 저희가 할 일이었습니다.

우선 하수가 모이는 곳인 집수정을 점검하자 다행히 집수정에는 아무 이상이 없다는 것이 확인되었습니다. 

이제 우수관을 다시 점검하기로 합니다. 건물의 지하에서 지상 3층까지 우수관 내시경 촬영을 역으로 진행하여 검사를 하는데... 그때! 무언가 문제점이 발견되었습니다.

관로 탐지로 문제지점을 찾아냅니다

유독 한 구간의 우수관이 갑자기 매우 좁아지는 것입니다. 관로 탐지기를 통해 문제점의 위치를 파악하여 해당 구간의 우수관을 열어보자...

실제로 우수관 내부가 급격하게 좁아진 것을 눈으로 확인할 수 있었습니다. 게다가 다른 문제가 있었습니다. 아무래도 이 구간을 설비할 당시 문제가 있었던 것인지, 아니면 나중에 재공사를 한 것인지 확실히 알 수는 없었지만 관로 자체가 온전히 설비되지 않아서 유격이 있는 상태였습니다.

따라서 갑자기 비가 많이 오거나 하면 급격하게 좁아진 이 구간에서 빗물이 원활히 배수되지 못할뿐더러 벌어진 틈새로 역류가 발생한 것이었습니다.

급격하게 좁아진 우수관을 교체하는 공사가 필요했습니다. 저희는 공사를 진행하지 않기에 다른 업체를 통해 교체 공사를 받으시도록 권해드렸습니다. 그러나 고객님께서는 비용상의 어려움을 말씀하셔서 일단 해당 부분을 보수하는 것으로 문제를 해결하기로 하였습니다.

벌어진 우수관로가 밀착되도록 보수한 뒤, 틈을 꼼꼼하게 메워서 역류가 발생할 상황이 오더라도 밖으로 물이 새지 않도록 조치하였습니다.

저희의 이러한 작업을 처음부터 끝까지 모두 지켜보신 고객님께서는 무척 고마워하셨습니다.

특히 앞서 다녀간 업체의 말대로 무작정 고압세척을 했다면 문제 해결은커녕 엉뚱한 비용만 낭비될 뻔했습니다. 그러나 배관 내시경과 관로 탐지를 통해서 원인을 파악한 결과 불필요한 고압세척을 하지 않고 간단한 조처로 문제를 해결할 수 있었기에 기뻐하셨지요.

게다가 나중에 저희 다른 블로그에 이렇게 댓글을 남겨주셨어요.

"정말~~감동이었습니다~~^^안녕하세요~~사장님이 다녀가기전 4군데에서 왔다갔는데...무조건 고압세척을 해야하고 세척을 한다고 해도 문제 해결은 안될수도 있다고 했습니다...문제해결이 안되더라도 어쩔수 없다는 식으로 상담들을 하시더라고요ㅠㅠ그래서 폭풍검색을 하기 시작했습니다...저희배관이 길어서 고압세척비용이 만만치 않았거든요..이왕하는거 제맘을 읽어줄수 있는 정직한 업체를 찾았습니다..

우연히 읽게된 블로그 글에서 진심이 느껴졌습니다...정말 물난리 안당해본 사람은 모릅니다...비만 오면 심장이 두근거립니다...사장님과 전화통화를 하고 다음날 바로 작업을 했습니다...정말 사장님하고 팀장님 너무 친절하십니다...반복되는 저에 질문에도 자세히 답해주시고 왜 하수구가 역류하는지 원인도 찾아주시고...무엇보다 고압세척이 다할필요가 없다하시어서 비용이3분의1로 줄었 습니다~^^저 정말 좋은업체 알게된거같아 기분 정말 좋았습니다~~"

외국의 TV 프로그램 중에 Dirty Jobs 라고 하는 프로가 있었는데요 제목 그대로 어렵거나 지저분하거나 이상한(?) 직업들을 보여주는 프로였습니다. 저희가 하는 하수구 청소일도 그 프로에 꼭 소개가 되었으면 하는 바람이 있습니다. ^^

(저희 하는 일이 과학 잡지에서 "과학기술계 최악의 직업"으로 소개가 된 적이 있지요.

 -> http://onedrain.tistory.com/14 )

이 일을 오래 하다보니 다양한 상황에서도 그러려니 하지만 가끔은 진이 빠지게 어려운 작업에 직면할 때가 있습니다. 바로 얼마 전에 했던 대형 상가의 공동 배관을 청소하는 일이었지요.

대형 상가의 하수 배관이 막혔다는 연락을 받고 가보았습니다.

이미 전화로 자세한 상담을 했던 터라 어느정도 예상은 했지만 현장을 직접 보니 쉽게 끝날 일은 아니라는 생각이 들었습니다.

일단, 막혀 있는 공동배관은 천장에 설치되어 있었는데요, 이 배관을 청소하려면 지하 영업장(사우나)에서 작업을 해야했습니다. 그래서 영업장에 협조요청을 드렸지만 영업에 지장을 주기 때문에 안된다고 하시더라고요. 물론 주인분의 마음을 충분히 이해합니다. 그래서 하수배관에 접근할 수 있는 다른 경로를 찾아야 했습니다.

두번째 어려움은 하수배관에 접근할 수 있는 다른 장소를 찾았지만 환경이 열악했다는 것입니다. 공동 배관을 청소하기 위해서는 어느정도의 작업 공간이 나와줘야 하는데 무척 협소했습니다. 게다가 물을 사용하는 저희의 작업 특성상 방수 시설이 필수인데 보양 작업을 하더라도 여전히 위험 요소가 있었습니다.

세번째로는 공동배수관 자체가 역방향으로 놓여졌기 때문에 청소된 이물질이 건물 밖으로 쉽게 나가지 못하고 역류를 하는 것이었습니다.

이런 어려움 속에서도 오늘, 대형상가의 하수배관을 청소하고 소통하는 작업을 꼭 성공시켜야 합니다.

하수배관을 청소하기 위한 장비를 세팅하고 배관 청소 준비작업에 들어갑니다.

우선 공동관이 어떤 이물질로 막혔는지를 파악합니다. 그런데 이럴수가... 배관 내시경을 넣기도 전에 당황하게 만듭니다. 배관이 입구부터 흙으로 꽉 막혔고 덕분에 장비가 진입조차 못하게 되었지요.

 (흙의 성질상 일반 하수구 청소 장비로는 쉽게 제거하기가 어렵습니다)

그렇다면 50미터에 달하는 배관 내부에 꽉 찬 흙을 어떻게 제거할 수 있을까요? 아래의 영상을 보시지요.

영상에서 볼 수 있듯이 저희가 보유하고 있는 석션 장비를 사용해서 배관 입구에 쌓여 진입 자체를 막고 있는 어마어마한 양의 흙을 제거합니다 (석션은 이물질을 빨아들여 제거하는 방식입니다). 이 작업을 통해 입구가 뚫리자 배관 내부에 막혀 있던 물들이 작업중인 소재구 쪽으로 나오기 시작합니다.

석션을 통해 제거된 흙입니다. 커다란 석션 통을 꽉 채울만큼 엄청난 양이었지요.

이제 배관 내부의 흙을 분쇄하고 이물질과 물이 건물 밖으로 나갈 수 있도록 물길을 내는 작업을 합니다.

명품 장비를 만드는 독일 로덴베르거社의 전동 와이어를 사용해서 흙들을 분쇄하고 물길을 만들어 줍니다. 그러나 아직도 배관 내부에는 많은 흙이 있습니다.

마침내 고압세척 장비가 기능을 발휘할 때입니다.

고압세척은 강력하고 날카로운 물의 힘으로 하수관 내부에 있는 이물질들을 분쇄하고 물과 함께 제거하여 하수도를 청소하는 방식입니다.

고압세척에 사용되는 물이 작업장소 주위로 튀지 않도록 꼼꼼히 보양을 한 뒤 신중함을 기해 고압세척을 합니다. 하수배관 내부에 쌓여 있던 흙들이 토출되어 제거되기 시작합니다.

흙과 함께 토출된 이물질과 오폐수를 보니 오랫동안 배관 내부에서 심하게 부패되어 있었음을 확인합니다. 그동안 여러 차례 하수구 뚫는 업체를 불렀다고 하지만 제대로된 작업이 이루어지지 않았음을 알게 됩니다. 하지만 이번에는 고압세척을 비롯한 다양한 장비를 사용해서 하수배관을 제대로 청소할 수 있게 된 것입니다.

과연 모든 이물질이 제거된 하수배관은 어떤 모습일까요? 아래 배관 내시경 영상을 통해 확인해 보시기 바랍니다.

힘든 여건 속에서도 정성을 들인 작업 덕분에 저희에게 일을 맡겨주신 고객뿐만 아니라 저희 작업자들까지 만족하는 작업 결과가 나왔습니다. 공동 배수관은 깨끗하게 청소되었고 막혔던 물들도 원활히 배수되기 시작합니다.

이번 금호동 대형 상가 하수관 청소 작업은 고난이도의 어려운 작업이었지만 힘들었던 만큼 그 보람도 컸습니다.

하수도 청소를 위해 문의를 주시는 분들 중 빌라의 가장 아래층에 거주하시는 분들이 많습니다.

그 이유는 빌라처럼 다세대가 사용하는 건물의 공동관이 막히면 대개 건물의 맨 아래층이 가장 먼저 가장 심각한 피해를 보기 때문입니다. 특히 집 안으로 하수가 역류하면 하수와 함께 오물이 역류하여 강한 악취를 풍기기도 합니다.

그런데 종종, 하수도 막힘이나 역류를 경험하지 않는 빌라 위층 세대의 분들은 아래 세대에 발생한 역류이기 때문에 아래 세대에서 그 문제를 해결해야 한다고 생각하시는 경우가 있습니다.

물론 아래 세대 내부의 배관이 막혔을 때에는 해당 세대에서 해결해야 하는 것이 맞지요.

하지만 빌라 전체가 사용하는 공동하수관이 막혔고 단지 그 피해를 아래 세대에서 입고 있는 경우라면 이 때는 빌라의 세입자들 모두가 공동으로 해결하는 것이 합리적일 것입니다.

약 한 달 전에 성수동의 빌라 집주인께서 문의를 주셨는데요, 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관이 막혔다는 것입니다. 그리고 그 피해를 빌라의 반지하 세대에서 고스란히 입고 있다고 하시더군요.

(포스팅 링크 ↓↓↓↓)

빌라 하수구역류 책임 판단에 사용되는 배관 내시경

이 때 저희는 배관 내시경으로 공동관이 막혔음을 보여드리고 공동관을 청소해야 한다고 말씀드렸습니다. 또한 이러한 경우는 통상 빌라에서 공동으로 비용을 지불한다고 말씀드리고 해당 내시경 영상과 함께 보고서를 만들어서 고객분께 전달해드렸습니다.

고객께서는 빌라 반상회를 여셔서 저희가 드린 자료를 사용하여 공동관 청소의 필요성과 그 비용을 분담하는 일에 관해 알렸고 빌라의 다른 세대들과 합의를 보았다고 하시네요. 

그리고 한 달 후, 마침내 고객님께서는 하수관 청소를 위해 전화를 주셨습니다.

오래된 빌라였기 때문에 빌라의 집주인께서도 배관의 위치를 잘 모르고 계셨습니다. 다행히 첫방문 때 배관 위치를 찾는 작업도 같이 했기 때문에 이번 하수관 청소는 어려움 없이 진행될 것입니다.

안전을 위해 삼각대를 세우고 공동 배수관 청소를 위한 장비를 세팅합니다.

1분에 50리터의 물을 아주 작은 구멍으로 내보내려면 강한 압력이 필요합니다. 강한 압력의 물로 배관 내부를 청소해주는 고압세척 장비입니다.

집수정으로 여러 개의 배수관이 모입니다. 이 중 문제가 생긴 공동관은 어디일까요?

문제가 생긴 배관을 정확히 찾아내어 해당 관을 고압의 물로 청소해줍니다. 다량의 기름 덩어리가 파쇄되어 썩은 오수와 함께 배관 밖으로 토출됩니다.

이렇게 여러 차례 고압의 물로 배관을 청소해주자 30년 동안 배관 안에 쌓여 있던 기름 덩어리들과 이물질이 모두 제거되었습니다. 영상으로는 다 담을 수 없을 만큼 어마어마한 양의 이물질이 토출되었는데 옆에서 지켜보시던 집주인과 세입자께서도 감탄사(?)를 연발하며 속시원해 하셨습니다.

특히 배수관에서 나오는 강한 악취에 놀라워하셨는데 배관 내부에서 이물질이 썩고 부패하는 과정에서 발생하는 이러한 하수구 냄새는 하수관을 타고 집안 내부로 올라오기도 하지요.

하지만 냄새의 원인인 배수관의 이물질이 제거되면 자연스럽게 냄새도 줄어들게 됩니다.

배관에서 맑은 물이 흘러나올때까지 고압세척을 진행합니다. 그리고 청소가 깨끗이 되었는지 고객님께서 눈으로 확인하실 수 있도록 내시경으로 배관 내부를 촬영합니다.

고압세척 후 배관이 깨끗하게 청소되었는지 확인하기 위해 배관 내시경 촬영을 합니다.

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 0.3미터

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 1.2미터 (기존의 이물질과 기름 슬러지가 모두 제거된 모습)

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 3.3미터

하수도 고압세척 후 배관 내시경 촬영 - 12.0미터 (구배가 좋지 않아 물과 함께 침전물이 고여있지만 역류를 일으키는 기름 슬러지와 이물질들은 모두 제거됨)

꼼꼼한 하수도 청소를 통해 모든 이물질들이 제거되자 지하 세대에서 고질적으로 일어나던 하수구 역류는 더 이상 일어나지 않았습니다. 또한 빌라의 다른 세대들도 앞으로 오랫동안 하수구 막힘이나 역류에 대한 걱정 없이 마음 놓고 물을 사용하실 수 있습니다.

이처럼 배관 내시경 촬영은 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관의 상태를 파악하고 함께 분담하여 청소를 하도록 의견을 조율하는데 유용합니다. 그리고 하수구 고압청소를 통해서 공동관을 깨끗하게 청소하므로 빌라의 모든 세대가 하수구 역류에 대한 걱정으로부터 자유로워질 수 있을 것입니다.

하수구가 막히거나 역류가 발생할 때 배수관을 교체해주면 모든 문제가 해결될 것이라고 생각하는 분들이 계십니다. 그런데 그게 사실이 아닌 경우가 더 많습니다.

더 솔직히 얘기하자면, 배수관 공사는 큰 돈만 쓰고 문제를 제대로 해결할 수 없는 경우가 종종 있습니다. 바로 그런 문제를 성남시 수정구 양지동의 한 빌라 입주민분들이 겪으셨습니다.

이 빌라로 새로 이사를 가신 고객님께서는 새 집으로 이사를 오면서 인테리어까지 멋지게 해놓았지만 그만 집에 하수구 역류가 발생해서 하수구 냄새때문에 살 수 없는 지경에까지 이르렀다고 하시네요. 그래서 저희에게 문제 해결을 요청하셨습니다.

현장에 도착해서 우선 전체적인 배수관의 구조와 문제의 원인을 파악하는데 심혈을 기울입니다.

또한 전화를 주신 고객님과의 대화를 통해서 몇 년 전에 같은 문제로 2층의 세대에서 하수구 공사를 한 것을 알게되었습니다.

상황을 요약하자면 이렇습니다.

1. 현재 하수구 역류와 막힘을 겪고 있는 고객님은 3층에 거주 

2. 역류의 원인은 빌라에서 공동으로 사용하는 하수관을 10년 동안 한 번도 청소해주지 않아서 슬러지가 쌓인 것 

3. 몇 년 전에 같은 문제를 2층 세대에서 겪었음 

4. 그 때 하수관을 청소 하거나 공동관을 교체한 것이 아니라 2층 세대만 따로 맨홀로 연결된 우회로를 놓는 배관 공사를 했음

5. 즉, 당시의 업체는 진짜 문제는 놔두고 문제를 돌아가는 방법으로 해결한 것임 

6. 결국 공사 후에는 2층이 겪던 문제를 3층이 겪기 시작 

7. 그 이후로 3층 세대에서는 여러 차례 하수구를 뚫었다고 함

양지동 빌라의 현재 상황을 그림으로 표현하자면 이렇습니다

만약 몇 년 전에 2층에서 우회로를 놓는 공사가 아니라 배수관을 청소해주어 진짜 문제를 해결했다면 빌라의 모든 세대가 지금까지 하수구 막힘이나 역류를 겪지 않았을 것입니다. 게다가 배수관을 청소하는 가격이 배관을 새로 놓는 것에 비해 훨씬 저렴하다는 것을 그 때 아셨다면 좋았을 것입니다.

하지만 이미 지나간 일. 이제는 문제를 제대로 해결할 때입니다.

배관 내시경을 넣어서 문제의 내면을 들여다보기로 합니다.

배관 내시경 장비를 옥상의 배관으로 투하

아니나 다를까, 빌라의 옥상에서 배관 내시경을 넣어 공동으로 사용하는 입상관을 살펴보니 10년치의 어마어마한 이물질이 쌓여 있는 것이 보입니다.

이물질로 꽉 찬 입상관 

즉, 위의 그림처럼 빌라의 2층을 제외한 나머지 세대가 공동으로 사용하는 맨홀까지 연결된 횡배관(가로로 놓여 있는 배수관)이 이물질로 막히기 시작하여 이제는 입상관(세로로 놓여 있는 배수관)까지 이물질로 꽉 막힌 상태인 것입니다. 

문제를 정확히 확인했기 때문에 어떻게 해결해야 할지 답이 나옵니다.

먼저 빌라의 입상관을 고압으로 청소해주고 그 다음은 입상관에서부터 맨홀까지 연결된 횡배관을,마지막으로 맨홀에서 시관으로 연결되는 횡배관까지 깨끗하게 세척하여 10년치의 묵은 때를 벗겨내는 것입니다. 그렇게 하면 더 이상 슬러지때문에 하수구 막힘과 역류가 일어나지 않을 것입니다.

고압세척 장비를 세팅합니다

맨홀도 기름 슬러지로 가득합니다 

횡배관 세척을 맨홀에서 시행합니다. 강한 압력의 물이 배관 내부의 슬러지를 분쇄하여 제거합니다

분쇄되어 배관에서 토출된 슬러지 덩어리들 중 일부 

 기름슬러지로 가득 차 있던 맨홀이 깨끗해졌습니다

집수정으로 이동하여 시관로로 향하는 횡배관 역시 세척해 줍니다

이렇게 고압세척을 통해 하수관 곳곳을 막고 있던 슬러지가 제거되자 하수구 역류는 일어나지 않게 됩니다.

저희의 작업 모습을 지켜보시던 빌라의 입주민분들은 몇 년 전에 하수관 교체 공사를 하기 전에 저희를 알았더라면 좋았을 것이라고 아쉬워 하셨습니다. 하지만 이제부터라도 정기적인 고압세척을 통해서 하수관을 깨끗하게 관리하겠노라고 말씀하셨습니다.

집안이 더러워졌다고 해서 옆에 새 집을 짓거나 이사를 가시겠습니까? 아니면 깨끗하게 청소 해서 다시 새 집처럼 만드시겠습니까? 어느 것이 더 합리적인 방법입니까?

지은 지 30년이 된 오래된 빌라 반지하에서 하수가 역류하는 일이 발생했습니다. 위치는 강남구 역삼동. 역삼동의 빌라. 빌라의 반지하 세대. 반지하 세대의 베란다!

위층에서 사용한 물이 베란다에서 역류를 하는 바람에 집안 바닥에 작은 물난리를 겪으신 듯 했습니다.

집주인께서는 저희를 부르시기 전에 먼저 강남의 설비 업체를 불렀었다고 하시는데요, 이 설비 업자.. 나쁜 사람입니다. 이건 나중에 이야기 하겠습니다. 본질을 흐릴 순 없으니까요.

아무튼 이 설비 업자는 하수구 역류를 해결하려면 공사밖에 답이 없다고 했답니다. 하지만 배관 공사가 작은 일이 아니지요. 비용이며 걸리는 시간이며, 공사하는 동안 생활이 불편한 건 말할 것도 없습니다.

그래서 집주인께서는 정말 공사가 필요한 만큼 최악(?)의 상황인지 알고 싶으셔서 저희에게 배관 내시경 촬영을 요청하셨습니다.

반지하나 지하 세대는 화장실이 조금 높게 설치되는데요 그렇게 해야 구배가 좋기 때문입니다. 따라서 저희가 배관을 확인하는 작업을 하기에도 화장실이 좋습니다.

화장실에서 배관 내시경을 넣어 봅니다.

하수구 배관세척 전 배관 내시경 촬영 영상 - 약 3미터 지점부터 배관에 꽉 찬 이물질 때문에 내시경이 더 이상 진입이 안됩니다. 

만약 집주인께서 공사로 하수구 역류 문제를 해결하려 하셨다면 분명 문제가 생긴 곳, 즉 역류가 발생한 집 안에서부터 굴착을 시작했을 것입니다. 하지만 뜻밖에도 배관의 막힘이 발생한 구간은...

관로탐지 장비를 이용해 문제가 생긴 지점이 어디인지 파악합니다.

관로탐지 장비가 삑~삑~ 소리를 내며 문제 지점이 여기라고 알려줍니다.

그렇습니다. 문제의 원인은 집 안이 아니라 집 밖에 있었습니다. 따라서 만약 집 안에서부터 굴착 공사를 했다면 정말 엄한 곳만 파는 격이 되었을 것입니다. 비용도 비용이지만 생활에도 많은 지장을 가져오지요.

우선 하수 배관 내부에 있는 문제 지점의 이물질을 깨끗하게 청소하기로 합니다. 빌라나 아파트같은 다세대 주택의 공동배관을 청소하는 데에 가장 효과적인 하수구 고압세척을 진행할 것입니다.

하수구 배관세척을 위한 장비 세팅

오감을 총동원한... 아, 미각은 빼야겠습니다. 아무튼 세심하게 하수구 배관을 청소하는 모습

이렇게 배관을 세척한 후에 다시 한번 내시경으로 촬영해 봅니다. 그런데 3미터 지점을 지나서 뜻밖의 이물질을 발견합니다. 아래의 사진입니다.

배관의 약 3.6미터 지점에서 금속의 물체와 다량의 스티로폼 알갱이가 발견되었습니다. 집주인께서는 최근에 빌라의 다른 세대에서 수도와 화장실 공사를 했는데 그 와중에 이물질이 유입된 것 같다고 하시네요.

문제를 완벽하게 해결하기 위해서는 부분 굴착 공사를 통해 해당 이물질을 제거해야 합니다. 그러나 고압세척으로 배수가 문제 없이 되고 더이상 하수구 역류나 막힘이 발생하지 않기 때문에 집주인께서는 당분간은 그대로 쓰고 싶다고 하시네요.

아까 잠깐 언급했던 하수구 설비 업체 이야기를 드려야겠습니다.

이 설비 업체의 사장님은 부당하게도 문제를 해결하지 못했음에도 30만 원을 지불하든지 아니면 자기한테서 공사를 하든지 택하라고 했답니다. 문제를 해결하지 못하면 돈을 받지 않는 것이 당연한 것인데도 이 설비 업체의 사장님은 그런 식으로 공사를 강요하고 계셨던 것입니다.

집주인으로부터 이 이야기를 듣고 화가 나기도 하고 제가 부끄러워지기도 했습니다. 같은 업종에 종사하는 사람으로서 말입니다. 나 하나쯤이야라고 생각할 수도 있지만 사실은 이 업계에 종사하는 모두에게 나쁜 이미지를 줄 수 있는 행동이고 결국 그 결과를 자신도 피해갈 수 없다는 걸 알아야 하겠지요.

저희 업종은 고객과 대면하는 일이 필수이기 때문에 사람을 만나는 걸 좋아하지 않으면 아마도 어려운 직업일 거라고 생각됩니다.

정말 그만큼 다양한 고객들을 만나게 되는데요. 가끔 인내심을 심하게 테스트하는 분들이 계시지만 좋은 분들을 더 많이 만난답니다. 그 중에는 최근에 종로구 평창동에서 만난 구수한(?) 건물주분이 계시지요...

처음 전화상담으로는 심각한 하수구 막힘 문제인 줄 알았지요. 일단 현장으로 출동하였습니다.

다급한 저희의 마음과는 달리 건물주께서는 일단 안으로 들어오라며 초대(?)를 해주시네요.

멋들어진 앉은뱅이 탁자에 둘러앉아 귀하게 생긴 작은 찻잔에 손수 내린 핸드드립 커피를 여러 차례 따라주시며 즐거운 대화를 이어갔습니다.

특히 건물주께서는 최근에 건물을 보수했는데 그로 인해 하수구 막힘이 발생한 것 같다고 말씀하십니다. 게다가 보수하면서 건물 밖의 집수정과 맨홀이 사라졌다(?)고 하시네요.

건물 밖으로 나가서 확인해보니 정말 맨홀이 있던 자리가 흙으로 덮여 있더라고요

그런데 문제는 여기에 있는 것이 아니었습니다. 말씀을 잘 들어보니 건물의 2층 세대가 싱크대 막힘으로 불편을 겪고 있다는 것이 진짜 문제였지요. 그래서 2층으로 올라갔습니다.

정말 싱크대가 꽉 막혀서 전혀 물이 내려가지 않는 것을 볼 수 있었습니다.

물이 넘치지 않게 하려고 꽁꽁 동여매셨어요

저희 블로그를 꼼꼼히 보셨는지 건물주께서는 배관 내시경을 해야 하는 게 아니냐고 거듭 말씀하셨는데 실제로 불편을 겪고 있는 2층 세대주 분들의 말씀을 잘 듣고 또 직접 배수 테스트를 해가며 내린 결론은 이번 평창동 현장에서는 굳이 배관 내시경은 하지 않아도 된다는 것이었습니다.

여러 차례 말씀드린 것처럼 싱크대 하수관의 막힘은 대부분 기름 슬러지와 음식물 찌꺼기가 응고된 것인데요. 강력한 석션기를 사용해서 배관에 들러붙은 이물질들을 깨끗하게 제거해 줍니다.

아울러 배관세척도 함께 진행하였기에 완벽하게 싱크대 하수구를 청소할 수 있었지요.

싱크대 주름관에서도, 밑의 배수관에서도 꼼꼼하게 청소합니다

그나저나 정말 엄청난 양의 기름 슬러지들이 나왔습니다. 배관 세척으로 어느 정도 액체화 된 슬러지를 석션하는데도 중간 중간 커다랗게 덩어리진 기름들이 나와서 배관에 걸리곤 했습니다.

일반 가정집에서 이렇게 많이 나와도 되나 싶을 정도의 양이었습니다.

위 사진에 나오는 체는 김장할 때나 사용하는 크기입니다

작업을 마치고 배수 테스트를 할 때 커다란 들통으로 물을 한 솥 부어보았습니다. 

하수구 막힘이나 역류 없이 물이 쏴아악~~ 잘 빠지는 모습을 보면서 집주인 아주머니께서 어찌나 속 시원해 하시던지...그간의 어려움이 다 느껴질 정도였습니다. (토출된 기름 슬러지의 양을 보면 과연 그동안 싱크대에서 물을 사용하시는데 많은 어려움이 있었겠다 싶었습니다)

모든 작업을 마무리하고 현장을 잘 정리한 뒤 나오려는데 구수하고 맘 좋으신 건물주께서 같이 된장찌개 한 그릇 먹으러 가자고 여러 번 권하셨는데 뿌리치기가 참 어려웠습니다. 하지만 다음 고객분께서 또 기다리고 계시기 때문에 아쉬운 마음을 뒤로 하고 평창동 현장을 떠났습니다.

이렇게 좋은 고객 분을 만난 것도 큰 행복이어서 오래도록 기억에 남을 것 같네요.

정직: 거짓이 없고 매우 솔직하거나 진실한 것 (출처: 위키낱말사전)

여러분은 서비스 업체를 고를 때 어떤 요소들을 고려하십니까? 가격입니까? 서비스의 질 입니까? 혹시 "정직함"이나 "신뢰할만함"도 고려하고 계십니까?

물론 서비스를 제공하는 업체에서 먼저 정직함과 신뢰할만함을 고객에게 증명해야 합니다. 그리고 고객은 비용과 서비스의 질에 더해 정직함과 같은 요소들을 신중히 고려하여 업체를 선택하게 됩니다.

광주 오포읍에 위치한 한 빌라의 관리인께서 저희에게 배관 내시경 검사 비용을 문의해오셨습니다.

빌라를 지은 지 얼마 안되었는데 화장실 변기에서 분뇨가 역류했고 결국 거금을 들여 오수관(화장실 변기의 오물을 모으는 공동 배관)을 다시 깔았다고 합니다. 그런데 또다시 분뇨의 역류가 발생했고 결국 건물의 관리인께서는 문제의 원인을 파악하기 위해 인터넷으로 여러 배관 내시경 업체를 찾으셨답니다.

저희는 인건비 및 장비의 사용비 등을 포함하여 기본 가격을 정해 놓았고 그럼에도 불구하고 내시경 장비를 직접 보유한 탓에 타 업체에 비해 저렴한 편입니다.

그러나 고객분께서는 저희가 말씀드린 가격에 부담을 느끼신 듯 했고 타 업체에서 배관 내시경 검사를 진행하신 듯 했습니다. 

그리고 몇 주가 지났을까... 그때의 관리인께서 저희에게 다시 연락을 주셨습니다.

말씀을 들어보니 타 업체에서 배관 내시경 검사를 진행했는데 그 업체에서 배관의 이물질은 확인했지만 이물질의 정확한 위치는 알 수 없다며 이물질을 제거하려면 방바닥을 굴착해 나가야 겠다고 했답니다. 그러면서 공사 비용으로 최소 몇 백만 원이 들 거라고 얘기했다네요.

어마어마한 금액에 정신이 번쩍 든 고객께서는 비파괴로 공사 없이 막힌 하수구를 뚫는 업체를 검색하셨고 결국 비파괴 공법 전문인 저희 일통배관케어로 다시 연락을 주신 것입니다.

이렇게 해서 광주 오포읍의 현장으로 출동하게 됩니다.

작업 순서는 이렇습니다.

1. 배관 내시경을 넣어서 이물질의 위치 및 장비로 꺼낼 수 있는지 여부를 확인한다.

2. 배관의 고압 세척을 진행하여 오수관의 청소와 함께 중간에 끼어 있는 이물질을 빼낸다.

3. 작업이 완료된 후 배관 내시경을 촬영하여 고객과 함께 깨끗해진 배관의 상태를 확인한다.

햇볕이 무척 뜨거운 날이었습니다. 자투리 그늘로 들어가 육중한 몸을 겨우 숨긴 채 배관 내시경 촬영을 진행하였습니다.

배관 내시경 촬영 결과 이물질과 그 위치도 함께 확인되었습니다. 오수관의 입구에서 꽤 멀리 떨어진 8미터쯤 되는 곳에 이물질이 끼어 있습니다.

그럼 이 이물질들을 빼내려면 정말 공사만이 답일까요? 저희가 내린 결론은 그렇지 않다 입니다. 공사를 하지 않고도 충분히 빼낼 수 있는 이물질들 이었습니다. 다만 공사에 비해서 저렴한 금액이고 공사에 비해서 저희의 수고와 노력이 더 들어갈 뿐이었습니다.

고압세척을 통해서 이물질을 배관 입구 가까이 끌고 오는데 성공했습니다.

드디어 육안으로 볼 수 있는 위치까지 이물질을 끌어왔습니다. (밀당도 아니고 참;;;)

그리고 저희의 장비와 기술을 모두 동원해서 이물질 회수에 성공했습니다. 어떤 녀석들인지 같이 확인할까요?

오수배관을 막아서 분뇨의 역류를 일으켰던 범인들은 왠 커다란 돌멩이와 쇠막대기였습니다. 게다가 쇠막대기는 배관의 중간에 딱 끼어버려서 정말 빼는데 애먹었습니다. 

하지만 포기하지 않고 이물질들을 모두 회수했을 때 작업을 쭉 지켜보시던 건물주와 집주인께서 무척 기뻐하시고 고마워하시던 목소리가 아직도 귓가에 생생합니다.

이물질을 회수한 뒤 다시 한번 배관 내시경 촬영을 통해 깨끗해진 배관의 상태를 고객과 함께 확인합니다.

특히 다른 업체들이 거금을 들이는 공사만이 답이라고 한 상황에서 저희는 공사를 하지 않고 훨씬 더 저렴한 비용으로 짧은 시간에 확실하게 문제를 해결했기 때문에 무척 놀라워 하셨습니다.

물론 햇볕이 쨍쨍 내리쬐는 뜨거운 날 모든 신경과 정신력을 이 일에 쏟고 나니, 일이 끝나고는 그야말로 탈진해버리고 말았습니다.

그래도 고객님께서 저희 일통배관케어를 신뢰할만한 정직한 업체라고 평가해 주셨기에 보답이 되었습니다.

모든 일이 그렇겠지만 특히 서비스 업체는 정직함이 있어야만 믿고 일을 맡겨주시는 고객과의 진정한 소통이 가능하다고 생각합니다.

그렇기 때문에 저희는 단지 눈앞의 이익을 위해 불필요한 공사나 불필요한 검사를 하자고 말씀드리지 않습니다. 문제가 무엇인지 확인하고 그 문제에 꼭 알맞은 해결책을 합리적인 가격에 제시해드립니다.

욕실이나 욕조가 잘 막히는 이유는 무엇일까요?

지난번 포스팅에서처럼 인테리어 공사 중 이물질이 유입되는 경우도 있지만 보통은 화장실을 사용하면서 생기는 머리카락이나 비누때가 욕조 막힘의 원인이 됩니다.

먼저 서초동의 한 고급빌라에서 있었던 일을 보실까요?

무려 60평 이상의 고급빌라였는데 2층이 사무실로 사용되고 있더라고요. 저희에게 하수구 막힘 해결을 요청하신 바로 그 세대이기도 했습니다.

욕조와 욕실 바닥의 배수구가 워낙 자주 막히기 때문에 사무실 직원 분들의 불편이 이만저만이 아니었는데요, 동네의 설비업체가 와서 스프링을 사용해서 뚫는 작업을 벌써 몇 번을 했다고 하지만 안타깝게도 근본적인 해결이 되지 않는다고 하시네요. 그래서 욕실 바닥의 배수구에 아예 작은 와이어를 갖다놓고 임시방편으로 직접 뚫으면서 사용하고 계시더라고요.

배수구에 꼽혀 있는 와이어 (동그라미 안)

저희가 매의 눈으로 좀 더 확인을 해본 결과 욕실 바닥의 배수구가 너무 작아서 워낙에 이물질이 쉽게 쌓일 수밖에 없는 구조였습니다. 상황이 그러하니 설비업체 분들도 장비가 맞지 않아 작업을 포기하고 돌아가신 적도 있다고 하네요. 그러나 불행(?) 중 다행인 것은 세대 내부 배관에서만 일어난 문제였어요. (확인하는 방법은 클릭 -> http://onedrain.tistory.com/31  )

저희가 가지고 있는 장비 중에 배관 내부의 이물질을 흡입하여 제거하는 석션 장비가 있습니다. 이 장비로 우선 욕조 막힘의 해결을 시도합니다. 그러자...

뜨든!

엄청난 양의 머리카락이 욕조 배수구에서 나왔습니다(조금 무섭...;;). 이정도 양이면 웬만한 가정집보다 더 많은데요...

그럼 욕실 바닥의 배수구는 어떨까요? 강력한 석션 작업을 여러 차례 시도합니다. 어떤 이물질이 나왔을까요?

(사진의 상단 부분이 욕실 바닥 배수구에서 나온 이물질입니다) 욕조에서 나온 이물질(머리카락)과는 확실히 다릅니다. 다량의 비누때와 머리카락, 그리고 기타 유입되어서는 안 될 소소한 이물질들도 함께 토출되어 나왔습니다.

이정도 양의 이물질이 배관을 꽉 막고 있었으니 배수가 안 될 수밖에요. 이런 종류의 이물질은 배관에서 뽑아내어 제거해야만 근본적인 해결이 가능합니다.

이렇게 생활하면서 자연스럽게 생기는 이물질들이 있는가 하면 타인에 의해 문제가 생기기도 합니다.

마포구 노고산동에서 있었던 욕실 하수구 막힘 현장인데요, 놀랍게도(?) 연락을 주신 분은 외국분이셨습니다. 일주일 전부터 욕실을 사용하면 바닥이 계속 막혀서 샤워조차 제대로 할 수 없었다고 하시네요. 

먼저 욕실 바닥 배수구의 거름망을 열고 안에 있는 트랩을 꺼내 주변의 머리카락을 석션으로 모조리 제거하였습니다.

쉽게 뚫리지 않는 욕실 바닥 배수구

그러나 여전히 물이 소통되지 않습니다. 그래서 이중 구조로 되어 있는 트랩을 제거해 보니...

육안으로도 확연히 보이는 시멘트찌꺼기와 모래 덩어리를 배관의 안쪽에서 발견할 수 있었습니다. 하수구 막힘을 유발하는 이 녀석들을 석션을 사용하여 배관에서 모두 뽑아내어 완벽히 제거하였습니다.

 시멘트 찌꺼기와 모래 덩어리

알고 보니 이 빌라는 최근에 지어진 빌라였는데 배관 내부 마감처리가 불량스럽더라고요. 건물을 빨리, 멋지게 짓는 것도 좋지만 마감까지 꼼꼼하고 세심하게, 앞으로 사용할 사람들의 편의까지 고려하는 마음 씀씀이가 아쉬웠습니다.

지금까지 살펴본 욕실 및 욕조 배수구가 막히는 이유, 한 번 정리해볼까요?

1. 머리카락이나 비누 때 등 생활하면서 생기는 이물질

2. 모래나 시멘트 등의 찌꺼기 (주로 리모델링 후 또는 새로 지은 집에서 많이 나타남)

저희는 이러한 이물질들을 완벽하게 제거하는 방법으로 스프링으로 밀어 넣는 방식보다는 배관 내부에서 깨끗하게 제거하는 석션 방식을 추천하고 있습니다.

중력: 지상에서 물체를 지구로 끌어당기는 힘. 지구의 만유인력과 자전에 의한 원심력의 합으로, 기본힘의 하나이다. (사이언스올 발췌 www.scienceall.com)

대부분의 하수배관은 중력을 이용하여 물이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 하수도를 설치합니다. 그런데 이 자연스러움을 거슬러야 할 때가 있지요. 특히 지하세대들이 그렇습니다. 지면보다 낮은 위치에 있다보니 하수배관이 위에서 아래로 자연스럽게 흐르도록 만들기가 어려운데요 그래서 화장실을 높이 만든다거나 아니면 집수정(하수가 모이는 곳)에 모터를 달기도 합니다.

작년 여름, 저희는 전농동의 어느 빌라에서 참혹한 현장을 보고 말았습니다(2014년 8월 작업 일지입니다). 빌라의 반지하에 살고 계신 세입자분들이 무려 1년 전부터 싱크대와 화장실 바닥 배수구가 막혀서 힘든 생활을 하고 계셨는데요 싱크대에서 사용한 물은 화장실 변기에 버리고 화장실에서는 샤워를 하지 못하는 생활을 하셨습니다. 화장실에 설치한 세탁기의 배수관을 변기위에 놓고 사용하거나 화장실은 창고처럼 물건을 쌓아 두셨지요. 이 모든게 싱크대와 화장실 배수구가 꽉 막혔기 때문입니다.

그렇다고 집주인이 나몰라라 한것도 아닙니다. 그동안 여러 업체에서 방문하였고 해볼 수 있는 방법을 총 동원해서 문제를 해결하려고 노력했지만 모두 허사로 돌아갔다고 합니다.

문제가 어려워 보일수록 문제가 무엇인지 정밀하게 진단하는 것이 중요하다고 생각합니다. 우선 석션을 사용해서 화장실 배관 내부의 이물질을 어느 정도 제거하였습니다.

이물질이 어느 정도 제거되고 배관 내시경 투입이 가능해지자 하수관 내부의 상태를 확인할 수 있었습니다.

배관이 시관로와 연결이 되어 있는데 길이도 길지만 구배가 좋지 않기 때문에 쉽게 이물질이 쌓일 수 밖에 없는 구조였습니다.

정말 여러 차례의 석션 작업을 통해서 어마어마한 양의 기름 슬러지와 음식물 찌꺼기를 비롯한 이물질, 그리고 하수배관 내부에서 썩어가던 오수를 제거하였습니다.

하수배관에서 뽑아져 나온 분해된 기름 슬러지들 일부

이렇게 배관에서 기름 슬러지를 모두 제거한 후 약 15분 동안 문제가 되는 지하 양쪽 세대의 화장실과 싱크대에서 다량의 물을 흘려보냈습니다. 테스트 결과는요? 아래의 내시경 영상을 통해서 막힘없이 물이 내려가는 배관의 내부 모습을 확인해보시기 바랍니다.

지하 세대의 특성상 구배가 좋지 않기 때문에 물이 배관 내부에 어느정도 남아있는 현상이 발생하지만 문제가 되었던 이물질들을 제거해주었기 때문에 정기적이고 꾸준한 관리를 해주신다면 좀 더 오랫동안 배관의 사용이 가능합니다.

문제가 해결되어서 이제 화장실에서 샤워를 하실 수 있게 된 지하 세대 분들의 기뻐하시던 모습이 눈에 선합니다.

저희가 문제를 해결할 수 있었던 이유를 분석해보면 이렇습니다. 우선, 이전에 다녀가셨다는 설비업체에서 어떤 작업을 했었는지 주의 깊이 듣고 하지 말아야 할 방법과 해볼 만한 방법을 판단할 수 있었습니다.

그리고 어려운 작업이었지만 쉽게 포기하지 않고 침착하게 작업에 임하였습니다.

난이도가 높은 하수배관 막힘도 침착함과 꾸준함으로 그리고 적합한 장비를 사용하여 해결하기 위해 늘 최선을 다하고 있습니다.

생활하면서 가장 흔하게 겪는 것이 바로 욕실 하수구가 막히는 일 인데요, 아마 우리가 사용하는 머리카락이나 비누 때 등이 함께 뭉쳐서 우리집 욕실의 배수관을 막고 있기 때문일 것입니다.

그런데 단순 막힘이 아니라 역류까지 일어난다면 얘기가 달라집니다.

연락을 받고 문제의 현장인 구로동의 빌라로 출동했습니다.

건물의 가장 아래층에 사시는 고객님께서는 평소 물을 사용하지 않을때도 욕실 배수구에서 하수가 역류를 한다고 말씀해주셨습니다. 과연 욕실의 배수구에 꼽혀 있던 고무장갑만 봐도 사태의 심각성을 알 수 있겠더군요.

우선 건물의 전체적인 배관의 위치와 문제가 되는 배관의 상태를 확인해 볼 필요가 있었는데요 건물 지하 천정에 공동배관이 설치되어 있었습니다. 그리고 공동배관의 소재구를 통해 내부를 확인해 본 결과...

 딱딱하게 굳은 기름 슬러지가 배관을 꽉 막고 있었습니다

고객님 댁 욕실에서 역류가 일어난 원인은 건물에서 공동으로 사용하는 하수배관이 기름 슬러지로 꽉 막혔기 때문이었습니다. 그렇다보니 다른 세대에서 사용하는 물이 공동하수배관을 통해 집수정으로 나가지 못하고 공동배관과 가장 가까운 고객님 댁 욕실로 역류한 것입니다.

문제의 원인을 정확히 파악하였으니 어떻게 해결하는 것이 최선인지 답이 나옵니다.

공동하수배관의 기름 슬러지를 모두 깨끗이 제거하고 배관을 청소해주는 것입니다. 청소 방법은요? 바로 고압세척 입니다.

고압세척 장비를 세팅하고 있습니다

그런데 문제가 하나 있습니다. 집수정을 통해서 공동하수배관을 청소해주려고 하는데 갑자기 건물 틈새에서 고압세척기에서 내보낸 물이 솟구치는 것입니다. 무엇때문이었을까요?

엉뚱한 곳에서 솟구치는 물

알고보니 워낙 오래전에 지어진 빌라였기에 지반 침하와 함께 공동하수배관도 노후가 되어서 집수정으로 이어진 부분이 탈착한 것입니다. 이 부분은 공사가 필요한 부분이었습니다. 그러나 공동하수배관의 청소가 시급하였습니다. 빌라의 모든 세대가 하루 빨리 물을 자유롭게 사용해야 했거든요.

결국 건물의 틈새로 삐져나온(?) 배관을 통해서 고압세척을 다시 시도하였습니다.

모든 길은 로마로 통하니까요...

여러 차례의 고압세척을 통해서 정말 어마어마한 양의 기름 슬러지와 이물질들을 공동하수배관에서 제거하였습니다. 배관의 길이가 비교적 짧았음에도 보통 이상의 이물질이 토출된 것을 볼 때 얼마나 많은 양이었는지 알 수 있었습니다.

토출된 기름 슬러지 덩어리의 일부

 깨끗하게 청소된 하수배관

깨끗하게 청소된 하수배관은 이제 제 역할을 다 할 준비가 되었습니다. 그리고 더이상의 하수구 역류를 일으키지 않을 것입니다. 탈착된 배관은 공사가 필요하지만 그 때까지 물이 소통될 수 있도록 임시 조처를 취하였습니다. 저희는 공사 없이 비파괴공법을 전문으로 하는 하수구 뚫는 업체이기 때문에 추후 공사에 도움이 되시도록 공사가 필요한 지점을 알려드리고 현장을 잘 마무리하였습니다.

예전에 물티슈는 주로 아기들만 사용했지요. (아니, 그러니까..아기들이 직접 사용하는게 아니라 어른들이 아기를 위해 사용했지요)

그런데 요즘은 물티슈를 어른들도 사용하는게 대세입니다. 화장실에서 용무를 보고 난 후에도 이곳 )( 의 피부를 보송보송하고 깨끗하게 해준다는 큰 장점이 있지요.

그런데 말입니다, 이 물티슈가 변기와 변기배관 그리고 공동배관에는 큰 문제입니다. (하지만 하수구 뚫는 업체에게는 이득^^*)

변기에 물티슈를 넣어도 될까요? 안될까요?

안됩니다. 왜 안되는지 다음 사례를 통해서 보시지요.

성남 신흥동에서 변기가 막혀서 연락을 주셨기에 가보았습니다.  

물을 내렸더니 물이 변기 위로 꽉~ 차오르네요. 무엇이 문제였을까요?

열심히 관통기를 돌렸더니 다음의 이물질이 나왔습니다.

관통기에 걸려 나온 것은 다름아닌 '물티슈' 입니다. 물티슈를 제거하자 변기 물이 시원하게 내려갔어요.

일부 물티슈는 물에 녹는 재질이긴 합니다. 그러나 대부분의 물티슈는 물에 녹지 못해요. 물에 녹지 않으니 변기에 넣지 말라는 친절한 안내가 물티슈 포장지에 인쇄되어 있기도 합니다.

그런데 물티슈가 비단 한국의 하수 시스템에서만 문제가 되는 것은 아니더군요. 구글링을 통해 다음과 같은 뉴스 기사를 발견했습니다. (클릭하면 해당 기사로 이동합니다)

Wet wipes blocking Sydney sewers as more men flush them down the toilet (점점 많은 사람이 물티슈를 변기에 버려서 시드니의 하수관이 막히다)

그 기사에 따르면 시드니의 하수구에서는 지난 2년동안 1만 킬로그램의 물티슈를 하수관에서 제거했다는군요!! 분명 어마어마한 세금이 들어갔겠지요. 한국도 다를 바 없겠습니다.

우리 모두 화장실에서 조금 더 신경써서 다른 더 중요한 일에 세금이 사용되도록 하는건 어떨까요?

세탁실이 따로 있는 빌라에 살고 계시나요? 화장실과 달리 볕이 잘들고 바람도 통하니 건조함을 유지할 수 있어서 세탁기의 부식을 예방하기에 좋지요. 그런데 청결해야 할 세탁실에서 하수구 역류가 발생했습니다. 그 현장을 함께 가볼까요?

강서구 화곡동에 위치한 신축 빌라에서 생긴 일입니다. 5층짜리 빌라이고 문제가 생긴 곳은 2층이라고 하네요. 보통, 빌라에서 하수구 및 싱크대 역류가 생기면 1층에서 많이 발생하는데 이 곳은 어찌된 일인지 2층 세대에서 발생했네요. 알고보니 1층은 배관을 따로 빼서 사용하고 있다고 합니다.  결국 5층, 4층, 3층에서 사용한 각종 하수는 2층의 배관을 통과하게 되는 것이지요. 그러니 문제가 발생했을 때 1층이 아닌 2층에서 역류하게 되었습니다. 그것도 세탁실로 말이지요!!

현장에 도착해보니 세탁실 뿐 아니라 싱크대에서도 역류가 일어났다고 고객분께서 귀띔해주셨습니다. 무척 괴로우셨을 겁니다. 하수구 역류는 그냥  깨끗한 물이 아닌 말그대로 오수가, 그것도 다른집의 오수가 우리집 하수구에서 넘쳐흐르는(?) 거거든요. 그 모양새는 말할 것도 없거니와 냄새도 심합니다. (굳이 상상은 마시기 바랍니다)

 세탁실 하수구 역류 현장의 증거 사진 -  피해가 심각하지요?

 진지하게 고민 중입니다.(점심 메뉴를..아니아니, 문제를 해결할 방법을요)

 일통배관케어의 자랑인 스프링과 고압세척 장비가 보입니다.

국산품을 애용해야겠지만... 하수구 청소와 세척 장비는 독일제품이 우수합니다. 그래서 저희는 독일산을 사용합니다. 확연히 다른 결과의 차이를 가져오거든요. 한국의 기술력도 나날이 발전하고 있으니 머지않아 우수한 제품을 만들어 낼 수 있으리라 확신합니다.

 고압세척으로 공동배관의 슬러지들을 제거해 줍니다.

슬러지때문에 배출되지 못하고 배관 내부에서 부패하고 있던 썩은 오수도 모두 제거합니다.

이번 현장에서는 고압세척과 더불어 스프링 작업과 배관 내시경 촬영도 병행하였습니다. 이러한 하수도 청소 작업을 통해 마침내 꽉 막혀 있던 배관에서 각종 유분 덩어리들과 이물질들이 쏟아져 나옵니다.

보라색 동그라미 안에 보이는 것이 커다란 유분 덩어리입니다. 이러한 덩어리가 수십개 토출되었습니다.

마침내 배관이 깨끗하게 세척되었습니다. 역류가 발생하는지 테스트하기 위해서 빌라의 다른 세대들에서 많은 양의 물을 하수구로 내보내 봅니다. 역시 우리의 예상대로 2층 세대의 세탁실과 싱크대에서 더이상 하수구 역류가 발생하지 않았습니다. 문제가 완벽히 해결된 것입니다.